公司管理岗位的职责第1、负责建立和完善物业管理规章制度及相关流程;2、负责协助总经理贯彻落实、检查、监督物业管理各项制度的执行;3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案下面是小编为大家整理的公司管理岗位职责9篇,供大家参考。
公司管理岗位的职责 第1篇
1、负责建立和完善物业管理规章制度及相关流程;
2、负责协助总经理贯彻落实、检查、监督物业管理各项制度的执行;
3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,服务达到质量标准,持续提高项目现场品质及客户满意度;
4、 负责贯彻落实公司的经营方针,通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标,持续提高项目经营水平;
5、负责街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;
6、制定管理设备运行、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施;
7、巡查工程、客助和现场工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保公寓安全可靠的运行;
公司管理岗位的职责 第2篇
负责对学校的保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理,确保管理服务水平;
定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保服务质量;
4、加强内部管理及部门协调工作,负责后勤人员日常培训的组织工作;
5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);
6、负责各项整改、纠正措施实施的检查;
7、公司领导安排的其它临时性工作。
公司管理岗位的职责 第3篇
管理客户信息。负责建立与完善客户档案,分析客户信息,对客户分类管理,熟知客户信息并做好。
受理客户需求。负责客户的疑问解答、需求处理及报修响应,及时下单至相关部门协调资源解决诉求。
外包单位管理。监督供应商服务质量,协调资源提升现场品质,发现问题及时沟通,并下单至外包单位及时处理。
维护客户关系。负责建立沟通渠道、定期沟通、维护关系、增强信任。
费用催缴。负责应收款项的催缴,完成既定目标。
收发文管理。拟定、修改客户服务中心对外、对内发文,并完成文件归档管理工作。
助推社区文化。负责推动园区文化活动开展,协助社区社团组建及关系维护。
完成上级领导交办的其它工作。
公司管理岗位的职责 第4篇
贯彻消防安全方针,落实各项法规、规章制度,负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;
负责物业出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;
检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;
组织物业人员进行消防安全知识培训,并对部门内员工进行考核;
负责项目物业的防火、防盗、防恐等预案制定,做好监管工作;
负责物业环境清洁工作,监管消杀公司按计划对物业进行消杀;
负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;
负责做好对物业人员的管理、培训工作,协调解决租户投诉问题;
制定本部门相关的管理规定和规章制度,完善部门管理制度,并负责在工作中贯彻实施与检查;
公司管理岗位的职责 第5篇
1、对车库收银员、车库保安工作进行管理、考核。
2、熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材,合理安排停车车位。
3、熟悉和掌握客户单位长期停车证,临时停车证,以及车牌号,认真做好车辆出入库记录。
4、严格执行消防条例,禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库,必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作,始终保持车库道口的畅通。
5、车库内严禁吸烟和乱扔杂物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有损伤、碰撞车辆的情况发生,严禁无关人员滞留车库。
6、及时巡查、排放积水。
7、处理车库内发生的纠纷、投诉及其他突发事件。
8、按时完成领导交办的其他任务。
公司管理岗位的职责 第6篇
1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
2、负责所辖项目的物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;
5、负责部门员工的激励、考核、培训;
6、完成上级交办的其他工作。
公司管理岗位的职责 第7篇
1、根据公司总体规划,制定年度及阶段性管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制,并监督实施;
3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理;
4、负责物业运营部团队建设,对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训;
5、维持公司良好的租户服务与顾客服务;
6、协助财务部做好费用的收缴工作;
7、统筹客户投诉及满意度管理工作;
8、完成上级领导交待的临时性任务。
公司管理岗位的职责 第8篇
负责项目保安、保洁、保绿、消杀的日常管理工作;
制订所管辖范围的年度、月度工作计划、培训计划、预算并组织实施;
修订、完善所管辖范围的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;
监管所管辖范围的外包合同执行情况,并对合作方进行定期考核;
督查物业管理区域的秩序管理、消防管理工作,落实项目的各项安全措施,消除安全隐患;
负责停车收费管理工作,完成项目的业绩指标;
督查业户二次装修管理工作,协调建筑垃圾清运工作;
组织开展各类应急预案演练工作,协调、处理各类突发性事件;
负责督查物业管理区域的环境卫生(保洁、消杀)、绿化管理工作;
协助进行业户关系维护及拜访等工作;
配合物业经理开展外联工作(如房办、公安、消防、城管、环卫等);
完成上级领导交办的其他工作任务。
公司管理岗位的职责 第9篇
按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作
负责部门工作目标与计划的制定、落实,内部员工的绩效考评。
客户管理:前期商铺工作介入工作,配合招商部及时做好交铺和商户入驻的各项准备工作;处理客户投诉;组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。
落实完成上级政府部门的计生、城管、创文、文明经商等工作,配合政府下达的各项工作任务的完成。
小型工程、装修的监管,协助部门沟通、维修工作。
其他上级交付的工作。