就业创业培训方案3篇就业创业培训方案 杭州市优化创业人才培育工程项目方案一、浙江大学继续教育学院企业管理培训中心简介浙江大学继续教育学院企业管理培训中心初创于2001年作下面是小编为大家整理的就业创业培训方案3篇,供大家参考。
篇一：就业创业培训方案
州市优化创业人才培育工程项目方案 一、浙江大学继续教育学院企业管理培训中心简介 浙江大学继续教育学院企业管理培训中心初创于 2001 年作为浙江省率先推出职业总裁、职业经理实战班的办学单位引领了浙江培训市场的发展。几年来中心始终坚持务实创新的办学理念注重课程的前瞻性与实践性不仅在浙商中赢得了良好的口碑成为浙江企业培训的标杆同时在全国的企业培训市场上形成了北有清华南有浙大的办学格局。企业管理培训中心依托百年名校深厚的文化底蕴有效地整合企业界的高端资源总结浙商经验结合 EMBA 核心课程和教学方式融合西方先进的管理理论和东方传统的文化伦理以培养具有“国际性、前瞻性、创新型”企业管理人员为目标常年开设总裁班EMP 、职业经理人班EMT 、房地产总裁班、企业集团内部的职业经理人学院、营销总监班、企业导师、案例教学班、打造企业执行力生态系统、监狱管理、区域经济发展研修班、中青年后备干部研修班、司法管理、5S 管理等系列经典项目协助企业进行内部培训项目运作结合企业实践使学员通过学习系统的管理知识拓宽视野重新梳理工作思路激发创新能力与自我发展能力。
浙大是具有百年历史的著名学府在学界和工商界源远流长、校友广布企业管理培训中心通过多年的运作为学员们搭建了一个高端人才聚集的思想交流与商业合作的最佳平台通过开设论坛与座谈团队拓展训练及大型名牌企业的观摩考察等活动使资深教授、专家和学员之间进行全方位、深层次的交流与学员共享人脉广达的社会资源。
海纳百川木秀于林浙大企业管理培训中心愿与您一起架起合作与沟通的桥梁致力打造现代化企业的人才培养基地与企业家的摇篮在浙江乃至全国的经济发展大潮中携手共进实现双赢 我们倡导团队学习和终身学习是不断创新经营的学习型组织。依托浙大继续教育学院的雄厚师资和专业教育品牌立足浙江省区域经济特色和丰富的企业资源长期致力于企业学习型组织建设和企业导师培养的研究及推广。
二、项目目的 为增强大学生创业素质提高大学生创业的存活率整合各方创业资源加快大学生创业企业的发展探索一条适合杭州特色的创业培训新模式通过优化创业人才培育三年行动计划培养 800 名大学生创业成才。
三、项目特色 搭建学习、交流和后续服务为一体的创业者服务平台 搭建创业者之间、创业者与成功企业家、风投、创投之间的交流合作平台。
四、主承办单位 主办单位共青团杭州市委、杭州市劳动保障局、浙江大学继续教育学院 承办单位杭州市青年企业家协会、杭州市职业技能培训指导中心、杭州 大学生创业俱乐部
五、项目安排
【模块一】
课程研修与教学安排 总课时 8 天每月 1 次每次 2 天 每年 4 期每期 60 人20-30 家大学生创业公司 注重团队能力提高每公司派 2 人创业团队参加。
上课地点浙江大学 教学特色 1、培育创业团队提高团队凝聚力和抗风险能力 2、学习、交流、现场考察结合增进创业者对公司经营理解和掌握。
教学计划简介 模块 课程内容 课程目标 培训时间 政 策 与 解析青年创业相关规 正确把握政策导向 0.5 天
法律 定与政策 合理利用政策优势 经济法与公司法解读 了解法律知识避免经营风险 0.5 天 财 务 知识 解读财务报表 熟悉公司财务状况学会控制成本 0.5 天 了解税务知识 了解相关税务政策学会合理避税 0.5 天 构 建 核心 竞 争力 创新商业模式 优化公司经营模式提升公司盈利能力 0.5 天 审视你的发展规划 选择正确发展道路实现可持续发展 0.5 天 中小企业融资策略 为创业者指点更多融资途径 0.5 天 如何获得资本的青睐 学会编写优秀的商业计划书以及与投资机构的谈判技巧 0.5 天 规范公司管理流程 规范管理提高经营效率 1 天 团 队 建设 培育高绩效团队 提升创业团队的凝聚力和战斗力 1 天 成功人士的七个习惯 养成良好的工作习惯提升自身领导力 1 天 现 场 课堂 标杆企业考察交流 学习标杆企业的管理经验 0.5 天 优秀学员企业考察交流 分享先进学员企业的创新经验 0.5 天 结 业 典礼 学习心得总结 优秀学员企业评选 增强学员凝聚力
【模块二】
创业大学生的交流平台 时间安排每月 1-2 次每次 2-3 小时 交流地点选择 3-4 家合作机构的会议室 交流主题 目
标 交流嘉宾 管理经验 分享标杆企业的先进管理经验 咨询专家 创业经验 发现创业陷阱规避管理误区帮助学员解决企业经营的实际问题 企业家、优秀创业者 项目推介 为创业者提供项目推荐的平台帮助学员引进合作者或支持资金 企业家、创业者、创投专家 一与老一辈企业家交流平台 1、组织老一辈企业家与大学生创业企业进行互动交流沙龙活动 2、实行结对子工程根据行业性质及区域原则等实行导师制。
二与创业成功青年企业家的交流平台 1、组织创业成功的青年企业家与大学生创业者进行创业经验交流 2、 跨省一级组织大学生创业者与外省市青年企业家协会进行企业参观考察和创业经验交流活动如上海、江苏和广东等地区。
三与投资公司投融资交流平台 1、 组织优秀创投公司与大学生创业企业进行项目投融资对接沙龙 让他们可寻优秀创投资金的同时让创投公司找到可投的优质项目 2、为优秀的创投公司与创业大学生之间搭建一个信息交流平台。
四与银行和证券企业等金融机构的交流平台 1、组织招商银行、浙商银行、杭州银行和泰隆银行等对中小企业成长服务支持较强的金融机构相关负责人与大学生创业者进行互动交流使创业大学生可以认识银行对中小企业发展扶持的相关政策 2、 组织浙江省证券行业协会及省内知名证券公司的相关工作人员与大学生创业企业进行互动交流使大学生创业企业可以更好的了解企业运作上市的相关政策法规、实施办法和企业运作上市过程中风险规避等的运作手段等。
五与政府和媒体等相关职能部门的交流平台 1、 组织工商行政和经贸系统等相关政府职能部门的工作人员与大学生创业企业进行互动交流使大学生创业企业可以学习并掌握最基本的工商管理知识以及政府对于经济领域尤其是对中小企业发展的相关政策信息 2、 组织主流媒体与创业大学生进行互动交流 让他们更加全面地走向社会大众。
【模块三】后续服务
目标帮助创业者建立商业人脉圈 并协助学员引进合作伙伴或投资机构。
一知名导师帮辅制 第一批选择 20 位优秀创业大学生与 20 位优秀老一辈创业企业家进行结对子工程根据行业特性和区域领域等因素一对一结对一对一辅导使创业大学生的发展有路可寻有师解惑。
注建立师生结对前需要青年创业企业家填写一份专门的信息登记表含有导师需求和融资需求等内容 二优质人才选派制 在创业大学生队伍中 选择 30 人 分批定量参加浙江大学组织的内部论坛。一方面可以使这些创业大学生参与这类高规格的论坛活动了解到较为前沿的行业知识与管理理念知识等另外一方面可以使创业大学生与浙江大学学员企业家增进沟通与交流可以互动项目信息促进大学生创业企业的发展。
三前沿科技专享制 由浙江大学技术转移中心推荐新技术成果优先推荐创业大学生引进或转化前沿科技为大学生创业企业提供强大的技术服务支持。
四参观考察解困制 每个月至少安排一次到学员企业进行参观考察 参观考察实行轮流制 针对所在考察企业实际运作过程中存在的问题进行现场讨论和交流以求获得解困良方同时可以让其他参加考察的青年创业企业作一个横向的比较触类旁通并可以发现他们自己的企业在运作过程中存在的问题与不足。
七、计划培训费用以 240 人次为准 培
训
费850 元/位
共 20.4 万 教学实践费250 元/位
共 6 万元 资
料
费150 元/位
共 3.6 万 总计30 万元 附 授课专家 见附一 青年企业家、律师事务所专家、会计师事务所专家、管理咨询专家、大公司高管人员 大学生创业导师团见附二 沙龙嘉宾 见附三 10-20 名企业家、10 家创业投资机构、经筛选的天使投资人
优化创业人才培训实施方案 一、各个班级开学时间安排 第一期班 第二期班 第三期班 第四期班 4 月 21 日—22 日 6 月 19 日—20 日 8 月 21 日—22 日 10 月 23 日—24 日 5 月 15 日—16 日 7 月 17 日—18 日 9 月 18 日—19 日 11 月 13 日—21 日 6 月 19 日—20 日 8 月 7 日—8 日 10 月 9 日—10 日 12 月 11 日—12 日 7 月 3 日—4 日 9 月 4 日—5 日 11 月 6 日—7 日 2011 年 1 月 8 日—9 日 二、教学场地安排 1、玉泉校区图书馆 600 室 360 元/天非周六、日均可安排 2、玉泉校区永谦活动中心 场租 550 元/半天+ 投影+ 空调 3、西溪校区艺术楼场租 600-800 元/天不含空调 4、西溪邵科馆场租 1200-1500 元/天不含空调 三、第一次开学安排基本流程 开学地点浙江大学玉泉校区图书馆或永谦活动中心 时间安排4 月 10 日上午 9 点 出席嘉宾团市委领导、学校领导浙大继续教育学院院长、中心主任、副主任 、创投机构代表、创业导师团代表等 支持媒体浙江电视台、杭州电视台 主要流程 1、团市委领导致辞 2、浙江大学继续教育学院院长致辞 3、杭州青年创业学院揭牌 4、创业导师团代表致辞 5、创投机构代表致辞 6、大学生创业公司代表发言
附一、课程安排与师资力量政府专家、企业家、咨询公司、专业服务机构 模块 课程内容 课时 讲师&机构 政策与法律 解析青年创业相关规定与政策 半天 市劳动局陈旦秋 团市委黄海峰 经济法与公司法解读 半天 锦天城律师事务所章晓洪 金道律师务所胡祥甫
国浩律师集团杭州分所沈田丰 财务知识 解读财务报表 半天 国富浩华会计师事务所颜如寿 张仁善(创业辅导师) 胡少先天健会计师事务所 祝锡萍(创业辅导师) 周虹浙大城市学院财务系主任 半天 孟友军(创业辅导师)
张劲松(创业辅导师) 了解税务知识 半天 构建核心竞争力 创新商业模式 审视你的发展规划 半天 赵晶(创业辅导师) 潘汉岳(创业辅导师) 浙江大学创业导师梁尔真 半天 太子龙控股财务总监陈红江 招商银行中小企业贷款部经理李猛 浙商银行城西支行行长盛争朝 招商银行戴行长 中小企业融资策略 如何获得资本的青睐 半天 赛伯乐陈斌/张权 美林创投任为民 规范公司管理流程 一天 久盛管理咨询董芳 任晓乐(创业辅导师)
浙江大学管理学博士钱辉 一天 黄浦教育王本方 启迪徐宇青 浙大特聘教授鲁伟 一天 浙大李笑月 倪彩霞 诺基亚人力资源经理 浙大特聘教授高宏 半天 盾安集团王行 太子龙控股陈红江 网盛科技曹磊 团队建设 培育高绩效团队 成功人士的七个习惯 或演讲技巧
现场课堂 标杆企业考察交流 优秀学员企业考察交流 半天 学员企业 结业典礼 学习心得总结 优秀学员企业评选
武长虹、李效东
附二、导师团队企业家团队创业经验商务对接、资金支持 地区 公司名称 联系人 职
务 杭州 浙江恒力工具有限公司 来校法 董事长 杭州 浙江瑞能投资有限公司 黄文杰 董事长 宁波 宁波德业科技集团 张栋业待定
总经理 宁波 明峰建材集团股份有限公司 王瑶法 董事长 绍兴 绍兴县轻纺城凤凰庄纺织品有限公司 何锡辉 总经理 台州 台州之星汽车销售服务有限公司 徐宝春 董事长 温州 温州佩蒂宠物用品有限公司 陈振标 董事长 杭州 浙江中亮电器有限公司 赵晋安 董事长 杭州 星软科技集团 杨剑待定 董事长 温州 温州南方皮塑公司 倪长兴 董事长 杭州 浙江美林创业投资有限公司 任为民 董事长 杭州 浙江亚厦装饰集团有限公司 丁欣欣 董事长 嘉兴 远见规划设计院 袁健
杭州 国富浩华会计师事务所 颜如寿 所长 衢州 浙江巨桑家私有限公司 杨以勇 董事长 金华
周剑峰 董事长 金华
吴旭旦 董事长
附三、交流平台媒体搭台交流主题 金融机构
招商银行 浙商银行 李
猛 中小企业贷款部经理 盛争朝 城西支行行长 创投机构
赛伯乐 如山创投 美林创投 陈
斌
总裁 王
涌
总裁 任为民 总经理 徐志明 控股公司董事长 周新强 创投负责人
国源创投 媒体支持
浙江电视台 杭州电视台 《创业家》杂志 浙商研究会会刊 余
阳 周海文 频道总编/总经理 牛文文 总编
杨芮
市场经理 卜飞
企业考察基地
华立集团 太子龙控股 网盛科技 盾安集团 王安莹(华立管理学院副院长) 待定 陈红江总助 CFO 曹磊孙德良待定 王行党委书记
七、交流主题 交流主题 目
标 交流嘉宾 创业故事会 分享创业成败经历共谋发展 优秀大学生创业企业 对话风云浙商 帮助学员发现创业陷阱规避管理误区解决企业经营的实际问题 上市公司董事长 项目对接沙龙 为创业者提供项目推荐的平台帮助学员引进合作者或支持资金 浙江 500 董事长联谊会 浙江产学研促进会 创业家年会 评选优秀创业企业树立标杆 评选优秀项目推荐天使投资基金 《创业家》杂志
篇二：就业创业培训方案
XX 区 区 8 2018 年精准扶贫就业创业培训工作
实
施
方
案
2018 年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40 周年，也是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键之年，做好今年的扶贫工作意义重大。为深入贯彻落实国家和省市区扶贫工作决策部署，根据市人社局《关于印发贯彻落实党的十九大精神实施精准人社扶贫2018～2020 三年行动计划的通知》（X 人社发〔2018〕1 号）、《关于印发 XX 市精准扶贫就业创业工作实施方案的通知》 （X人社发〔2018〕38 号）文件精神，特制定 XX 区 2018 年精准扶贫就业创业培训工作实施方案如下：
一、指导思想 按照精准扶贫、精准脱贫的基本方略，围绕“标准再提高、重点再聚焦、内涵再丰富、底线再织牢”总体要求，充分利用各职能单位平台优势和业务政策资源，加大低收入农户劳动力就业创业培训的力度，提升就业创业技能水平，实现“培训一人、就业一人、脱贫一户”的目标。
二、目标任务 到 2020 年底，每年开展低收入农户劳动力培训 400 人，实现就业 600 人，带动就业 900 人。各镇（街道）针对低收
入农户劳动力的不同需求，统筹规划，组织低收入农户劳动力进行分类培训，实现低收入农户家庭中有培训需求的劳动力就业创业培训全覆盖，使每个低收入农户家庭有培训需求的劳动力至少有 1 人取得职业资格证书；针对低收入农户劳动力的不同就业愿望，每年接受一次以上就业指导和职业介绍，通过采取“送岗位”进农户和举办专场招聘活动等措施，使低收入农户劳动力实现就地转移就业、全面动态消除贫困人口。
三、工作要求 （一）精准摸排就业、培训对象。全面推行建档立卡和就业培训实名制，各镇（街道）农经站、劳动保障服务站要到村、到户、到人开展就业、培训需求调查，对低收入农户劳动力的个人情况、从业状况、技能水平、就业、培训愿望进行登记造册；定期汇总有就业、培训意愿的人员信息，并反馈给区就业培训部门，区人社部门据此建立实名制就业、培训人力资源库，实施精准培训。
（二）精准掌握就业、培训需求。坚持以市场和就业需求为导向，实现市场需求和劳动者的就业愿望有效对接。一方面，紧贴产业园区建设、新型城镇化建设以及重大工程项目建设需要，预测用工需求，制定培训计划，确定培训项目和规模。另一方面，充分发挥政府的桥梁纽带作用，在加强供需信息对接服务的基础上，积极引进社会力量，吸纳民资、
企业参与培训，实现按企业岗位需求开展培训。根据培训对象的需求和就业意愿，开展“点菜式”培训，实现按劳动者需求开展培训。
（三）精准设置培训方式。区职业培训机构按照便民利民的原则，把培训的地点设置到镇（街道）、村（社区）和实训基地，搭建理论课堂、示范课堂、网络课堂，进行交流式、互动式、启发在式等培训。培训工种分为：烹饪、电焊、电子商务、家政、美容美发、手工木工、数控机床、种养殖技术等，培训时间 3-10 天，根据学员实际需要也可以延长。采取流动教学，深入田间地头、大棚圈舍、工地厂房进行现场实训，通过田园课堂、厂房实习，加强实践指导。
（四）精准评估培训质量。广泛开展用工满意度和培训满意度调查。在培训结束时，开展培训满意度调查，认真听取参训人员对培训内容、课程设置、培训方式及培训效果的评价，征求改进的意见建议；在培训人员就业后，开展用工满意度调查，认真听取企业对培训人员的技能的评价，征求用工企业对技能培训工作的意见建议，不断优化培训内容和方式，提升精准就业质量。
四、保障措施 （一）加强组织领导。各镇（街道）农经站、劳动保障服务站以及区职业培训中心、区就业处要认真制定工作方案，细化工作措施，分解工作目标，明确工作步骤，提升服
务质量，确保精准扶贫就业、培训按计划推进。同时，建立责任制，明确具体责任人和相关职责，保障就业培训工作的方案具体、措施具体、目标具体、责任具体。
（二）加强监督考核。每年末，将对精准扶贫就业创业培训工作进行督查考核，把精准扶贫就业培训工作完成情况列入年末目标考核。检查内容包括：精准扶贫建档立卡情况、就业培训项目落实情况、就业培训实施方案和年度计划的完成情况、培训后职业技能鉴定和转移就业、自主创业情况。检查验收主要采取召开座谈会、听取汇报、查阅资料、实地抽查、深入培训机构和就业单位走访等形式。
联系人：XXX
电话：XXXX-XXXXXXXX
附件：XX 区 2018 年精准扶贫就业创业工作目标任务分解表
附件：
X XX 区 区 8 2018 年精准扶贫就业创业工作目标任务
指
标
单 单
位
精准人社扶贫
支持 成功 自主 创业 人数 （人）
支持农村劳动力自主创业人数（人）
引领大学生创业人数（人）
创业带动人数（人）
技能培训人数（人）
创业培训人数（人）
实现转移就业人数（人）
带动就业人数（人）
精准扶贫培训人数（人）
合
计 600 900 400 1000 520 130 3900 3000 2500 XX 街道 70 100 70 300 150 50 1000 1100 1000 XX 街道 50 70 30 80 50 10 400 200 150 XX 街道 30 50 30 80 50 10 400 200 150 XX 镇 100 150 70 150 70 15 600 400 350 XX 镇 130 200 70 150 70 15 600 400 350 XX 镇 150 220 70 150 70 15 600 400 350 XX 镇 10 15 20 30 20 5 100 100 50 XX 镇 50 75 20 30 20 5 100 100 50 XX 镇 10 20 20 30 20 5 100 100 50
篇三：就业创业培训方案
1 页 共 157 页 SYB 、B SIYB 网络创业培训方案第一、 培训目标
通过创业意识课程的教学与训练，使学员了解什么是企业，企业的类型以及特点，掌握企业构思方法，分析创办企业的基本条件，并运用 swot 分析方法验证构思的企业，为今后实现创办企业打下良好的基础。
第二、 培训对象
具有本县常住农业户口、初中以上文化程度，男 18-45 周岁，女 18-40 周岁，有自谋职业、自主创业要求并且具备一定创业条件（有创业场所、有一定的经济实力、有意向性的创业项目）的农民。
第三、 创业培训（ syb ）的教学内容、师资及课时
一、培训内容
农民创业培训坚持“集中授课、生产实践、跟踪指导”三步骤，突出重点，激发引导创业。统一使用国际劳工组织编著的“创办你的企业”（syb）教材，根据实际需要，增设与创业有关的经济知识、法律知识、税收政策、市场环境、项目选择等培训内容。
第四、 教学计划安排及进度计划表
总课时数：120 课时 理论知识授课：58 课时 开店实战授课：62 课时
第 2 页 共 157 页 培训 科目 计划表
SYB、SIYB 网络创业培训培内容及课时安排 序号 理论课，实训课名称或题目及测验 课时 备注 1 企业基础知识 4 理论知识授课 2 网络创业基础知识 6 3 财务基础支持 6 4 常用软件学习 10 5 企业创办基础知识 6 6 网络交易规则知识 6 7 工商、法规学习 6 8 企业管理基础知识 6 9 创业计划 8 10 网络店铺设置知识 8 开店实战授课 11 网络店铺的管理 8 12 常用软件 PS 等基础操作学习 18 13 网络推广知识学习 12 14 客服培训知识学习 8 15 网络店铺管理 8 合计 120
第五、 SYB 、B SIYB 网络创业培训大纲
第一部分
理论知识课程
1. 什么是企业
了解什么叫企业，掌握企业在经营活动中形成的两股流，即商流和现金流，并掌握办企业的目的。
2. 创办你的企业面临的挑战
了解办企业面临的各种挑战与风险，并正确认识、认真对待，积极应战，为构思好的企业奠定良好的思想基础。
3. 从企业创办者的角度分析自己
了解创办企业、自己当老板所必须具备的基本条件和要求，并从自己当老板的角度能正确进行分析，条件暂时不具备，通过进一步学习或调查，尽可能使自己达到创办企业的条件与要求。
第 3 页 共 157 页 4. 增强创业能力 了解初办企业的人，开始并不具备创业必须有的素质与技能，懂得素质可以培养，技术可以学习，条件可以改善，将自己的弱点转变为优势。
5. 评价个人的财务状况
了解办企业除了经营能力之外，还需要有足够的资金。熟悉掌握如何制定一份个人的财务状况表。
6. 企业类型及其特点 了解企业的四种类型，并掌握其特点，为自己适合选择办哪种类型的企业作好初步的打算与准备。
7. 微小企业成功的要素 了解并掌握微小企业成功的要素，并掌握微小企业创办的总原则，即“志向要大，计算要精，规模要小”。
8. 挖掘出好的企业构思 了解构思企业的两条基本途径，并熟练运用这两条基本途径结合市场情况寻找机会，懂得人们遇到的问题和未满足的需要将为商机提供了重要的线索。
9. 验证你的企业构思 了解并熟悉验证方法---swot 分析，并对自己构思的企业进行分析，能正确地评估你的企业构思。
10. 企业构思变成创业计划
了解创业计划是一份书面文件，它详细描述了企业的方方面面，通过这份计划，还可以调整你的构思，完善你的企业想法，要完成这份创业计划，还需要学习、了解更多的知识和专业理论，如学习《创办你的企业（syb）》以后。对完善创业计划是很有帮助的。
第二部分
创业计划（《创办你的企业》 ）
1. 企业的创业与要求 了解熟悉企业创办的基本条件、步骤与法、掌握创办企业的预测与决策、筹资方法与策略、企业成功、发展的基本要素等。
2. 企业登记注册与行政管理
第 4 页 共 157 页 了解熟悉企业登记注册的法律规范、管辖与注册条件，掌握工商登记注册与办理的相关手续及国家职能部门对企业的监督管理等。
3. 企业经营中的基本经济法律制度 了解、熟悉并掌握税法、公司法、合同法、劳动法等基本法的现实意义、基本概念、主要内容、具体政策及操作执行的方法、步骤、过程，了解熟悉私营企业的有关法律制度等。
4. 企业经营管理 了解企业经营管理的基本概念与基本内容，熟悉并掌握企业经营管理中的计划、组织、领导、控制等构成中的含义、作用、主要内容及操作执行的主要方法、步骤等，以确保企业经营管理的顺利进行。
5. 企业财务管理 了解企业财务管理的主要原则、内容与任务，熟悉企业日常的理财管理；熟悉并掌握企业盈亏平衡核算过程及分析方法；熟悉财务报表中的主要内容，并能准确进行分析与评论。
6. 企业人力资源管理与开发 了解、熟悉人力资源管理与开发的现实意义、基本概念、主要内容。正确分析企业各层次的经营管理者素质水平；掌握企业各类人员的招聘与选拔的方法、步骤，并了解、熟悉激励企业各类人员积极性的手段、方法与政策及各类人员培训的主要内容与要求。
7. 市场管理 了解、熟悉市场营销基本概念、市场环境、市场条件与目标市场，并对市场进行正确的分析，掌握市场营销的战略，确定企业产品发展方向，掌握产品价格策略、促销策略、推销策略，并能有效的控制市场的产品销售占有率。
8. 制定利润计划 了解、熟悉创办企业所需要的启动资金预测、成本的构成、价格的制定、销售预测、销售与成本计划的制定、现金流量计划的制定，并能正确分析、控制资金流量、企业成本及企业利润。
9. 商务活动 熟悉商务活动中的信函、礼仪文书、现代企业文书、合同等主要类型、格式、
第 5 页 共 157 页 内容及书写方法，掌握商务谈判的基本知识、基本内容、基本过程、基本策略及参加谈判人员的素质要求，注重商务活动中的基本礼仪常识。
10. 企业发展战略与高新技术创业管理 了解企业发展历史、过程及战略，了解企业创新途径与方法，熟悉创业与创业管理、高新技术的引进等新知识、新内容。
11. 创业计划与开办企业 了解创业计划的主要组成部分，并能利用前面所学的知识正确地制定创业计划，并为企业的开办制定具体的各项行动计划。
12. 典型创业报告与参观典型创业企业 培训期满，由我中心统一组织参加考试，合格者发放劳动保障部提供的统一制式的创业培训合格证书。
一、开店实战课程 第一部分
店铺基本设置 1. 网购交易流程 2. 开店前的准备 3. 开店的规则 4. 注册淘宝账户 5. 支付宝账户绑定 6. 支付宝实名认证 7. 淘宝开店认证 8. 创建店铺 9. 店铺基本设置 10. 查看淘宝店铺 11. 淘宝违规行为 12. 信誉级别 13. 宝贝分类管理 14. 手机淘宝店铺 15. 消费者保障服务
第 6 页 共 157 页 16. 橱窗推荐及掌柜推荐 17. 服务软件订购 18. 阿里旺旺的使用 19. 在线聊天记录查看 20. 快捷短语的编写 21. 快捷回复及自动回复
第二部分
店铺的管理
1. 物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置）
2. 运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版）
3. 发布宝贝流程步骤 4. 货源中心管理 5. 宝贝的推荐，上架，下架 6. 店铺订单管理 7. 订单的搜索功能 8. 订单的备注功能 9. 后台快速修改订单价格 10. 快速查看详细物流信息 11. 评价管理 12. 售后管理 13. 退款、退货管理 14. 举报管理 15. 投诉管理 16. 子账号的创建 17. 子帐号分流设置 18. 子帐号权限设置 19. 子帐号安全设置 20. 子帐号的监控查询
第 7 页 共 157 页 第三部分
S PS 基础入门
1. photoshop 基本操作 2. 调整图像窗口的显示 3. 设置前景色与背景色 4. 图层简介 5. 图层的类型及创建 6. 图层的基本操作 7. 利用选区工具制作 8. 选区的调整与编辑 9. 描边和填充选区 10. 图像的基本编辑 11. 调整图像大小与分辨率 12. 自由变换图像 13. 操作的重复与撤销 14. 画笔工具组的使用 15. 橡皮擦工具组的使用 16. 添加图层样式 17. 编辑图层样式 18. 图像的色调调整 19. 形状的绘制与编辑 20. 输入文字 21. 设置字符和段落格式 22. 文字特殊化设置 23. 液化 24. RGB 色彩模式 25. CMYK 色彩模式 26. 拾色器的讲解 27. 文件格式、大小
第 8 页 共 157 页 第四部分
店铺装修
1. 旺铺专业版介绍 2. 不同旺铺类型的装修区别 3. 图片空间 4. 淘宝图片的各个尺寸 5. 图片的分类查看与编辑 6. 百宝箱—美图秀秀 7. 修改图片尺寸 8. 在图片上添加文字 9. 图片的局部处理 10. 店铺装修流程 11. 装修页面的尺寸 12. 店铺布局管理 13. 店铺页面设置 14. 店铺各模块讲解 15. 店铺店招制作 16. 店铺导航栏设置 17. 首页海报图制作 18. 店铺颜色设置 19. 如何购买模板
第五部分
客服培训
1. 客服管理系统 2. 客服日常工作 3. 客户关系管理 4. 客服的基本技能 5. 中差评处理技巧 6. 客户的接待与沟通 7. 淘宝助理是什么？
第 9 页 共 157 页 8. 淘宝助理能为我做些什么？ 9. 淘宝助理有哪些好的特点？ 10. 使用淘宝助理有什么要求？ 11. 下载和安装淘宝助理 12. 怎样登陆淘宝助理 13. 淘宝助理中数据的导入与导出 14. 怎样新建宝贝 15. 怎样上传宝贝 16. 怎样批量编辑宝贝 17. 怎样进行交易管理 18. 淘宝助理如何设置宝贝定时上架
第六部分
初级推广
1. 淘宝平台推广介绍 2. 免费推广 3. 淘宝 VIP 4. 公益宝贝 5. 店铺营销 6. 满就送 7. 限时打折
第 10 页 共 157 页 B SYB 创业培训 教案
一、
自我介绍
二、
教学目标：
1、 当前我国的就业形势及特点 2、 如何创业？ 3、 什么是 SIYB 和 SYB？ 4、 SYB 助你梦想成真 5、 激励手语操- -《在路上》 6、 破冰游戏- -找伙伴 三、
教具：多媒体、软木板、白板、挂纸等
四、
教学方式：课堂教学、小组讨论
五、
授课内容
1 1、 、 当前我国的就业形势及特点
每年城镇新增劳动力 2005 年为 970 万，2006 年达到 1184 万，2007 年达到1200 万；全国普通高校毕业生人数 2006 年为 413 万，2007 年达 495 万。农村剩余劳动力 1.3 亿～1.5 亿人亟待安置… 国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的 99%以上，并提供了75%的城镇就业机会. PS ：
供需矛盾突出，结构比例失衡， 灵活和非正规就业突显
2 2、 、 如何创业？
创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不知道从何入手？我有资金，但不知道干个什么项目合适？
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3 3、 、 什么是 B SIYB 和 和 SYB ？
中国创业培训与 B SIYB 项目介绍
“SYB”培训课程全称为 START YOUR BUSINESS，即“创办你的企业”的意思。SIYB(创办和完善你的企业)起源于瑞典，上世纪 70 年代开始叫“看管你的企业”，由于开发的教材取得了成功，1977 年瑞典与 ILO（国际劳工组织）合作改编为 IYB（改善你的企业）。到 90 年代 ILO 在斐济做培训时开发出 SIYB 的新成员 SYB（创办你的企业）。1998 年在 SIYB 中又衍生了GYB（产生你的创业想法）。2003 年 ILO 又在斯里兰卡开发了 EYB（扩大你的企业）。
SYB 是 SIYB 品牌的组成之一，是为创业的小老板量身打造的培训项目。
SYB(创办你的企业)从师资培训、教学方法到后续服务有严格的技术要求，世界劳工组织（ILO）总部设有专门管理 SYB 培训项目的机构，负责控制 SYB培训质量和维持 SYB 的声誉。
第 12 页 共 157 页 B SYB 培训的目标人群：
(1) 潜在的小老板：有创办企业的想法并确实打算开办一个新企业的人（而非技能培训出的打工者）。
(2) 现实的小老板：已经创办了企业但又不精通企业基本知识的人。
B SYB 创业培训 特点 ：
(1) 基于需求：对有创业愿望和打算的人进行培训； (2) 简单易懂：用较为简单的语言，从办企业的基本之处入手，循序渐进介绍创办企业所需的各种知识，并以案例贯穿始终； (3) 实用：注重培训、实际操作和后续支持服务相结合，学员在学习之后能够创办企业。
(4) 参与性：采用高度创新的参与性培训等方法 。互动教学使学员能够获得大量参与机会和创业真实感受。
(5) 以成果为导向：培训结束时学员要能够确定所创办企业项目，并写出创业计划书。
(6) SYB 创业培训根据成人特点设计，实行小班教学（25 人/班），并要求采用“U”字型课堂，便于师生间、学生间交流； (7) SYB 培训机构必须获得国际劳工组织和中国劳动与社会保障部的资格认定。
课程内容
第一步：创业素质自我评估（我能创业吗？）
第二步：建立一个好的构思。（办个什么企业呢？）
第三步：评估你的市场。（市场容纳我办办的企业吗？）
第四步：企业的人员和组织。
第五步：选择一种企业的法律形态。
第...
