门店年度工作总结1 身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客下面是小编为大家整理的2023年门店年度工作总结3篇,供大家参考。
门店年度工作总结1
身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。
我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。
通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,)为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。
首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的"业务治理好们本店。
面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
门店年度工作总结2
工作的第二个周末,感触颇深。从熟悉商品的陈列位置到现在的对商品如何宣传推销出去,自己觉得经历了许多曾经不曾有的经历。
对于商品的陈列,当顾客使用固定的老牌子时,他们通常直接去商品所在的位置,然后由我们直接帮其带到前台买单即可;第二种是顾客会指明婴儿所需要食用的某个阶段性的奶粉牌子或者尿不湿及其他产品,这个时候你就需要在你大脑中,将所储存的商品所在的陈列位置搬出来,在最短的时间内将产品送到顾客手中;第三种是顾客在对产品不了解的情况下让你给与介绍,给他做一个客观判断,让他有意识的有选择性,去购买自己所需要的商品,这个时候,最重要的便是我们本身要对产品有一定的熟悉度,在介绍的时候面对顾客不会哑口无言,避免一问三不知的现象,这也是我所认为对于我们这些刚来的实习生较有难度的事情。
现在开始的是在熟悉商品的陈列位置的同时,我们要慢慢学会如何让商品顺利的推销到消费者手中,这是一个门店所在的精髓。在推销商品的过程中,我们要与人为本,将热情的工作态度时刻保留着,与消费者交谈时要让消费者感受到我们本身的亲和力,及一种可信度,这是推销的前提,只有这样,消费者才放心的去相信你,去消费。
可能工作的开始多多少少与消费者交流,会担心自己对商品知识了解不够,而引起少许的慌张感导致讲话不流畅,但现在自己多少可以避免这些不必要的场景。
门店年度工作总结3
xx月份以经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我xx月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。xx月份的销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作,订金交付到王成谊处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源(二手房西航花园)22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,激情成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
xx月工作计划:
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、xx月我们的目标是最基本做到XX0元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。