医院院长工作总结1 一、加强理论学习,提高药房工作人员的政治思想觉悟及业务水*: 药房工作人员能认真学习国家政策、时事政治及业务理论知识,紧跟形势。加强理论与实践的联系。在日常工作中,结合药房实下面是小编为大家整理的医院院长工作总结3篇(完整),供大家参考。
医院院长工作总结1
一、加强理论学习,提高药房工作人员的政治思想觉悟及业务水*:
药房工作人员能认真学习国家政策、时事政治及业务理论知识,紧跟形势。加强理论与实践的联系。在日常工作中,结合药房实际情况开展学习和讨论。每季度药房人员进行业务培训一次(有记录),学习国家政策及药学理论知识,边学习边整改,发现问题及时解决,通过学习和培训,提高药房人员的政治思想觉悟及业务理论水*。
二、加强和提高药房工作人员的素质,提高工作效率,方便病人:
医院设置药房就一个,既对准住院病人取药,又对准门诊病人取药,工作比较繁忙。如何方便病人?药房根据实际情况,白天安排两人以上人员上班,随叫随到,从未有怨言,及时给病房送药多次,门诊输液病人多次,做到了不耽误病人用药,能及时治疗的目的,方便了病人,得到了病人的好评。从而有效的改变了排队取药、取药难等现象,为病人提供了方便。
三、坚持网上购药,保证临床用药供应:
严格按照国家规定的网上购药政策,保证购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科室用药需求,并掌握药品使用后的信息反馈,对部分药品的不良反应,做到了及时登记及上报,做到了临床用药的安全性。
四、做好药房的盘点工作及过期失效药品的处理:
严格按照药品管理制度实施。药房药品每半年盘点一次,对近期失效药品造册登记,对过期失效药品登记销毁,及时上报领导及有关科室。过期药品、劣药绝不上架,保证患者用药安全。
五、做好精麻等药品的管理工作及登记:
认真执行精麻药品、终止妊娠药品、生物制品的管理制度。精麻药品专人保管,专柜加锁,专册登记,实行双处方。一年来在精麻药品发放过程中严格把关,从未出现过差错,并且账物相符,在上级多次检查中受到好评。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)严格按照县疾控中心的要求去做,实行传递卡取药,登记齐全,符合上级要求。
六、加强安全意识,保证各项工作安全运行:
医疗安全和其它安全关系到医院的每个人。药房不定期进行各项安全知识培训,保证工作安全运行。
医院院长工作总结2
xx年在医院各位领导的正确领导和支持下,检验科不断地加快发展建设、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。
一、基本情况
检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下,完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作,完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下,降低成本,避免浪费。
二、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬,大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。
三、业务工作何学习方面
积极参加上级医疗机构和医院组织的各种培训,并指定相关专业知识内容进行重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责,以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,为提供准确可靠的诊断依据。
四、完成的工作及取得的成绩
今年我科开展新的检验项目有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、B-型尿钠肽等;引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪,大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院创造了巨大的财富。xx年检验科共创经济效益238万(不含体验部分),业务收入同比上涨92%,接诊33611人(次)。参加陕西省室内、室间质评活动,并取得了良好的成绩。顺利通过了上级医疗机构和*门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了临床科室的一致好评,检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员,不影响日常工作的情况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了年初工作计划。
五、xx年工作计划
明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的功效,尤其是进口全自动生化分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加*质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!
医院院长工作总结3
一年来,在院领导的关心和帮助下,在全体员工的支持配合下,医院客服部门较好的完成了各项任务。虽然客服部工作有许多非常琐碎的小事,但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼,感觉到自己在逐渐成熟。现将一年以来的情况总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、协助院领导做好医院接待和管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。
4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议
(一)自身的"问题。一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、没有规矩,不成方圆。客服部特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、客服部是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则,工作作风踏实。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识,而不是趋于口头标语*。
6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。
医院院长工作总结3篇扩展阅读
医院院长工作总结3篇(扩展1)
——医院院长工作计划3篇
医院院长工作计划1
xx年已然过去,医院在高层领导和全体员工的努力工作下,圆满完成了年初既定任务和目标。山不厌高,海不厌深,为追求更好更高的目标,现就下一年度的工作计划报告如下:
一、首先在管理上加大力度。
以服务于医院大局为指导思想,做好全院职工的思想工作。积极开展职工大会,关心员工的成长,多*活动(如旅游等),增强凝聚力,加强员工的爱院护院意识,使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。
二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位。
完善医师查房制度、会诊制度,加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习,由办公室进行监督记录。同时开展病案讨论工作。护理部将实行定期业务考试制度,对培训加大力度。
三、医院服务态度是一个永恒的话题。
作为一个服务行业,谁的工作做的细致,谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此,把抓服务态度放在一个新的工作高度,经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性,培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人,让医院在周围附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能,对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。
四、提升医护人员业务素质是医院发展的源动力。
加强与上级医院的联系,不断提高自身业务技术水*。积极组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径,本年度计划选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设,培养全面的高素质人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施,多关心下层员工利益。根据目前实际情况,在内外儿科内部试实行末位淘汰制,以增强员工工作的积极性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。
五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。
医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科x光线机。引进一些临床比较需要,而风险系数相对较低的检查项目,如化验室的bv(细菌性*病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率,大力开展微量元素检测项目。
六、继续做好新农合报账工作,强化“以病人为中心”的服务理念,构建和谐医患关系。
规范程序,提高工作效率,给患者提供最优质的服务。加大新农合宣传工作,把新农合相关制度做成宣传牌挂在醒目的地方,及时更新住院病人补助情况公示。
七、加强药房管理工作,做好药品计划,杜绝出现断药、缺药的情况。
同时提升服务态度,认真耐心地指导患者用药、用量。
八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预测。
加强进货成本监督,加强物流周转次数,有效控制资金利用率。加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。
九、领导办公室积极做好广告宣传工作,扩大《黄金医院报》的.影响力。
督促其做好监管纪律、接待*投诉、搞好网站管理等常规性工作。
医院院长工作计划2
20xx年医院将进一步落实,认真学习宣传、紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水*、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:
一、进一步*思想,深化改革,加快医院发展步伐。
认真组织学习,与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。
二、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
三、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设。
四、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水*的提高。
五、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
六、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
七、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准,构建医院信息化系统,使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段,成为患者与社会沟通的交流*台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!
医院院长工作总结3篇(扩展2)
——医院院长个人工作总结3篇
医院院长个人工作总结1
本人大学毕业后,曾在县级医院临床一线工作两年,xx年考入xx医科大学攻读硕士研究生,期间随导师在xx省中医院出诊两年。自xx年硕士研究生毕业分配至xx科技学院医院工作以来,我作为医院院长在科研、教学、临床、管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下:
一、政治思想方面
积极发挥党员先锋模范带头作用,先后介绍两名同志加入**。
二、专业知识方面
本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提高了教学质量,取得了良好效果。
三、教学方面
任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。
四、科研方面
坚持以教学带动科研,以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得xx省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题,xx年结题后即投入应用,效果甚好。
五、管理方面
围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在xx年抗击“甲流”工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重加强信息化管理,开通了医院网站及xx科技学院卫生网络直报系统,创建了xx科技学院职工网络健康档案管理系统。
六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几方面工作齐头并进,相得益彰,使学有所得、学有所用,取得了良好效果,得到了学校认可。工作以来,我两次年度考核优秀,两次被评为学校优秀*员,我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次,曾被评为学校工会积极分子。
医院院长个人工作总结2
一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水*,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水*,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在xx区卫生局的正确领导下,我院争取到与*初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,
健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短*均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民,我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。xx省xx区人民医院和xx省xx县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的`基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。XX年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步*思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
医院院长个人工作总结3
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达 97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
医院院长工作总结3篇(扩展3)
——医院院长年终工作总结
医院院长年终工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的医院院长年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院院长年终工作总结1
20xx年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下:
一、医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质量
根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量
严格按照新版《病历书写规范》的要求,对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,终末病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,外科病历书写较内科病历差,甚至有乙级病历出现。
3、处方质量
医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。
二、医疗安全
医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究,着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
三、继续医学教育工作
1、20xx年举办各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。
2、本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”活动,依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责,努力提高全院医务人员的业务技能和服务水*。今年我院组织全体医疗技术人员进行理论考试一次、技能操作比武1次,较圆满的完成了活动的各项要求,得到承德市卫生局年终考核组的肯定。
3、完成对医疗医技CME对象112人的学分登记,圆满完成了市继续教育办公室的验证审验。全院二级学科CME覆盖率为100%;20xx年度学分达标比例为100%。
四、科教工作方面
1、今年我院医疗技术人员、经济紧张,未派出人员到上级医院进修学习;参加各类省级、学术活动多次,为医院引进新技术,新方法和新经验。全年医院发表论文35篇,科研立项4项。
2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理,安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程,及时检查带教效果。各科室转科结束时,由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核,考核合格后,到医务科报到,按照转科安排时间进行下一科室的实习、见习。
五、临床路径方面
开展7个单病种的临床路径工作,每月由临床各科室统计完成路径的人数,上报医务科,再由医务科汇总上报卫生局。临床路径的开展,切实有效的规范了医疗行为,减轻了患者的经济负担,在一定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。
医院院长年终工作总结2
本人大学毕业后,曾在县级医院临床一线工作两年,xx年考入xx医科大学攻读硕士研究生,期间随导师在xx省中医院出诊两年。自xx年硕士研究生毕业分配至xx科技学院医院工作以来,我作为医院院长在科研、教学、临床、管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下:
一、政治思想方面
坚持以“*”重要思想和科学发展观为指导,积极发挥党员先锋模范带头作用,先后介绍两名同志加入**。
二、专业知识方面
本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提高了教学质量,取得了良好效果。
三、教学方面
任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。
四、科研方面
坚持以教学带动科研,以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和权威刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得xx省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题,xx年结题后即投入应用,效果甚好。
五、管理方面
围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在xx年抗击“甲流”工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重加强信息化管理,开通了医院网站及xx科技学院卫生网络直报系统,创建了xx科技学院职工网络健康档案管理系统。
六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几方面工作齐头并进,相得益彰,使学有所得、学有所用,取得了良好效果,得到了学校认可。工作以来,我两次年度考核优秀,两次被评为学校优秀*员,我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次,曾被评为学校工会积极分子。
医院院长年终工作总结3
一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党的中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水*的不断提高。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人xxxx人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水*的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医院院长年终工作总结4
作为一名医院xx,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的*凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。找到制约客服工作发展的问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感。
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。
“金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水*的注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。
作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量,还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点,甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:客服是架起患者与医院的桥梁,他们是对医院信任和认可的。记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的"按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显著,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。
3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。
由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪,这个客服人员能力。到目前为止,没有一个培训客服人员的专门机构或课程,而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别,为了提高客服工作成效,我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。
二、完善管理标准,提高客服工作成效。
为了规范管理,提高客服人员的业务水*,我们制定并实行了内部岗位轮换、xx和工作日志撰写等制度,虽然因为岗位不同,责任差异,带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难,但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。
三、完善考核标准,提高客服工作激情。
为打破干多干少干好干坏一个样的状态,在完善岗位职责、服务流程的基础上,我们参考国际通用的*衡计分卡,制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法,目前正在试用阶段。通过“双创双树”活动的开展,让我们在总结工作的过程中找到了差距,在树立坐标的思考中发现了价值,在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。
医院院长年终工作总结5
熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;专业理论水*较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求,一年来,本人先后通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业,依法行医,依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短,对许多情况不熟悉,在具体工作中,我总是围绕医院年度目标计划,将管理职能转变为服务职能,特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来,熟悉医院的整体管理流程,工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。
同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程,在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,现场办公,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查,加强管理,督促内部制度的落实。
在协调工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌病”的预防处置,基层网络医疗机构医患关系的协调处理,“降消项目”的具体落实等。
在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,坚持每周参加科室的交接班,协调有关工作,督促有关工作落实情况。
在廉政建设方面
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,坚持不定期向班子成员汇报思想,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知,自己事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。把生存发展的压力,变成改善和提高服务的动力,强化服务理念,强化服务意识,强化服务行动。坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
医院院长工作总结3篇(扩展4)
——医院院长就职演讲稿3篇
医院院长就职演讲稿1
下午好!
非常高兴,能够站在这里和大家见面,在接下来的日子里,我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴,认真履职,不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是:始终坚持可持续发展观,狠抓医院内部管理,着力增强团队的向心力和凝聚力,不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。
具体地讲,主要从以下几个方面去抓:
(一)号召全体员工以院为家,树立主人翁责任感,和睦相处,齐心协力,同舟共济,处处维护医院的形象和利益。
(二)团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守,求真务实、开拓创新。做到心往一处想,劲往一处使,以服务创信誉,以质量求生存,以效益谋发展。
(三)不断加强队伍建设,增强团队凝聚力,提升团队战斗力和执行力。
(四)千方百计加快医院发展,把发展作为第一要务。立足于把市场做大,把学科做强,把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转),提高服务意识和服务质量,积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设,着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略,以此留住人才、吸引人才;二是致力于创新服务模式,坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念,探索和推行“服务第一”的.经营战略,创新服务机制,改变服务模式,打造服务品牌;三是致力于强化各项管理工作,如:医疗质量管理,服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设,不断规范医疗服务行为;四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高,做细做实做好各项基础工作,充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性,锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面进步。
(五)主动适应,充满激情,保持状态,同时,随时注意摆正自己的位置,努力做好本职工作,不错位,不越位,随时摆正个人利益与医院利益的关系,言行上随时与医院保持高度一致。
(六)医院精神:严谨、高效、创新、协作;
(七)院训:讲团结,互协同、顾大局、谋发展。
(八)医院理念
关怀与服务是我们的行为准则;
求真与务实是我们的工作作风;
敬业与创意是我们的前进动力;
团结与爱院是我们的事业基石;
质量与效益是我们的永恒主题。
(九)建立健全和完善医院各项规章制度。《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等,必须认真执行,不打折扣。
(十)增收节支,开源节流,降低运营成本。
总之,恳请同志们尽快调整好心态,愉快地工作。希望大家带着真诚来,充满激情干,认认真真地在这里体现自己的人生价值,不留任何遗憾。在未来的日子里,我将和大家一道,始终坚持内抓管理强素质,外创品牌树形象。坚持“以病人为中心,以质量为核心”,不断强化医疗护理质量,服务质量和注意医患沟通,加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下功夫。在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范。在基础质量、环节质量和终末质量上把好关。在服务理念和行动上突出特色。
思路决定出路,细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起,从自己做起,从一点一滴的小事做起,认真做好每一天工作,服务好每一例病人。我坚信,在大家的共同努力下,我们医院一定会不断发展壮大,成为西南片区乃至全国最有影响力、最具权威性并与国际接轨的**专科医院。
谢谢大家!
医院院长就职演讲稿2
下午好!
非常高兴,能够站在这里和大家见面,在接下来的日子里,我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴,认真履职,不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是:始终坚持可持续发展观,狠抓医院内部管理,着力增强团队的向心力和凝聚力,不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。
具体地讲,主要从以下几个方面去抓:
(一)号召全体员工以院为家,树立主人翁责任感,和睦相处,齐心协力,同舟共济,处处维护医院的形象和利益。
(二)团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守,求真务实、开拓创新。做到心往一处想,劲往一处使,以服务创信誉,以质量求生存,以效益谋发展。
(三)不断加强队伍建设,增强团队凝聚力,提升团队战斗力和执行力。
(四)千方百计加快医院发展,把发展作为第一要务。立足于把市场做大,把学科做强,把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转),提高服务意识和服务质量,积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设,着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略,以此留住人才、吸引人才;二是致力于创新服务模式,坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念,探索和推行“服务第一”的经营战略,创新服务机制,改变服务模式,打造服务品牌;三是致力于强化各项管理工作,如:医疗质量管理,服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设,不断规范医疗服务行为;四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高,做细做实做好各项基础工作,充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性,锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面进步。
(五)主动适应,充满激情,保持状态,同时,随时注意摆正自己的位置,努力做好本职工作,不错位,不越位,随时摆正个人利益与医院利益的关系,言行上随时与医院保持高度一致。
(六)医院精神:严谨、高效、创新、协作;
(七)院训:讲团结,互协同、顾大局、谋发展。
(八)医院理念
关怀与服务是我们的行为准则;
求真与务实是我们的工作作风;
敬业与创意是我们的前进动力;
团结与爱院是我们的事业基石;
质量与效益是我们的永恒主题。
(九)建立健全和完善医院各项规章制度。《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等,必须认真执行,不打折扣。
(十)增收节支,开源节流,降低运营成本。
总之,恳请同志们尽快调整好心态,愉快地工作。希望大家带着真诚来,充满激情干,认认真真地在这里体现自己的人生价值,不留任何遗憾。在未来的日子里,我将和大家一道,始终坚持内抓管理强素质,外创品牌树形象。坚持“以病人为中心,以质量为核心”,不断强化医疗护理质量,服务质量和注意医患沟通,加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下功夫。在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范。在基础质量、环节质量和终末质量上把好关。在服务理念和行动上突出特色。
思路决定出路,细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起,从自己做起,从一点一滴的小事做起,认真做好每一天工作,服务好每一例病人。我坚信,在大家的共同努力下,我们医院一定会不断发展壮大,成为西南片区乃至全国最有影响力、最具权威性并与国际接轨的**专科医院。
谢谢大家!
医院院长就职演讲稿3
各位领导、各位同事:
大家上午好!首先感谢领导给我提供了这次展示自我才华的机会和舞台。
根据组织安排,我到咱们市立医院任职主持工作。我深感肩上担子的份量和责任的重大。今天与班子见面,各项工作也就全面进入了正轨。借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家结共勉,不当之处,请各位领导、班子成员指正。
作为全市医疗机构的龙头,多年来,在市委、市*的正确领导下,在历届领导班子打下坚实基础上,我们医院无论是整体外观形象还是内部建设,无论是基础设施改善还是医疗水*提高,无论是学科建设还是医德医风树立,各方面都有了长足进步。在我市来讲,其医疗和服务水*,勿容置疑;其地位和作用,不可替代;其设施和技术,无可比拟。
悬壶济世,救死扶伤,是我们医院工作的天职。作为一个特殊的单位,我认为,我们的各项工作,必须紧紧围绕达到“三个基本公文易爱心满意”,即让领导基本满意,让职工基本满意,让群众基本满意。实现这“三个基本满意”,需要我们领导班子和全体员工真正树立起主人翁意识,同心协力,同舟共济。人人尽一份努力,人人做一份贡献。作为班长,在任职期限内,在市委、市*的坚强领导下,在卫生局的大力支持下,在同志们的密切配合下,我有决心、有信心团结带领全体员工,为了我们共同的目标,不遗余力,把各项工作做好,向上级党组织和全体员工交上一份合格的答卷。
通过最近几天的思考,我认为,在今后的工作中,有这么几点需要我们,尤其是我个人,要牢牢把握好。
第一、千方百计加强学习。我在党政机关单位工作多年,今天到医院任职,这对我来说,既是一项全新事业,更是一片崭新的领域。许多方面需要我尽快熟悉和掌握。从这个层面来讲,这不仅仅是对我个人能力、学识水*的检验,更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言,我愿意也有信心接受挑战胜任这一职位,首要的任务就是要加强学习。我要静下心来,学习政策,学习业务,学习理论,并注得向同志们学习,向在座的各位学习,向实践学习,切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。
第二、千方百计增进团结。团结出战斗力,团结出影响力,团结出效益。作为医院的主要负责同志,在班子内部,我要带头讲团结,带头讲大局,带头讲和谐,以班子团结促进全员团结。同时,要增强民主意识,发扬民主作风,推行民主决策、民主管理、民主监督,把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。整个医院能否成为一个团结向上的集体,关键在于我们班子成员,对班子成员,我要放手、放松,大胆支持其工作。也请各位成员之间相互协调好、配合好,共同把我们自己的事情办好。
第三、千方百计加快医院发展。要把医院的发展作为第一要务,作为自己工作的全部内容,立足把服务市场做大,把临床学科做强,把医疗技术做精,狠抓各项措施的落实。重点在以下“四个致力于”上下功夫:一是致力于加强人才以伍和学科建设,着力实施“人才强院”、“科技兴院”战略,搭建人才*台,以此留住人才、吸引人才、靠人才带动学科建设,全力打造医院的技术品牌,增强竞争力,促进医院可持续发展,二是致力于创新服务模式,坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念,与大家一道探索和推行以服务第一为理念的经营战略,创新服务机制,改变服务模式,打造服务品牌。三是致力于强化各项管理工作,坚持以人为本,硬起手腕,加强医疗质量管理,加强医疗安全管理,加强财务收支延安精神理,加强医德医风建设,加强各项制度建设,以此规范医疗服务行为,堵塞各种漏洞,提高医院知名度。四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高,做细做实做好基础工作,充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性,锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面进步。
第四,千方百计加强自身建设。结合新的工作实际,要着重把握和解法好三个方面的问题:一是要密切联系群众。坚持群众路线的工作方法,尊重员工,为员工服务,全心全意依靠全体员工治院。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张,不张扬,勤勤恳恳工作,踏踏实实干事,当一名称职的医院经营管理者。三是要树立清廉之风。要带头说廉洁自律,带头遵章守纪,带头防止**,时时处处维护医院的声誉,维护班子的形象,维护群众利益,以人格凝聚人心、团结大家,以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。请大家监督我、支持我。
多年来的工作实践,我给自己下了这么个信条,就是不求惹眼政绩,但求无愧吾心。在新的岗位。我也不作什么漂亮的许诺,重要的是实实在在的行动,扎扎实实的工作,做到为官一人行、造福一方。总之,我要通过自己和在座各位的共同努力,真正把我们医院建成我市“一流环境、一流技术、一流服务、一流设备”的上水*,上档次医院,决不辜负组织的重托,决不辜负大家的期望和厚爱。
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”“以为争位,以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者,事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。
谢谢大家!
医院院长工作总结3篇(扩展5)
——医院院长元旦精彩致辞3篇
医院院长元旦精彩致辞1
各位朋友,各位同事,各位先生,各位女士:
大家新年好!
今天我们借此地举办这场利民医院迎新春联欢晚会,在此向辛勤工作了一年的我院医护、医技人员,后勤工作人员,新老员工和所有的朋友们,并通过你们向你们的家属和亲人们,致以城挚的问候、和良好的祝愿,大家新年好。
刚才院长康凯激昂热情洋溢,精辟而全面的总结了我院上年的工作。连续两年两大步、两年收入连续大幅度递增,人材设备技术福利滚动式上升,舆日俱增,真可为过黄河,跨长江,又上一重天。二个医保顺利而健康的运行,新农合的既将开展,这一切给患者带来了如此党的阳光的温暖,我们也体会到雨露的滋润,功能科室的成立、医疗设备的完备可谓如虎添翼、员工医保、福利事业、屈指可数。天蓝蓝、海蓝蓝、英姿飒爽一片天,回味美好常相思,春江水暖鸭先知。成绩如此喜人真可畏硕果累累,喜上加喜,喜不胜收。我们真是其乐容容,享乐在其中。创建患者自己的放心满意医院,设备一流,技术一流,人材一流,最好的医院以展现。
刚才谷院长蓝图的规化与展望,真是振奋人心,引人入胜,扣人心弦、激人奋进,摧人快马扬鞭。响鼓何须重锤,同志们以蓄势待发,时刻准备着,利民医院个个都是精英好汗。医生护士后勤人员都在磨拳檫掌,同心同德同舟共济、同一片蓝天同一个梦想,新的一年为医院发光发热发展积极准备贡献准备大干一番。利民医院开拓进取与时进俱进,在民营医疗队伍中以掘起,好似一棵新星在升起,将巍然屹立在医疗行列队伍中坚不可摧,在员工心目中以树起不朽的丰碑。一切为了患者,为了患者的一切,以人为本、亲情化氛围、人性化管理,和协社会、和协医院,这就是科学发展观。目睹利民医院的人都是有口皆碑。
医院重视人才队伍的建设,为再发展基奠;重视人才,储备人才、挖掘人才,聘用人才、培养人才广泛征集各方精英创大业、共谋发展。力争在民营医疗行列做到最强。谷院长是伯乐慧眼识才、医院好比大午台,认才为贤请你来,只要有才你就来,你将体会温馨与关爱,我们以展开海纳百川的胸怀,期待你的到来。我劝天宫重抖擞,不拘一格降人才。我院正可谓巾帼不让须眉婀娜汇翠:丽娜美学佳、雨和盼梦夏、英明爽明星、晶莹红黄玲,芳柏杜文月、艳楠慧肖鹤、翔婷威琳珊、航宇博秋波,利民大帆船、乘风永向前。
行医济世利民业,大展洪图利伟情,昆鹏展翅大利智。民业伟情大智大勇大发展,将为人类健康事业做出应有的贡献。今晚琼浆玉液推杯换盏畅饮恰似庆功喜悦,茑歌燕舞辞牛迎虎好视听节目美不胜数,我愿今夜无眠,星光永远灿烂,各显身手把最最精采来展现,以饱口福眼福之盛宴,愿精彩无限。
医院院长元旦精彩致辞2
各位领导、各位来宾:
大家下午好!
寒暑更替,春华秋实。满怀着奋斗与收获的喜悦,我们依依惜别了年;满载着机遇与梦想,迎来了生机勃勃、充满希望的年。在这辞旧迎新、欢聚一堂的日子里,我谨代表护理部向辛勤耕耘在全院各个岗位上的白衣天使致以最诚挚的问候和最崇高的敬意!向长期关心、支持、理解护理工作的各级领导、朋友及家属表示最诚挚的谢意,并致以节日的.问候!
在各级领导的关怀下,在各科室、各部门的通力合作和护理工作者的共同努力下,各项护理工作稳步进行。血透室的准入评估,“两室”达标建设,创建“优质护理示范病房”以及“创先争优”和“医疗质量安全月”等活动的开展,全院护理同仁们做出了不懈地努力,也取得了显著成效。
质量管理、人才培养、文化建设、护理教学等均上了一个新台阶。医院的护理管理已逐步进入科学化、规范化、制度化轨道。这些成绩的取得源于医院的正确领导,源于科室主任的大力支持,更源于我们全体护理人员的无私奉献和团结协作。
新的一年升腾着新的希望。我们要以一颗拼搏之心去迎接新的机遇和挑战,以一份责任之心去面对压力和希望,以一份感恩之心去回报所有的关爱和支持。让我们继续深化“优质护理”,以文化聚人心,以技术强实力,以服务创品牌,全面加强护理内涵建设,促进各项工作再创佳绩。
在新的一年,我们将立足本职、携手共进,再接再厉,以饱满的工作热情,为医院的发展创造出更辉煌的业绩!
最后,诚挚祝愿大家在新的一年里:工作顺利、身体健康、阖家幸福、万事如意!
医院院长工作总结3篇(扩展6)
——医院院长岗位职责3篇
医院院长岗位职责1
一、工作职责
统率全院员工,按照董事会决策的医院发展战略开展具体的经营工作,并为董事会负责和决策提供战略建议和经营支持。
(一)医院目标
1、主导制定实现医院价值最大化的总体战略目标。
2、主持制定医院经营目标及其实施办法,注重医院经营效益,确保医院资产的保值增值;保证董事会和员工利益。
3、主持拟订医院业务评估与战略规划或计划,并负责初审,确定后组织实施。
4、定期向董事会汇报医院运营情况并接受不定期工作质询。
(二)计划与管理控制
1、全面领导医院的行政、医疗、护理、院感、教学与科研、预防与保健、人力资源、财务管理、经营管理、信息管理及后勤保障等各项工作
2、组织制定医院总体发展规划(与总体战略目标合并制定)、年度工作计划,按期布置检查、指导总结工作,并向董事会反馈、汇报。
3、指导、检查、督促全院各科室、各部门的工作,随时纠正工作中出现的偏差和问题,保证医院良好、高效运转。
4、抓好医院的经营管理和质量管理、绩效管理与考核工作,把医院的经营效益与员工的薪酬待遇挂钩,最大限度地调动员工的工作积极性。
5、领导员工学习新技术、新业务,创造条件开展医疗技术新项目,不断提高医疗技术水*和服务质量。
6、根据国家有关人事政策和医院的管理制度,决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩等。
7、加强员工的医德医风和职业道德教育,提升医院的服务品质,为广大群众创造良好的就医环境,提供质优价廉的服务。
8、加强医院文化管理和品牌建设,塑造医院良好的社会形象。
(三)人力资源管理
作为医院最高人力资源主管,根据医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行。
(四)其他
1、制定医院机构设置方案、人员编制与聘用重量方案和加强人力资源体系的建设。
2、制定医院医疗、安全突发事件预案及其处理。
3、完成董事长委托与自行发展的工作。
二、工作权力
1、对医院人、财、物、信息等管理权和医院的经营权。
2、对医院员工的人事管理权。
3、对医院高中层干部的聘任、解聘权。(院长、财务经理以上人员除外)
4、对做出突出业绩的优秀员工的奖励权和对完不成任务、违反规章制度的员工处罚权。
5、对医院行政管理、资产运营、业务建设和其它医院管理活动的指挥权。
6、对医院资金使用的支配权(储备金以内的审批权,具体按院财务制度执行)。
7、对医院各科室、部门、全体员工工作业绩的考核权,对上述部门和个人工作的批评、表扬权。
8、代表医院与*、社团和其他团体与个人的联络权。
医院院长岗位职责2
1、负责市场、行业调研分析,确立经营方针、策略、目标;
2、负责经营项目论证工作,并确立经营措施;
3、负责经营理念、方法的培训;
4、宣传营销信息反馈,统计分析,确立实施主题方案;
5、负责经营状况统计分析工作,查找问题,并提出调整解决意见,监督执行;
6、协调经营、企划营销、门诊等三环节工作关系,降低经营成本,提高经营效益;
7、负责医疗服务市场的.调查,制定医院年度市场宣传策划、营销计划。
8、根据国家法律、法规、政策,负责研究制定医院形象、广告、网络等对内对外宣传工作;负责医院专家及技术项目的宣传;负责与新闻媒体的沟通联络。
9、负责医院内部环境的设计、改进、实施;负责医院内部宣传设计、实施。
10、负责企划、文案、市场营销、网络部门的监督管理工作。
医院院长岗位职责3
1、在上级主管部门领导下,根据党的方针政策全面领导医院的业务、行政管理工作。
2、负责同上级领导的工作联系,领导制订符合医院自身特点的发展规划、改革方案和工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。
3、负责组织、检查本院担负的医疗护理工作和社区卫生服务工作,定期深入门诊、病房、社区,并采取积极有效措施,不断提高医疗和服务质量。
4、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,加强职工思想政治工作,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度,开展优质服务,促进医院的物质文明、政治文明、精神文明建设。
5、负责组织领导建立、健全医院各类工作人员职责与各项管理制度,督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生,确保医疗安全。
6、加强对后勤工作的领导,审查物资供应计划,督促检查全院的经济管理及有关经济改革工作;督促检查财务收入开支,审查预决算及有关分配制度;关心职工生活,创造条件,改善生活和福利设施。
7、领导有关部门做好各类技术人员的培训工作,加强对各类专业技术人员和中层干部的管理、考核、考评、选拔与晋升、任免、奖惩等工作。
8、坚持改革开放,做好全院的对外交流和横向联系工作。及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
9、接受上级卫生行政主管部门的业务指导并组织完成卫生行政主管部门下达的医疗任务、
10、领导全院各行政、业务职能部门开展新技术、新成果的开发、利用、引进和推广应用工作。
11、负责建立院内外联系信息网络,做到医院工作信息灵通、及时、准确。办公会向班子成员通报重大问题并提出院长意见,做到大事商量,小事通气。
12、因事外出或缺勤时,须指定一位副院长代替院长职务。
医院院长工作总结3篇(扩展7)
——医院院长元旦经典致辞3篇
医院院长元旦经典致辞1
各位员工:
大家晚上好!
当20xx年的最后一缕阳光在身后飘落,当我们听到20xx年的钟声在前方敲响。这钟声仿佛是xxxx中医院xx年历史的深沉回音,又仿佛是来自美好未来的热烈召唤。20xx年,xxxx中医院这个承载了全院干部职工希冀的战斗集体,在困境中坚定信念,在压力下奋起发展,在挑战中创造辉煌业绩。20xx年是医院发展史上格外重要的一年。这一年,医院全力以赴完成全年的各项工作任务目标;这一年,医院全力推行市场经济体制下办院模式;这一年,医院迎难而上,借“医疗质量管理效益年”之东风,大刀阔斧的进行改革,推进医疗质量服务水*的全面提升,实现业务收入突破xxxx万元大关,这是全院干部职工共同努力拼搏的结果。值此20xx年元旦佳节来临之际,请允许我向奋战在医院各个岗位的全院干部职工、老专家表示衷心的感谢,并致以节日的祝福,祝大家在新的一年里工作顺利、身体健康、阖家欢乐、万事如意。
20xx年是医院工作压力格外沉重的一年,也是面临挑战格外严峻的一年。但是,我们按照科学发展观的指导,以务实的态度,创新的思维,集体的智慧,共同的努力,终于使xxxx中医院这艘航船以高昂的姿态,冒着疾风劲雨,越过急流险滩,迎来了20xx年的灿烂阳光。
迈入新的一年,我们的工作虽有几分豪迈,几分欣喜,亦几分沉重,几分彷徨。医疗卫生体制的改革何去何从?卫生体制深层次的矛盾能否得到解决?医务工作在舆-论环境中的不利态势能否顺利突破?面对这一切,我们只能从容面对,做好自己的工作,践行自己的誓约,相信每天都是艳阳天。
20xx年是我国国民经济与社会发展“十一五”计划实施的第x年,也是xxxx中医院“十一五”计划实施的关键之年。这一年,医院将面对更加扑朔迷离的医疗市场,将迎来更多的机遇与挑战。面对前进道路上的重重阻力,我们不能惧怕和畏缩,改革时代需要我们有足够的自信和坚强。挑战即是机遇,困难即是动力,创新即是成功——这是改革时代的特征,也是身处改革时代的xxxx中医院人的座右铭。
20xx年的辉煌已写入历史,20xx年的钟声即将敲响,面前曲折的发展之路漫漫延伸,肩上百姓的殷切期望深重如磐。让我们在xxxx中医院的旗帜下,携起手来,团结一致,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用我们的大医之术,大家之风,大慈之心,共同谱写20xx年的新华章。
祝全院干部职工新的一年,新的心愿,新的希望,新的生活。祝医院在20xx年取得更大成功,创造更加辉煌的业绩。
医院院长元旦经典致辞2
各位员工:
大家晚上好!
光辉灿烂的20xx年即将过去.充满希望和挑战的20xx年已悄然临。在这灯光与微笑构成的舞台,在这笑声与歌声汇成的海洋,在这永恒与温馨筑就的圣地,我们xx大家庭欢聚一堂,一起迎接20xx年元旦的曙光!这一刻是美好的,这一刻是温馨的,这一刻是充满激情的!
20xx年,全院广大医务工作者和行政后勤的干部职工不辞辛劳、勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业,在各自的岗位上,以辛勤的劳动和汗水,浇灌着医院建设的繁枝茂叶,以精湛的医疗技术和热忱优质的服务,为医院的发展和广大人民群众的身心健康作出了较大的贡献。在此,我谨代表xx家族向全院辛勤工作的干部员工表示衷心的感谢和诚挚的问候!
岁月不居.天道酬勤.在过去的一年里,我们齐心协力,锐意进取,奋发图强,开拓创新!技术上不断攻克难关,我们辛勤的工作换来了丰硕的收获!此时,我想感谢上苍对我的厚爱,让我认识了在坐的各位同仁,是你们让我每天都带着责任,充满激情地走出家门,虽然很辛苦,但我有你们的支持我很幸福!谢谢你们!我亲爱的同事们!
千帆竞渡,百舸争流。展望新的20xx年,我们发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。我们将围绕既定的办院目标,科学规划医院的事业发展、人才培养和医院建设;在大力发展原有的优势同时,推动新的优势科室;进一步推动医院改革,不断提髙人才培养质量;加强医院精神文明建设,不断提髙职工的综合素质,扩大社会影响,展现xx医院作为社会精神文明窗口的新风采;博采众长,拓宽眼界,看到差距,奋起直追。
总之,在新的一年里,挑战将与机遇并存,转折将与发展携手,希望将与梦想齐飞!希望在前,云帆髙挂。我并肩前行的同事们,新年的钟声已经敲响,新的起跑线已经刷新!让我们同舟共济、自强不息,继续推进xx事业持续健康向前发展,让我们用天生我才的豪情,生命不息的激情,共同创造20xx年更加灿烂辉煌的明天!
最后,恭祝大家在新的"一年里家庭和睦,身体健康,工作顺利,*安吉祥!谢谢大家!
医院院长工作总结3篇(扩展8)
——医院院长年终总结3篇
医院院长年终总结1
丰收的20XX年已经过去了,富有挑战性的20XX年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、*的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
一、完成的各项工作指标
1、全年门诊:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手术:268人次;
4、全年总收入:xxxx万元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委*、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
医院院长年终总结2
20XX年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,坚持以“*”重要思想为指导,认真贯彻落实党的*精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水*,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短*均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的"主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20XX年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
医院院长工作总结3篇(扩展9)
——医院院长试用期工作总结 (菁华1篇)
医院院长试用期工作总结1
医院管理年活动工作总结
为进一步推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设,提高医院管理水*,促进医院更好地为人民群众提供优质服务,构建和谐医院,根据*、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求,按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署,从今年6月份开始,我院“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动全面启动,现就主要工作情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识
院领导班子高度重视“医院管理年”活动,深刻理解“管理年”活动的主题内涵,多次在院办公会、院务会、院周会上明确指出,开展“医院管理年”活动必须以*理论和“*”重要思想为指导,全面树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,以“管理年”活动为契机,全面推动医院各项工作的进步。
二、健全机构,明确职责
为加强领导,保证“管理年”活动各项要求和任务的实现,我院成立了“管理年”活动领导小组和工作小组。领导小组组长由院长担任,副组长由党支部*担任,其它院领导任领导小组成员。领导小组下设办公室和四个工作小组(医德医风组,医、护、技质量安全组,宣传、后勤保障组和财务审计组),分管院长兼任办公室主任,各职能科室负责人任工作小组成员。
三、明确要求,重点突出
根据年全国卫生工作会议和医院管理年工作会议精神,及“群众满意医院”创建活动考评细则,结合医院实际情况,我院提出了“医院管理年”活动的工作目标:
1、通过采取科学、严谨、务实的管理措施,进一步健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度,不断提高医院的医疗服务水*;
2、通过增强服务意识,更新服务理念,优化服务流程,创建医院服务品牌,树立良好的医德医风,构建和谐医患关系;
3、积极探索建立医院科学管理的长效机制,推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设,不断提高医院的管理水*;
4、围绕医院发展战略理念,通过“管理年”活动,为建立和完善医院五大管理体系,即质量管理体系、经营管理体系、诚信服务体系、人才发展体系、科技创新体系奠定基础。
同时围绕“管理年”各项要求,结合医院本年度工作计划和医院发展战略目标,提出了“医院管理年”活动的重点要求:
提出一个活动理念:患者至上,文明行医,质量第一,服务第一;
贯彻一个管理主题:加强基础质量管理,创建医院服务品牌,构建和谐医患关系;
推行一种服务模式:在全院推行“以病人为中心”的“无障碍、一站式”服务,切实增强“医护人员围着病人转,医技围着临床转,行政后勤围着一线转”的服务意识。
四、建立规范,分步实施
医院院长工作总结3篇(扩展10)
——2022年医院副院长工作总结 (菁选2篇)
2022年医院副院长工作总结1
作为副院长,很欢乐能有如许一个机缘,在此向年夜家做医院季度工作总结陈诉。盼愿俺喼陈诉能获得年夜家喼认同,同时盼愿俺喼陈诉对年夜家改革自己喼工作能有所赞助。
俺不绝在期待一个机缘,期待仁济医院在年夜家喼齐心合力、配合极力之下,有料想喼驰名度、美誉度和品牌效应,所以俺们喼总结年夜会也一拖再拖。今日,俺们在此召开医院季度工作总结年夜会,尽管俺们还背迎来医院喼极年夜发展和繁荣兴盛,但俺感到,此时系俺们弄总结喼时候了。
医院年夜3月份接办至今,不管系门诊量还系营业额都一破再破记实,特别系3至5月份,俺们以最快喼速度抢占了市场,事迹也获得了集体其他医院喼夸奖和集体率领喼认可与一定。
但俺们必须明确地熟谙到,初入XX,俺们喼处境如同发展早期喼*军队,没有驰名度,更贫乏老百姓喼熟谙,这也恰浩揭捉橹ち恕叭魏问挛飭址⒄苟嫉糜懈龉程”喼事理。尽管医院现在喼发展还没有涌现俺们料想喼精巧状态,但这都厦魅正常喼,合适事物发展喼规律,所以年夜家喼辛苦极力一样值得恭敬和年夜白。
俺晓得得知,俺们喼医护人员年夜多来自差别喼地方,鲜落捣秩媚暌菇南北喼俺们走到了一路,有喼医护人员忍耐着和家人、亲人、爱人分处异地喼怀想,还有喼处在花枝飘扬喼年龄,也忍耐着和男女同学分别喼疾苦。年夜家不管鲜落谀歉龈谕ぃ你们喼辛苦和极力都系值得恭敬和一定喼,俺代表医院朝表集体对年夜家喼辛苦极力体现由衷喼感谢,年夜家辛苦啦。
在一定年夜家喼同时,俺也不克不及不提出,在5月份喼根柢上,医院6月份喼各项工作都没有新喼冲破和盼愿,初诊量和事迹都有所下滑,各科室喼工作都或多或少存在着如许那样喼题目问题,这正系俺所担心喼,同时也系俺们召开本次总结年夜会喼需要之地点。
俺曾无数次说过,一个医院能否久长发展,不在于它办事过量少患者,而在于它办事好了几多患者,假定则家医院喼医疗质量和办事质量跟不上,那么这家医院接诊喼患者越多,就逝世得越早,这个事理俺信任年夜家都懂。
更令俺切齿冤仇喼系,总结过去一个月喼工作,各科室都涌现了差别水*喼题目问题:
1、导沂舁。导沂舁系医院喼媒介窗口,导医喼办排场境界度和言谈举止直接影响着患者对医院喼印象,导医喼工作系医院内部营销喼第一站,导诊工作出了题目问题就会影响到患者喼救治豪情,但导沂舁在6月份喼工作中模仿还是涌现上班时候念书看报喼情况,患者走进年夜厅,走到导医喼面前导业琅知道喼情况,时有产生。
2、输液室。尽管俺们针砭章轨制,尽管俺们曾三申五令,但输液室还系涌现上班时候闲谈、吃工具、光鲜明显体现拒诊阜直稷工作积极性不强等题目问题,输液室喼护士有喼刚走出校门,年夜概俺们应弄年夜白她们喼南滇和冲弱,但俺试问下,俺们喼患者能因为俺们系刚走出校门喼护士,就年夜白和包涵俺们吗?还系那句话多思虑多总结。
3、收费处。在之前喼工作中,收费处也不止一次涌现收费堕落喼情况,此事俺们也做过近似和协调,收费办事恋人员也不绝改革,工作有了新喼盼愿。俺对收费处还有两个请求:一系准二系快,准系指收费准确无误,快系指不绝前进营业手艺,以最快喼速度为患者收费划价。
4、药房。药房喼工作之前存在以下几个题目问题:一系不按年夜夫处方抓药,年夜夫开胶囊,药房发片剂,轻忽两种药品在属性和价格上喼差别,致使患者退费喼情况,对医院喼经济效应和社会效应都造成极年夜损失落。二系年夜夫开出处方患者取药时,药房才告之没有弄药片,一样对医院喼经济效应和社会效应造成极年夜损失落。俺盼愿近似喼题目问题今后不再产生,药房、药库实时盘点药品,新药到货立即告诉年夜夫,药品缺货也得立即告诉年夜夫。
5、检验科、B超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不系用来玩游戏喼,之前喼工作中两个科室喼电脑都有效来玩游戏喼情况,有练习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,年夜家年夜概会说,患者少没有工作做,所以玩玩游戏,俺适落诓豢瞬患澳暌拱祝在年夜庭广众之下,俺们喼相干人员为甚么玩游戏也能泰然自若,同时俺也想请年夜家扪心自问一下,上班玩游戏喼人能不克不及算得上一名有执业道德喼合格喼员工,上班都在玩游戏喼医院如何在患者心中留下精巧喼口碑,俺们喼患者如何可以年夜概对劲俺们。
6、后勤。后勤喼工作也存在工作积极性差,其他科室移交喼工作一拖再拖喼情况,再则就系规律疏松。收费处门口光鲜米锒翊着“无关人员禁止入内”,但还系能看见后勤部分人员很安然地收支收费处,尽管再三警告,但收费处、输液室、诊疗年夜厅仍能看见部分人员与医护人员打闹喼身影。
7、末端不克不及不提喼系部分科室喼脱岗串岗题目问题。尽管俺曾不止一次提出,上班时候请不要串岗、集众闲谈,那样不的暌拱响你自己喼形象,更加影响医院喼形象,但还系有脱岗串岗喼情况产生。年夜概年夜家会说,俺们鲜落诮似工作,但俺想请示,上班时候系俺们集众近似工作喼时候;年夜概年夜家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那俺举个不很适当喼例子,一个队伍在行宏构战喼过程中,走喼多潦攀累了,士气一定年夜减,这个时侯他们以没有对头为出处,坐地歇息放松睡觉,那系假定则个时侯对头俄然涌现,期待他们喼将系甚么呢?俺感到那将系全军淹没喼结局。一样喼事理,俺们患者不多,但不系没有患者来救治,那患者到医院时,一方面在年夜家集众聊天,另外一方面找不到年夜夫,期待俺们又将系甚么呢?系患者对俺们年夜夫俺们医院喼极不信任,久而久之,比及俺们喼更将系医院喼幻灭。
2022年医院副院长工作总结2
景xx,男,汉族,本科学历,主治医师,现任社旗县xx镇卫生院副院长;一年多来,在上级领导和张院长的关心与全体职工共同努力下,全院各项工作成绩斐然。我也迅速由业务人员转变为一名合格的卫生院管理人员。在县卫生局的正确领导下,在镇党委、*的关怀下,和全院职工一起认真学习领会*精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展;并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。就一年来的各项工作汇报如下:
一、积极参加学习,提高自身素质。遵纪守法、坚守职业道德、医德规范,认真学习业务技术、医院管理知识,提高自身能力。
二、接受监督,廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,受民监督,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨。充分尊重病人,构建了和谐的医患关系。为提高全民的健康保健意识,在全镇发放了三万多份各类健康教育宣传单。通过以上举
措使人民群众意识到卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
五、在公共卫生工作方面,我与防保科职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策。全镇建立居民纸质及电子健康档案46475人,体检65岁老年人4230人,高血压1287人,糖尿病219人,精神病人88人,0—7岁儿童6890人;各类疫苗接种均按规范操作,接种率均达到上级的要求。
六、增强素质,提高人民群众健康服务的水*。为适应新时期卫生院发展的需要;我们在张院长的领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度,定期组织各村卫生所医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的进展。公共卫生服务业务水*有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生