下面是小编为大家整理的收费站所工作汇报（精选文档）,供大家参考。
**收费中心在管理中心坚强领导下，坚持“党建带所建、所建促党建”工作主线，以“四学四新”为抓手，持续提升站所管理水平，实现站所和支部双轮驱动、同向发展。
一、上半年度主要经营指标完成情况
1、通行费征收及车流量情况
（1）通行费征收：**站2021年上半年度通行费征收7666.0513万元，日均通行费征收42.3539万元，同比去年同期增长95.32%。其中5月份、6月份通行费收入同比去年同期分别下降17.23%、14.38%。
许村站2021年上半年度通行费征收2342.8108万元，日均通行费征收12.9437万元，同比去年同期增长187.61%。
（2）车流量情况：**站2021年上半年度出入口总流量为295.6483万辆，日均流量约1.6334万辆次。同比去年同期增长14.32%。其中5月份、6月份进出口流量同比去年同期分别下降仅1.36%、0.04%。货车流量占比分别下降2.69%、3.07%。
许村站2021年上半年度进出口总流量为120.6400万辆，日均流量约0.6665万辆次。同比去年同期增长1.74%。
（3）原因分析：
**站5月份、6月份通行费分别下降17.23%、14.38%，但车流量基本保持不变，分别下降1.36%、0.04%，货车占比情况同比去年同期却分别下降2.69%、3.07%，日均减少220辆到280辆左右。
造成今年**站通行费收入减少的直接原因是：G2504杭州绕城公路东线K14-K24（下沙东互通至红垦枢纽）全天双向禁止货运半挂车（危化品运输车辆除外）通行。原经东线过境杭州的货运半挂车必须从由盐官西枢纽、齐贤枢纽、直埠枢纽、红垦枢纽转入杭浦高速、苏台高速、诸永高速、杭甬高速绕行。经最新了解得到的信息，该限行措施将一直延续至2022年6月。预计，**站每月通行费流失将超过25万元。
2、入口管控情况
**站2021年上半年度共处理各类入口管控5631起，其中，超员9辆次、超长超宽超高370辆次、超重5049辆次、行人及非机动车156起、其他违规车辆8起、违法失信车辆1起、易抛洒滴漏捆扎不牢32起、2-5点大客车6起。
3、征收堵漏情况
**站2021年上半年度查处各类违规车辆3024辆次，合计补缴通行费12.6978万元。其中，违规绿农车616辆次，补缴通行5.4348万元；查处冲卡逃费车辆1辆次，补缴通行费15元；查获出口小改大2379辆次，补缴通行费5.3772万元（不含6月份）；补费APP线上补费28辆次，补缴通行费1.8844万元。
二、上半年度主要工作举措及成效
（一）学党史 融教育 深化党团联动新效应。通过专题系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想和“4+2”指定学习书目，坚定政治信仰，提高政治判断力和领悟力。开设“党史明理课堂”。通过“学习强国天天看，个人自学周周记，集中学习月月谈，应知应会季季考”，分层分类开展专题学习。期间共完成专题党史学习4次，开展支部书记上党课3次，个人学习心得体会14篇。支部还在学习强国积分排名和管理中心党史知识竞赛中分获第一、第二名，并获得公司基层支部先锋堡垒荣誉称号。打造“红色阵地”。开展“祭先烈、铭党史”祭扫活动。组织全体党员赴桐乡革命烈士纪念馆进行祭扫活动，强化爱国情怀和奉献意识。推出“建党百年”主题作品征集活动，征集一批主题鲜明、内容多样的优秀书法、篆刻作品，并且有多幅作品被选送至公司和集团，努力打造“红心匠人”，使党史学习教育不断走向深入。将员工班车变身为党史学习教育的“红色剧场”，在上下班途中，每日播放 “红色故事”，让党史学习教育声声入耳、深入人心，增强学习的积极性。深化“红青联动”。由支部书记为团员上团课，引导青年在思辩交流中增强领悟能力和思辨能力，产生思想共鸣，一人被评为公司优秀共青团干部。积极响应管理中心号召，挑选讲解人才，充实“红船”宣讲队伍。组织广大团员开展党史学习，明确班组年度学习目标任务，共收到党史学习心得体会14篇。组建“党团先锋队”，常态化开展“清理公交车站牌 、擦亮城市窗口”志愿服务活动，完成许村段断流施工期间保通保畅任务，如火如荼开展环境大整治活动，内外形象得到新提升。
（二）是学党史 强管理 营造争先创优新氛围。从百年党史中汲取精神力量，做到学有所悟、学有所获。疫情防控动态管理。积极开展组织动员和政策宣贯工作，向全员科普新冠疫苗接种知识，按照疫情防控时间节点，有序推进疫苗接种工作，做到“应接尽接”“应快尽快”，疫苗接种率稳居管理中心前列。开展“七比七赛”劳动竞赛。从日常稽查、文明服务、业务技能、设备运维、安全管理、环境卫生、信息报道等7个方面对员工进行综合评价，构建全面、客观、公正的实绩考评体系，激发员工积极性。截止6月份，已有10条营运合理化建议被公司录用并刊登。“简道云”入口管控登记累计劝返2214起，占嘉兴管理中心入口管控总量的81.49%。全面推进岗位赋能。以“透过口罩的微笑”活动为契机，开展“提速增笑”竞赛，从操作速度、面部表情、语音语调、仪容仪表主要薄弱环节寻求突破，着力提升服务质量。组织开展新员工的岗前培训，1个多月内共开展新员工培训23人次，向周王庙收费站输送优秀收费员13人，为周王庙收费站顺利开通提供人员保证。牵头组织嘉兴管理中心构建校企联动模式，创新人才培养，开展办公软件高级运用培训活动，提高管理人员办公水平。
（三）学党史 促安全 开创安全生产新态势。以“安全生产月”活动为抓手，全力打好“平安护航建党百年”大会战。打好安全隐患整治攻坚战。汲取湖北十堰重特大安全事故经验教训，积极开展安全隐患大排查，通过安全隐患“随手拍”活动，发现并整改安全隐患17处，最大限度消除各类不安全不稳定因素，切实扛起“保一方平安”的使命担当、责任担当。强化安全教育。结合党史学习教育，认真学习电视专题片《生命重于泰山——学习习近平总书记关于安全生产重要论述》。利用微信群、大厅电视机等平台，定期推送“安全生产法律法规”、“安全警示宣传片”等安全知识。同时利用“考试云”系统，开展安全知识线上测试，测试应知应会掌握程度。 “红袖章”在行动。创新开展安全生产“红袖章”行动，警示一线收费人员严守安全操作规程，严格配备指挥棒、肩章爆闪灯等安全防护措施，加强入口管控力度，确保高速行车安全，并得到公司领导肯定。提高应急管理能力。梳理历年来下发且现行的所有应急预案文件，按照预案的不同分类，编制成《预案汇编》，结合“收费工作三字经”组织员工系统学习，实现预案的落地应用。开展防汛演练。开展“三防”应急演练活动，提高收费所应急体系的快速反应能力，及时发现问题，修改完善预案，提高应急防控水平。
（四）学党史 办实事 实现暖心服务新举措。认真开展“身边的公仆”专题实践活动，学史力行，推动工作。争做攻坚克难排头兵。面对施工断流保畅、超限超载整治、许村亮化改造等重大任务，支部充分发挥党员“头雁”效应，以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，带领广大员工勇挑重担、苦干实干，确保各项任务圆满完成。争做工作质量提质提优标兵。基层站所人员流动性大一直是日常营运管理中存在的难题。为使新员工切实掌握基础知识与操作，实现快速上岗，由党员牵头组成的导师团队积极开展个性化的培训课程设计，针对员工的不同特点跟进培训服务，帮助新员工快速掌握业务技能，成为业务标兵。争做“我为群众办实事”明星。扎实开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”主题活动。建设员工安全通道，方便员工上下岗；组织党员对许村站收费亭和宿舍的空调内机进行清洗，添置臂式电子血压计、配备防噪音耳罩，彰显“红色温度”；每月开展义务清洗公交车站活动，体现社会责任；义务为书法篆刻艺术班授课，尽显党员风范；帮助留守老人开展助农播种活动，激扬“红色力量”。此外，还对许村淋浴房和阳台进行改造，有效解决住宿员工多，配套设施不足的问题，给员工提供了良好的居住环境。
三、下阶段主要工作思路及重点举措
1、以建党百年为契机，结合党史学习，积极开展相关主题活动。
2、优机制、优流程、优环境、逐步推进“提速增笑”专项活动。
3、持续做好员工招聘和在岗培训工作，为管理中心平衡人力资源配置创造条件。
4、完成许村站电瓶车停放点、员工安全通道等项目建设，切实将“微心愿”活动走深走实。
5、总结亮点经验、提出问题建议，谋划工作部署，做好半年度工作总结。
6、召开收费所半年度工作会议。
7、召开预算编制工作会议，做好预算编制工作。
四、问题及建议
1、针对收费站边车道，在特定时间段内因太阳光直射原因，导致车牌识别率、支付宝交易成功率等情况一直存在影响，建议相关部门尽快落实收费站遮阳棚的维修或改造事宜。
2、车道称台防尘条多年未更换，目前老化严重，给车道整洁度、保洁问题带来一点的影响。已出现多次驾驶员手机掉落称台边缝的事件。建议相关部门尽快落实称台防尘条的更换事宜。
3、收费员穿行车道过程中，由于车道过高，带来严重的安全隐患。建议对车道各通行口进行改造，做成一定宽度的台阶，方便人员通行。
4、自车道人行通道设置后，收费所已要求收费人员按要求路线通行，但人行过道开口问题一直未得到解决。建议相关部门及时跟进，为一线员工谋实事，解决人行通道的真正可通行。
5、个别收费亭内地板老化严重，已出现大面积塌陷情况，建议相关部门及时采取相应措施，及时修复，避免安全事故的发生。
6、**付站外广场掉头车辆偏多，存在严重的安全隐患，建议设置铁马隔离设施，禁止货运车辆在外广场掉头。
7、近期，由于新进员工较多，在领用服装的过程中，经常出现服装库存不足的情况，导致新员工的服装不合身或者没有衣服可领的现象。建议相关部门增加服装库存的储备，确保新员工可以领取相应尺寸的服装，保证员工形象。
8、许村站厨房油烟机管道问题一直存在缺陷，建议相关部门制定改造方案，尽快完成许村站厨房油烟机管道的改造。
9、由于考勤考核的实效性问题，经常出现负责考勤工作的所务人员加班现象，带来加班时间的消化问题。建议相关部门优化报送制度，减少一线所务人员加班问题。
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