巾帼先进事迹材料 6篇 创立“巾帼文明岗〞是以进步妇女素质为目的，以倡导职业文明为核心，促进展业管理标准，科学管理，是女员工建功立业的一个重要载体。xx收费站隶属于xxx高速公路，坐落下面是小编为大家整理的巾帼先进事迹材料 6篇 ,供大家参考。
创立“巾帼文明岗〞是以进步妇女素质为目的，以倡导职业文明为核心，促进展业管理标准，科学管理，是女员工建功立业的一个重要载体。
xx收费站隶属于xxx高速公路，坐落于xx市xx镇，为周边经济开展提供了便捷的交通条件。xx收费站共有收费系列人员x人，其中女职工x人，占总人数的x%，是一支政治素质高、创新才能强、干劲足的生力军，于xxxx年x月，获得xx市“巾帼文明岗〞。xxxxxxxxx……我站作为窗口效劳行业，女职工一直在我站扮演了“半边天〞的不可或缺的角色，她们秉承“使司乘人员乘兴而来，满意而归〞的效劳宗旨，提供优质、高效效劳于过往司乘人员，使司乘人员满意我们的效劳，并对外树立了极为良好的社会形象。同时，我站开拓进取，与时俱进，以严要求、高标准的态度不断进步我站女职工的综合素质，培养女员工爱岗敬业、老实守信、效劳群众、奉献社会等良好职业道德，打造一支在窗口效劳行业上有口皆碑的“红色娘子军〞，在高速公路效劳这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。现将xx收费站创立“巾帼文明岗〞的主要工作总结如下：
一、加强指导，扎实推进，树立巾帼文明岗效劳形象
我们以创一流效劳为目的，以科学管理为手段，以岗位考核为要求，不断建立健全管理机制，并严抓落实，使争创活动逐步沿着科学化、标准化、制度化的轨道安康开展。
〔一〕指导重视，组织得当
各级指导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗〞创立活动
获得宏大成效的关键。为使创立工作落实得更为详细，在我司党政、工会女工委员会指导的直接指导下，我们以争创“巾帼文明岗〞作为组织、教育、宣传、效劳女职工的有效载体，将创立工作纳入全年工作规划和业绩考核中，成立创立工作小组，工作小组由站长任组长，亲自负责抓好此项工作，从而使创立活动有了组织保证和详细措施，管理和创立的互相促进确保了创立活动的顺利进展。
〔二〕制度完善，创立有序
“巾帼文明岗〞争创活动是一项具有连续性、系统性的工程，只有统筹安排，标准管理，才能使之富有活力和活力。我们结合实际情况，将争创工作和站日常管理工作相结合，先后建立健全?文明效劳我更好——文明效劳“六比六看〞考评制度?、?工会小组考核方法?、?文明效劳标准?等多项管理规定，将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理场面。
〔三〕拓宽宣传，气氛良好
开展争创“巾帼文明岗〞活动是引导广阔女职工展示新形象的一面旗帜，它与社会的文明进步共振，与新时代女职工的立志成才共鸣，为使争创活动办得红红火火、深化人心，调动起女职工自觉投身到这一活动的浓重兴趣和高昂热情。在争创活动伊始，我们召开了发动大会宣布争创“巾帼文明岗〞的目的、意义、内容、标准及施行要求，使广阔女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地，持之以恒，及时地宣传报道争创情况。
我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的“沿海一体化网络平台〞，面向全体员工，通过VX、QQ群，及时推送创立活动、社会主义核心价值观等信息。这种富有“微时代〞气息的宣传方式，撑起精神脊梁，让广阔女员工乐在其中、乐享其中，热情空前高涨，激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性，营造了开展争创活动的良好环境，使他们人人理解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。
二、与时俱进，标准管理，打造巾帼文明岗优质品牌
针对不同时期的中心任务，结合公司中心工作和我站的工作实际，适时提出明确的创立目的，特别是xxx年期间，公司深化开展培育和践行社会主义核心价值观活动，我站在创立“巾帼文明岗〞活动中也与时俱进，积极倡导和推行“一名员工，就是一面践行核心价值观的旗帜，就是一个践行核心价值观的窗口〞的理念，标准管理，努力打造巾帼文明岗优质品牌。
〔一〕标准管理做到“三个像〞
我们始终坚持“以人为本〞的现代管理理念，以开展争创活动为切入点，以“提素质、促开展〞为目的，关注广阔女员工的精神需求，做到“三个像〞，促进女员工综合素质的不断提升，为创立活动的纵深开展保驾护航。
一是提供像学校般的学习环境。我们的员工来自五湖四海，承受的教育程度、生活习惯等不同，导致素质参差不齐。为了进一步进步广阔女员工的综合素质，适应社会开展的需要、岗位工作的要求，我
们不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地，供广阔女员工业余学习，而且制定了“奖学金〞机制，鼓励、引导广阔女员工利用业余时间承受再教育，到达自我成才的目的。
创立“巾帼文明岗〞是以进步妇女素质为目的，以倡导职业文明为核心，促进展业管理标准，科学管理，是女员工建功立业的一个重要载体。
xx收费站隶属于xx西部沿海高速公路，坐落于xx市xx镇，为周边经济开展提供了便捷的交通条件。xx收费站共有收费系列人员x人，其中女职工x人，占总人数的x%，是一支政治素质高、创新才能强、干劲足的生力军，于2021年3月，获得xx市“巾帼文明岗〞。2021年6月，荣获“南方最美、最新高速公路〞评选活动“最正确文化风情奖〞；2021年12月，荣获xx省交通运输厅“2021中秋国庆节假日免收小型客车通行费施行工作先进集体〞；2021年4月，荣获省交通集团三八节“品味美食、秀出精彩〞厨艺比赛“最正确创意奖〞……我站作为窗口效劳行业，女职工一直在我站扮演了“半边天〞的不可或缺的角色，她们秉承“使司乘人员乘兴而来，满意而归〞的效劳宗旨，提供优质、高效效劳于过往司乘人员，使司乘人员满意我们的效劳，并对外树立了极为良好的社会形象。同时，我站开拓进取，与时俱进，以严要求、高标准的态度不断进步我站女职工的综合素质，培养女员工爱岗敬业、老实守信、效劳群众、奉献社会等良好职业道德，打造一支在窗口效劳行业上有口皆碑的“红色娘子军〞，在高速公路效劳这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
现将xx收费站创立“巾帼文明岗〞的主要工作总结如下：
一、加强指导，扎实推进，树立巾帼文明岗效劳形象
我们以创一流效劳为目的，以科学管理为手段，以岗位考核为要求，不断建立健全管理机制，并严抓落实，使争创活动逐步沿着科学化、标准化、制度化的轨道安康开展。
〔一〕指导重视，组织得当
各级指导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗〞创立活动获得宏大成效的关键。为使创立工作落实得更为详细，在我司党政、工会女工委员会指导的直接指导下，我们以争创“巾帼文明岗〞作为组织、教育、宣传、效劳女职工的有效载体，将创立工作纳入全年工作规划和业绩考核中，成立创立工作小组，工作小组由站长任组长，亲自负责抓好此项工作，从而使创立活动有了组织保证和详细措施，管理和创立的互相促进确保了创立活动的顺利进展。
〔二〕制度完善，创立有序
“巾帼文明岗〞争创活动是一项具有连续性、系统性的工程，只有统筹安排，标准管理，才能使之富有活力和活力。我们结合实际情况，将争创工作和站日常管理工作相结合，先后建立健全?文明效劳我更好——文明效劳“六比六看〞考评制度?、?工会小组考核方法?、?文明效劳标准?等多项管理规定，将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理场面。
〔三〕拓宽宣传，气氛良好
开展争创“巾帼文明岗〞活动是引导广阔女职工展示新形象的一面旗帜，它与社会的文明进步共振，与新时代女职工的立志成才共鸣，为使争创活动办得红红火火、深化人心，调动起女职工自觉投身到这一活动的浓重兴趣和高昂热情。在争创活动伊始，我们召开了发动大会宣布争创“巾帼文明岗〞的目的、意义、内容、标准及施行要求，使广阔女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地，持之以恒，及时地宣传报道争创情况。我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的“沿海一体化网络平台〞，面向全体员工，通过VX、QQ群，及时推送创立活动、社会主义核心价值观等信息。这种富有“微时代〞气息的宣传方式，撑起精神脊梁，让广阔女员工乐在其中、乐享其中，热情空前高涨，激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性，营造了开展争创活动的良好环境，使他们人人理解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。
二、与时俱进，标准管理，打造巾帼文明岗优质品牌
针对不同时期的中心任务，结合公司中心工作和我站的工作实际，适时提出明确的创立目的，特别是2021—2021年期间，公司深化开展培育和践行社会主义核心价值观活动，我站在创立“巾帼文明岗〞活动中也与时俱进，积极倡导和推行“一名员工，就是一面践行核心价值观的旗帜，就是一个践行核心价值观的窗口〞的理念，标准管理，努力打造巾帼文明岗优质品牌。
〔一〕标准管理做到“三个像〞
我们始终坚持“以人为本〞的现代管理理念，以开展争创活动为切入点，以“提素质、促开展〞为目的，关注广阔女员工的精神需求，做到“三个像〞，促进女员工综合素质的不断提升，为创立活动的纵深开展保驾护航。
一是提供像学校般的学习环境。我们的员工来自五湖四海，承受的教育程度、生活习惯等不同，导致素质参差不齐。为了进一步进步广阔女员工的综合素质，适应社会开展的需要、岗位工作的要求，我们不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地，供广阔女员工业余学习，而且制定了“奖学金〞机制，鼓励、引导广阔女员工利用业余时间承受再教育，到达自我成才的目的。
二是营造像家庭般的生活气氛。针对收费工作单调以及员工队伍比拟年轻的特点，经常组织开展文娱、拓展等活动，如每季度开展员工生日晚会，春节、中秋等传统节日举行联欢晚会等，加强了员工之间的沟通和交流，增强了团结性和凝聚力。
三是像部队般管理成才。我站从工作到生活都实行半军事化管理形式，如内务管理、半军事化训练等，并通过技能培训，劳动技能竞赛，收费业务知识竞赛、竞争上岗、篮球队、艺术团等各种形式，促进女职工不断进步业务程度、劳动技能、才艺技能，真正做到岗位成才、岗位建功。2021年、2021年在公司运动会我站连续两届荣获团体第一名、包揽女子篮球、女子拔河、女子田径比赛第一名；2021年公司开展的后备督导竞争上岗中，我站女职工王锦霞、许汝芸在演讲和业务辩论中表现突出，最终以优异成绩入选后备督导，现已正式走上
督导岗位；2021年后备班长竞争上岗中，我站女职工何艳妮通过自己的努力获得后备班长资格，现已正式担任收费班班长；在各类劳动技能竞赛中，我站女职工也获得了优异成绩，多名女职工参加公司劳动竞赛均获得个人奖项，袁日莉更是屡次被选拔参加交通集团收费业务技能竞赛并获得好成绩；2021年4月，我站女职工参加交通集团女职工厨艺比赛中获得“最正确创意奖〞；2021年3月份，我站女职工参加阳江市插花比赛，作品“幸福的味道〞荣获一等奖；2021年6月参加省交通集团女职工服装秀中获得“最正确色彩奖〞；2021年，公司艺术团受邀参演了xx市边防支队元宵晚会，我站女职工表现优异；我站创立“巾帼文明岗〞指导班子成员杨旭英在2021年3月荣获公司“十年十杰〞称号，作为公司“讲讲团〞团长，在2021年1月9日，xx省培育和践行社会主义核心价值观经历交流会上，更是担任了重要任务，向xx省委宣传部蔡伏青副部长、省国资委蔡秀芬书记讲解公司培育和践行社会主义核心价值观工作历程与成效……通过准军营生活的洗礼，我站女职工的综合素质得高了全面的提升，并为企业上品质、上效益作出了突出的奉献。
〔二〕优质效劳做到“三个化〞
创立“巾帼文明岗〞，效劳是关键。高速公路收费站是文明效劳的窗口，是宣传社会主义精神文明的阵地。xx收费站结合公司开展的“平安·文明效劳月〞活动，将效劳推向便民化、社会化、标准化。在工作中，我们员工热情效劳，友善待人，积极争当“文明效劳之星〞、“文明效劳标兵〞，涌现了康华舒、朱雪莹、黄锐娟等效劳佼佼者。
目前，有8人次被评为公司“文明效劳之星〞、“文明效劳标兵〞等奖项，在今年的“平安文明效劳月〞活动中，有3人被评为“践行效劳标兵〞和“践行业务标兵〞，以优质的效劳践行友善理念，深化推进“巾帼文明岗〞创立工作，树立了良好的窗口效劳形象，着力打造“情满沿海，甘雨效劳〞的效劳品牌。
一是效劳便民化，在“好〞字下功夫。为使司乘人员真切体验到行走沿海高速的温馨，我站始终想司乘之所想、急司乘之所急、帮司乘之所需、办司乘之所盼，拓宽效劳领域，扩大效劳范围，努力为司乘人员提供全方位的效劳。如在收费现场为过往车辆指引方向，免费提供便民药箱，提供维修工具、茶水以及为汽车加水、协助报警等。全体员工自觉履行自己的职责，让全体司乘人员深化体会到了沿海的话语最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑脸最亲。
二是效劳社会化，在“诚〞字下功夫。承诺就是责任，我站以司乘最关心、最热点的问题为切入点，在他们最希望提供保证的方面作出了效劳承诺，并在广场实行“八公开一监视〞，主动承受社会各界的监视，实现自我约束、自我进步。我站每年都对过往的司乘人员进展1次满意度调查，内容主要是针对效劳质量、员工的效劳程度和站容站貌等方面。通过听取司乘的意见和建议，针对工作中的破绽，及时作出整改，促进了效劳层次的进步，使效劳更有社会价值和强大的生命力。
三是效劳标准化，在“优〞字下功夫。针对行业特点，我站推出了“扬手、微笑、点头、注目礼、文明用语〞，提出了“效劳在全线、舒适在旅途、满意在终点〞的效劳宗旨，履行了“礼貌待人要热心、帮助司机要诚心、热情效劳要细心〞的效劳原那么。此外，我站通过各种各样的培训，使全体员工明白效劳就是通过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止表达出对客人的尊重、欢送、关注和友好，并自觉在日常工作中树立“顾客至上、顾客是朋友〞的效劳意识、“热情周到〞的效劳态度和“严格认真〞的效劳精神，用丰富的效劳知识、灵敏的效劳技巧、快捷的效劳效率为司乘人员提供优质、文明的效劳，得到社会认同、上级认同和同行认同。
〔三〕践行社会主义核心价值观做到“四个零〞
2021—2021年，公司深化开展“培育和践行社会主义核心价值观〞活动，以此为契机我站与时俱进地将创立“巾帼文明岗〞与践行社会主义核心价值观活动严密结合。结合站工作情况，以践行友善为切入点，带着员工共同践行核心价值观，形成“人人学友善、时时行友善、处处见友善、事事倡友善〞的良好气氛。
一是践行“零〞缺位：人人学友善。通过开展“价值观专场授课〞〔党支部书记以?基层员工如何践行社会主义核心价值观?为主题，讲述核心价值观在日常工作生活中的重要意义〕加强员工思想引领；通过开展“价值观文化熏陶〞〔组织员工参观公司博览馆、价值观长廊、价值观会场等，实地理解公司开展培育和践行社会主义核心价值观的历程和做法以及公司浓重的企业文化气氛，以身边人身边事见证友善魅力，加深员工学友善的同化感〕，加深思想同化加深员工对友善的认识。
二是践行零时差：时时行友善。结合收费站工作实际，以节假日、“学雷锋活动月〞、“平安.文明效劳月〞、“拒超〞专项活动等为契机，开展各项活动，将“硬梆梆〞的专业技能转化为友善的“软化〞手法，使专项活动更顺利和见成效，让价值观似“春风潜入夜、润物细无声〞般植入员工的工作生活中。
三是践行零间隔
：处处见友善。在践行社会主义核心价值观的时候，女职工时刻牢记自身作为一名收费员，是展现形象的窗口，是提供效劳的窗口，并不断通过自身的行为，在各项效劳工作中树立文明形象，争先创优，传播善心。如收费员张婷在外面搭公交车的时候，主动拾起耳塞交还失主；在收费站当班期间，由于车子漏油司机想要用纸巾防止油污散开，为了平安陈健辉主动拿反光衣脱给司机穿上，并提醒司机注意平安；女职工梁凤战助人为乐，主动倒热水给司机，为车内的小朋友冲奶粉……这些细微而又平凡的好人好事，都是表达出我们员工的一种好心的行为，并通过这种好心，让好人好事成为员工的自觉行为，让践行活动落地生根。
四是践行零障碍：事事倡友善。在践行核心价值观活动引领下，通过在日常生活中的一系列践行友善的行为，我站员工的精神相貌也得到了很大的提升，员工的素质不断进步，呈现出“事事倡友善〞的良好气氛。在工作中，我们员工热情效劳，友善待人，积极争当“文明效劳之星〞、“文明效劳标兵〞，涌现了康华舒、朱雪莹、黄锐娟等效劳佼佼者。根据员工喜欢运动的特点，创新开展了“以球会友、以球传情〞的活动，通过开展“价值观〞篮球赛、排球赛、乒乓球赛，让员工活泼于球场上，以球会友，以球传情，切蹉球艺的同时加强了员工之间的沟通交流，消除了隔膜，使践行友善真正融入工作融入生活。
三、热心公益，效劳社会，展示巾帼文明岗时代风采
在创立“巾帼文明岗〞活动中，我们结合社会主义核心价值观培育，营造良好的企业人文环境，不仅让社会主义核心价值观在企业管理中落地生根，更让价值观走向社会，全体员工热心公益，奉献爱心，在弘扬企业精神的同时履行了应有的社会责任。我们还屡次组织参与了社会公益活动，如向灾区捐款、为困难职工献爱心，参加义务劳动、无偿献血、关爱孤寡老人等志愿者活动，使女职工团体体会到“帮助别人就是快乐自己〞，让每位女职工工作有目的、思想有方向、精神有追求，展示了新时代巾帼文明风采。
〔一〕关爱空巢老人，让爱暖人心。在收费站对面的田埂上，住着一对年过古稀的空巢老人，2021年5月10日一场突如其来的洪水让我们结下了不解之缘。洪水褪去，但是这对老夫妇的生活却就此牵着我们心，我站不定期组织员工到他们的住处关心他们的生活，和他们拉拉家常，力所能及地帮助他们解决生活上的不便，就此结下了友情。适逢春节、中秋节等传统节日，我们会带上礼物和祝福看望老人家；母亲节，我们邀请老妈妈跟我们一起吃吃蛋糕聊聊天，让老人感受到和常人一样的温暖。一句家常，一份关心，让爱传递，让善弘扬，女职工用实际行动践行了社会主义核心价值观。
〔二〕学雷锋，开展助困活动。每年3月份，我们组织志愿者效
劳队参加了海宴镇委组织的学雷锋助困活动。特别是今年3月11日，我站组织志愿者效劳队参加了海宴镇委组织的学雷锋助困活动。志愿者一行来到海宴镇助困对象家中，他们当中有丧偶且生活无法自理的精神病患者，有间歇性精神失常且单独抚养幼子的离异妇女，也有丧失劳动力的低保户，他们都是社会的弱势群体，需要得到更多的帮助和关心。当接过我们送出的物资，他们有的连声道谢，有的以空洞的眼神相对。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美妙的人间〞，这首脍炙人口的经典老歌唱出了我们每一个人心中的愿望和祝福，这也是沿海人在培育和践行社会主义核心价值观活动中，用自己的行动兑现对社会的承诺。
〔三〕无偿献血，奉献社会。
无偿献血，构筑起了生命的桥梁，使无数生命之树重新焕发蓬勃活力，让整个社会有了无限的活力与活力。我站屡次组织员工参加无偿献血活动。今年9月21日，女职工蔡静玲得知阳江市血站紧缺Ｒh阴性血，恰恰自己刚好是这种稀有血型，主动到阳江市血站参加无偿献血活动。自从公司开展培育和践行社会主义核心价值观活动以来，我站悉心灌输社会主义核心价值观的“友善〞理念，把志愿效劳做到基层、做向社会，形成“我为人人、人人为我〞的良好社会风气，引导女职工崇德向善，积极践行社会主义核心价值观；培养女职工与人为善，助人为乐的良好习惯，充分展现新时代女性的巾帼文明风姿。
在创立巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深
深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，以更好的效劳开展“巾帼文明岗〞创立活动，发挥妇女“半边天〞的作用，为构建和谐交通做出积极奉献。
三渡收费站位于杭瑞高速虾子收费站和湄潭收费站之间，思遵段K1576匝道处。现有职工17名，其中男职工3名，女职工14名。是一支业务精、效劳优、廉洁自律、遵纪守法、奉献社会的员工队伍，为2018年争创“巾帼文明岗〞注入了强劲的竞争优势。
以站为家：三渡收费站运营不久，站内局部附属设施还在完善中，收费站管理人员充分利用驻站日组织全体员工开垦菜园，搭建鸡舍，美化站区环境，在劳动中得到了锻炼、体验乐趣，丰富了站内生活，增强了全站员工的凝聚力、向心力和认同感。
进步业务技能：纯熟的业务操作是高速公路征费一线的收费人员最根本的岗位要求，三渡收费站开站以来，始终坚持把过硬的业务技能和文明窗口形象放在首位，充分利用驻站日开展文明礼仪、军训、业务技能培训。通过培训进一步标准效劳行为和提升效劳程度，更好地树立窗口效劳形象。
加强学习，紧跟新时代步伐：党的十九大召开以来，三渡收费站紧跟步伐，迅速掀起党的十九大学习热潮，在站区悬挂十九大标语，设立站内十九大学习点，积极参加省公司、中心十九大知识竞赛，由站长及各收费班长带头宣讲学习十九大精神，写心得体会。通过学习，更加明确了在新时代的职业道德和岗位职责。
达拉特旗交管大队车辆管理所隶属于达拉特旗交管大队，现有民
〔辅〕警38名，其中女民〔辅〕警27名，男民〔辅〕警11名，承办着全旗范围内辆机动车和名驾驶人的业务办理工作。近年来，车辆管理所紧紧围绕创立“人民满意车管所〞的工作要求，不断加强执法效劳标准化建立与队伍管理建立，强力推进各项中心工作，全面落实一窗式效劳、延时效劳等“放管服〞便民利民措施，曾屡次被评为全区公安交管执法示范单位、全旗文明窗口、全旗文明示范岗、全旗“三八〞红旗集体、爱心募集先进集体等，在单位内部组织的各类比武竞赛活动中也屡次荣获团体第一名等荣誉称号。
中国农业开展银行达拉特旗支行成立于1996年12月，是达旗境内唯一一家政策性银行。目前达旗支行装备一正两副3名行指导，其中1名副行长为女性。内设办公室、信贷业务部、会计结算部3个职能部室。现有在岗正式职工21人，党员13人。会计结算部现有员工5人均为女性，占比100%。该部门员工政治素质硬，协作意识强，是一支朝气蓬勃、团结有爱、积极向上的队伍。
近年来，农发行达旗支行积极开展“巾帼文明岗〞的创立工作，会计结算部门的女职工们充分发挥“半边天〞作用，奉献巾帼力量。积极支持地方经济建立、保障民生工程，累计审批达旗棚户区改造贷款18.3亿元，有效的解决了棚户区拆迁资金需求；积极支持地方粮油收买，2019年年末粮油购销类贷款余额13.83亿元，实在保障了售粮农民的根本利益，维护国家粮食平安；积极履行社会责任，连续2年帮扶包联贫困村，向身患恶性肿瘤的孩童捐款3万元，帮助其渡过难关，得到当地乡政府热烈反响；认真效劳周边群众，参与修缮年久失
修的下水井，志愿帮助社区清扫垃圾、清扫积雪；在疫情防控期间派驻联防执勤人员，为居民的平安保驾护航，并减免支行全部客户网银手续费，组织员工向武汉捐款，拍摄抗击疫情宣传短视频，用自己的方式承当起抗疫的责任。
经过不断的努力，会计结算部的女职工们斩获的成果丰硕。2019年在鄂尔多斯市农发行举办的赛账中荣获团体第二名，个人第一名、第三名的佳绩；荣获自治区分行新核心系统上线先进集体；巩洋廷同志在市分行举办演讲比赛中获得第二名，郝佳同志的文章在自治区分行征文中获得优秀奖。
农发行达旗支行会计结算部全体人员，立足本职，以“功成不必在我，功成必定有我〞的信念更好的效劳三农，践行“支农为国，立行为民〞的使命。
××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军〞。正是这样一支“娘子军〞的特色队伍，在上级和××的正确指导下，各项工作都获得长足进步。在××行业“巾帼建功〞活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进展业开展、提升女性素质、进步效劳质量、大力推行标准办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、指导重视，精心组织
为抓好创立“巾帼文明岗〞工作，××指导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗〞创立规划，同时根据××行业特点，拟定了创立目的，并将该项工作明确在目的责任制内，以确保创
立活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗指导小组以创立活动为载体，从各项根底活动的开展抓起，将创立“巾帼文明岗〞活动融于××的日常工作和管理中，提出了“效劳人民、奉献社会〞的效劳宗旨，通过优质高效的效劳打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和效劳;二是制作效劳指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制效劳卡、宣传画、提供效劳热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力
××以党的xx大精神和“三个代表〞重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，坚持“效劳人民、奉献社会〞为宗旨，以开展“迎奥运，保平安〞及创立全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有方案、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗〞的标准开展各项活动，从硬件，软件各方面落实标准化的目的管理，优化效劳措施和环境，以促进工作质量效率的进步，为业户提供更优质的效劳。
三、强化效劳，树巾帼新形象
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分表达新时代女性的特色，××一直在“深、实、细〞上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。
(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，×
×实现了“窗口不缺岗，工作无过失，办事讲原那么，效劳讲热情〞的文明效劳承诺;实行“三声效劳〞，对待效劳对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声〞;对待每项业务做到“三清效劳〞，“受理一手清，答复一口清，告知一次清〞。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监视之下，严格要求自己，虚心承受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照标准化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××效劳环境。
(二)坚持文明效劳，标准管理。××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗〞创立活动，重视创立内涵，变创立文明为展现文明，全面加强和推进展风建立，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制〞。大力推行政务公开，将所有执法根据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广阔××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监视，向业户发放“文明效劳承诺卡〞，承受社会舆-论监视，使××真正理解××等法律根据和相关政策。二是施行“首问负责制〞。制定文明效劳用语20句，文明效劳禁语20句。实行站立微笑效劳，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。三是强化监视。纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口效劳全程跟踪，广泛承受社会群众监视。四是实行便民、延时效劳。
由女民警及女护工为主体的专业技术医疗护理与平安管理人员组
成，现有人员22名，其中民警15人，党员6人。多年来女病区全体成员始终以“创人民满意〞为目的，充分发挥女性感性、细致、柔和的特点，把监管与效劳、治疗与康复有机结合，有效深化了安康特色的医疗管理形式。
自从2020年开场创岗工作，女病区历经10年巾帼岗创优之路，完成女精神病人收治1000余人次，治疗稳定95%以上。一是无缝陪护，精细效劳。目前住院治疗患者保持70名左右，根据?刑事诉讼法?相关强迫医疗规定管治的危害社会治安的患者占半数以上，同时60%的患者日常生活不能自理，更不擅长表达自己的病情，需要工作人员通过对病人睡眠、饮食、大小便、言行举止等细节专业地分析判断患者的病情，给予针对性地治疗,需要面对面无缝隙的24小时全程管理与效劳,更需要从病人的点滴生活中关心她们，帮助她们树立治疗的信心。同时，医护人员将理论转化为理论经历，撰写医疗、护理、管理论文，近年科内成员发表高质量专业论文及学术会议交流文章20余篇。二是保持警醒，平安效劳。因精神病患者病情反复无常和常年住院、精神药物所致患者肌体协调功能不佳，决定了临床平安隐患防不胜防，工作人员通过丰富专业知识和多年积累的工作经历，结合智能化技防手段，不断完善值班执勤形式，做到巡视监控两岗有效交合，从严从细落实各项平安护理制度，做到重点病人效劳到床头，及时杜绝和防止了多起平安隐患，近一年以来病区先后施行危重病人抢救，重大危险事件处置，重症卧床病人陪护，以及软硬件平安隐患及时发现排除等20余例。三是视同亲人，优质效劳。在精心治疗疾病和优质护理之外，女病区利用工作人员的兴趣专长及病人的各自特点，多年坚持因地制宜地开展各类生活技能训练、社交技能训练、体能娱乐训练等，特别是如自创室内健身操、编织、书画、音乐、诵读等，进一步丰富患者的住院生活，让病员参与日常病区集体生活互助等进步社会应对才能。四是热心公益，延续效劳。在履行岗位职能的同时，女病区发挥自身专业优势，多年来坚持开展家属开放日、上门家访、社区结对、残障学校帮扶、安康义诊等公益效劳活动，为周边村民及杭城居民提供安康保健知识宣教、根本安康体测，特别是老年保健、妇女身心保健等科学指导，年均效劳1000人次以上。
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