银行合规演讲比赛简报7篇银行合规演讲比赛简报 商业银行“合规管理强化年” 活动实施方案 总行各部门、支行： 内控与合规是银行发展的内在要求，是规范经营管理的下面是小编为大家整理的银行合规演讲比赛简报7篇,供大家参考。
篇一：银行合规演讲比赛简报
银行“合规管理强化年”活动实施方案
总行各部门、支行：
内控与合规是银行发展的内在要求，是规范经营管理的必要条件，是有效防范风险的重要前提，也是衡量经营管理水平高低的重要标志。2019 年是我行开展“规范经营行为，维护金融秩序”系列活动的第三年，是在 2017“合规管理提升年”、2018“合规管理深化年”战果上的强化巩固之年，我行根据。。的要求，结合。。。，在全行范围组织开展“合规管理强化年”活动，具体实施方案如下：
一、组织领导 为加强组织，确保工作取得实效，组建成立活动工作领导小组。
组长：。。。； 副组长：。。。； 成员：。。。； 领导小组下设办公室，办公室由综合管理部、合规风险部组成，各职能部门抽调人员成立检查小组。领导小组办公室负责本次活动的具体实施和日常工作；负责汇总相关材料并递交领导小组审核后上报相关部门。
二、活动时间、内容及责任分工
本次”合规管理强化年”活动时间为十个月，即 2019年 3 月至 12 月 （一）宣传发动阶段（3 月-4 月）
1、3 月底前完成活动方案的制定、明确工作职责、落实目标任务； 2、3 月底前选定“合规种子”人选，并上报监管部门； 3、4 月 10 日前召开全体动员会，学习“合规管理强化年”
活动实施方案，塑造“遵法律、守规则、合标准”的合规文化；让全体员工充分认识到本次开展活动的重要意义，引导员工全面参与。
（二）组织实施阶段（4 月至 11 月）
1、加强合规学习，提升合规意识 （1）4 月-6 月组织合规制度“比学赶超”季，根据监管部门下发的合规政策学习目录，开展系统性学习。6 月份领导小组办公室组织一次全行员工内控与合规知识考试，对考试不合格员工取消当年评优资格，7 月将组织我行“合规种子”统一参加监管部门组织的合规考试。
（2）总行各部门、支行每周至少安排一次制度学习时间， 每周将学习情况上报活动领导小组。
（3）运营管理部每季度组织一次技能比赛，选拔柜面业务骨干到各支行进行柜面业务示范，参与学习的人员做好
相应学习记录，每季度初检查小组对学习情况进行检查并通报。
（4）开展合规文化宣讲活动，开设大讲堂 成立政策解读小组，每季度开设一次“内控与合规”大讲堂，组织员工参加当地监管部门的合规大讲堂授课和培训，适时聘请外部培训机构对合规及团队建设等方面进行培训； 2、找准合规痛处，补足内控短板 （1）从激励机制、公司治理、制度建设、业务流程、实际操作等层面开展我行内控有效性评价，发掘可能降低合规意识的难处、可能存在风险隐患的痛处。
（2）开展内控员工自查。5 月中旬完成全行员工对自己工作岗位中的内部控制与合规执行情况自查和评估，对平时业务操作流程进行再梳理，彻底排查风险点。在自我检查和评估中，每个员工都要提交自己的内控与合规评估报告，并提出至少ー个内部控制与合规建设、执行方面的合理化建议，各支行与各职能部门应及时将建议提交本次活动领导小组办公室。内审岗上半年开展一次员工异常行为专项排查，6月底前领导小组办公室将员工异常行为专项排查报告及内控有效性评价报告报送至相关部门。
（3）开展整改“回头看”。对 2017 年起，主发起行村镇银行管理部、监管部门、我行职能部门在检查项目中发现的问题进行回头看排查：一是检查小组积极开展各项排查检
发现问题的整改落实 “回头看”活动，切实巩固检查工作成果；二是加强落实对案件和违规行为的责任追究和问责。
（4）制度梳理，规范管理 8 月底前我行各职能部门完成对我行成立以来出台的、目前仍在使用的各项规章制度的梳理工作，废除过时、不适用规章，增补遗漏、缺失制度，建立健全完善的、全覆盖、无死角的内部控制制度，将各项规章制度流程化、手册化，使员工对自身的工作流程和职责有明确认识、将防范风险落实到每个具体环节。
3、强化员工管理，防范案件风险 （1）我行将配合监管部门建立“银行违规人员信息库、保险违规人员信息库、高管信息库”，完善员工信息平台，防止带病流动；
（2）加强案防风险教育，开展多样化警示教育活动。根据。。。的相关要求，通过学习法律法规、规章制度、以及剖析行业内部典型案例，引导全行人员增强法律意识和合规意识，遏制案件发生。
（3）组织开展“查漏洞、找短板、促合规、强内控”金点子活动，要求每季度开展飞行检查、风险大排查、员工道德风险排查、操作风险检查等一系列检查工作，针对业务流程、员工队伍管理等方面，排查操作风险和案件风险点并进行查漏补缺，全面清理失效的内控管理体系、失范的员工
职业行为、失弱的监督问责机制，全力防范案件风险，领导小组办公室于9月底前完成简报的报送。
4、服务实体经济，提升服务质效 （1）我行需按照年初制定的信贷计划做好融资服务工作，积极对接服务县域重大项目、重点企业和重点领域，完成小微企业贷款“两增两控”目标，积极减费让利。
（2）制定还款方式创新方案，实现“无还本续贷”两扩两降的目标，力争上半年还款方式创新的户数、累计发放金额高于上年水平。
（3）优化信贷流程，提升信贷服务效率，力争在提供资料齐全的情况下，实现新客户 T+5，老客户 T+1 转贷效率。
5、防控金融风险，严守风险底线 （1）严格按照贷款五级分类制度执行，力争将逾期 60天以上贷款全部纳入不良。
（2）配合县政府开展辖内轻钙行业清理整顿退出工作，提早摸排，稳妥安排轻钙企业授信用信退出工作。
（3）确定不良清收工作为本次活动的亮点项目，成立专门的不良贷款清收小组，各部门、支行要对不良贷款客户实行名单制管理，制定“一户一策”的处置化解方案，每季度由分管风险的副行长组织全行员工召开合规信贷分析会，就三谈工作、清收过程中存在的问题及成功经验、案例、检查存在的问题、监管部门的监管意见、联合大走访等一系列
工作开展讨论。
6、搭建交流平台，优化共享经验 （1）领导小组办公室于 3 月底前报送我行 “合规大讲堂”讲师名单及课程计划，并按季报送活动专题简报。
（2）7 月中旬举办一次“内控与合规”演讲比赛、每个部门选出代表参加。
（3）9 月初开展一次“合规制度”知识竞赛，由 6 个业务部门和 4 个管理部门组成参赛队伍，各业务部门负责人为队长参加竞赛。
（4）组织“内控与合规”征文和案例编写活动 ①6 月底前全行员工每人完成一篇以“内控与合规”为主题，积板向上，具有启发性的字数在 1000 字以上的文章上交领导小组办公室，7 月中旬由领导小组成员内部开展评比，设一、二、三等奖共 6 名，并在 7 月底前根据评比结果选送 2 篇优秀文章报送至村镇银行管理部。
②根据本行在历年检查和审计中发现的内控合规方面的问题，各部门 8 月底报送 1 至 2 个案例，上交领导小组办公室，领导小组办公室在 9 月底前将优秀案例报送至村镇银行管理部。
7、组织志愿服务，提升服务质效 （1）我行工会要组织开展志愿者服务活动不得少于 4次。
（2）综合管理部、业务管理部、运营管理部要扎实做好我行金融消费者维权服务站的基础设施配备、维权人员素质提升、台账登记等工作，积极开展各类金融消费知识宣传工作。
（3）各部门、支行不得以返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款。
（三）整改总结阶段（11 月至 12 月）
1、抓好落实整改。针对排查和审计发现的制度、管理、操作等方面存在的风险隐患、薄弱环节，制定整改措施，落实整改。
2、总结活动成果。全面总结活动成果，做好活动记录、资料收集和上报工作，并以本次活动所取得的成果为基础，持续深入推进内控与合规文化建设，强化风险管理，为我行稳健、规范发展奠定坚实的基础。
四、工作要求
（一）高度重视，全员参与 全行上下要充分认识开展“合规管理强化年”活动的重要意义，内控与合规贾穿于我行业务发展的全过程，与各个业务流程、各个工作环节和每位员工都息息相关。本次活动各部门要统一思想认识，高度重视，充分调动本部门员工的主动性、积极性和创造性，不断提高全体员工对内控与合规重要性的认识，积极为内控与合规献言献策，形成内控与合
规人人有责、人人参与、从我做起、从现在做起的良好氛围，使得内控与合规成为自觉行动，成为每位员工的基本职业操守、道德与习惯，让不符合内控与合规的行为丧失生存空问。
（二）扎实推进，建立机制 全行各部门、支行要结合自身实际，认真落实活动各阶段的任务，明确相关责任，按时按质按量完成，扎实推进本次活动。
真正做到把活动融入到实际工作中去，坚持一手抓业务发展、一手抓内控、合规建设和执行，深入剖析内控合规建设和执行中的问题，提出解决问题的方案并积极落实，努力构建覆盖全面的内部控制制度和认真执行规章制度的合规文化，建立内控合规管理长效机制，确保活动取得成效 （三）加强宣传，认真总结 全行各部门、支行应充分利用行内 0A、0CS 平台，以及建立相关微信群等方式，大力宣传”合规管理强化年”活动的部署要求、做法、经验和成效，宣传先进典型，及时报送活动情况，积极展示活动取得的成果，为活动营造良好的舆论氛围对于活动的每一个阶段，都应做好活动记录和资料收集，并做好阶段工作小结，报送至本次活动领导小组办公室。领导小组办公室在 12 月中旬前将整个活动书面总结上报至当地监管部门。
篇二：银行合规演讲比赛简报
“文明、和谐、奉献”演讲比赛新闻稿文明提高技能
技能服务社会
——记ⅹⅹ分行“文明、和谐、奉献”演讲比赛
11 月 8 日，ⅹⅹ分行由工会、共青团组织联合举办了以“文明、和谐、奉献”为主题的演讲比赛，来自机关及各支行的ⅹⅹ名选手参加了本次比赛。
比赛中，参赛选手们或以饱满的热情、慷慨激昂的演讲，或以朴素的语言、得体的举止从工作、学习、生活及抗震救灾等不同角度说文明，话和谐，谈奉献，一个个平凡感人的事例、一幕幕真实动人的情景、一声声激情奔放的话语，充分展示了ⅹⅹ行职工文明、和谐、团结、奋进的精神风貌，诠释了奉献、创新、发展的丰富内涵。我行参赛选手ⅹⅹⅹ则以朝气蓬勃、富有激情的演讲感染了在场的每一位评委和参赛的选手，赢得了阵阵掌声。经过激烈的角逐，我行ⅹⅹⅹ综合得分名列第一，荣获一等奖。
比赛结束时分行领导作了发言，对本次的比赛给予了肯定，演讲活动给我行年轻人提供了一次充分发挥各自潜能的机会，也给大家提供了一个展现自我的平台，各位选手都从不同的侧面将亲历的人或事，通过演讲的方式体现了我们ⅹⅹ行人在文明、和谐、奉献方面不断改进，不断创新，不断进步，并激励着我行的干部职工不断完善自
我，弘扬正气，提高职业道德和综合素质，掀起一个以文明服务来提高技能，以好的技能来服务我们的社会的新高潮，为创建文明和谐起到积极的促进作用。
篇三：银行合规演讲比赛简报
合规银行建设征文（三篇）【篇一】
1995 年，当我刚刚加入素有“铁账铁算盘”之称的银行业，成为一名金融员工到基层营业所实习时，我的内心是懵懂的，完全不明白“合规”二字的深刻含义。在我当时看来，基层营业所业务内容简单，没有系统软件操作，存取款结息全靠手工，也没有跨行异地业务，办业务的客户大多都熟悉，工作完全没什么技术难度。几天下来，凭着年青人的机灵劲儿，我很快就把工作流程搞清楚了。但在很长时间里让我百思不得其解的是：所有营业所的员工好像都非常古板，喜欢把简单的问题复杂化，比如：记账岗的毛哥，每天下班前一定要把他箱子里负责管理的四个章“1、2、3、4”这样数上一遍后再与复核岗的王姐一起上锁（那不是眼睛一瞄就清楚的事吗）；出纳岗的超哥就算客户取十块钱也一定要大声唱出金额并交复核岗刘老师复核后再支付（就一张十元的钞票傻瓜也不容易错啊）；金库明明就在营业所内，下班后只要有一个人入库箱柜没收拾好，所有人都得等着，必须持械同进同出，一个也不能少（两步路我一个人一分钟也能打来回嘛）；记账簿上由“1”改成“7 不能直接涂改，必须保留修改痕迹并加盖修改人私章（稍稍添加一点谁看得出呢）…….诸如此类的种种“笨人操作”举不胜举，年少无知的我天真地觉得银行工作那么简单，银行员工太不灵活了！
随着在银行工作经历的积累和单位风险案例的宣传教育，我逐渐对最初的认识有了一些改变， 因为从银行的实际工作性质来看，“笨人操作”对明确责任、控制差错的确能起到非常积极的作用。特别是对于涉及现金或账务类的业务，“笨人操作”是防范风险最有效的模式，我也逐步地要求自已去适应银行的工作方式，但内心中，还是存在着对“笨人操作”的疑问：“别人信不过，我还不能信自已吗，只要自已没有干坏事的想法，只要没有涉及到现金或者账务类的业务，偶尔为提高工作效率而违一点小规，风险还是可控的”。报着这样的心态，我在涉及到现金、账务方面的工作上一直谨慎操作，严格按照制度要求合规操作，而在其它一些我认为不重要的方面，能合规就合规，偶尔在别人不关注的情况下躲个小懒，银行的工作倒也安安稳稳地过了好几年，但风险还是在自已万万没想到时发生了：由于自已没有严格按照双人操作的规定及时将一本空白凭证放入保险
柜，而是过于自信和图省事，将凭证放在柜台上想呆会儿和其它保管品一起入柜，结果忙起来就把空白凭证忘得一干二净，导致了空白凭证的丢失！错误就在思想一松懈的时候发生了…… 经过那次的错误，我才真正认识到：所有的“笨人操作”并不是空穴来风，都是源于真实的案例甚至是血的教训，而在银行工作的时间越长，这样的认识就越深刻。就是就在我工作过的宜宾农行，许多我曾经熟悉的同事，因为没有严格执行这样的“笨人操作”而酿成了大祸，试想：如果我们坚持“大额核实日间卡把”，就不会有周海燕、万勇挪用出纳款案的发生；如果我们坚持“双人临柜 双人复核”，邹伟盗用联行资金、李仲堂贪污案也没有可乘之机；如果我们只认制度不认熟人，如果我们只信流程不仅仅听上级口头安排，罗大威、刘宇峰、罗崇玉等就没有机会超越自已权限去犯罪……这些人都是我昔日的农行员工，有的甚至非常熟悉，曾经还是朝夕相处共事的同事，谁会想到违规的道路最后会通向犯罪！纵观近两年国内的金融大案，从农行 39 亿票据大案到邮储银行 79 亿大案；从民生银行 16.5 亿假理财到工行 54 亿假理财案，无数的案例告诉我们，风险无处不在，风险没有标签，风险不能以自己的主观判断去识别，风险必须由严格执行制度来保障! 财务公司虽然是没有现金业务和社会客户的非银金融机构，并不代表着金融风险的等级就比银行降低许多，恰恰相反的是：财务公司作为集团内部的银行，超大额资金业务非常集中，一旦出现风险，往往比一般银行业务的损失更大，因此，在柜台结算、网银操作、同业业务、信贷业务等一系列的经营活动中，前中后台都必须遵循公司制度的要求执行。工作中偶尔会遇到年轻同事对制度不理解的地方，我就会将自已过去经历的案例给他们作一些介绍，在实际情况联系案例的情况下，大家对风险点会有直观的认识，思想上更能从“要我合规”到“我要合规”升华。
此刻，我坐在五粮液财务公司营业部的办公室，耳边响起柜台员工的声音：“金额：五千万，转给五粮液酒厂……”这是柜台与集团财务人员在核对大额，这样的电话对我们来说已习以为常。为了最大程度地控制柜台业务风险，公司专门出台了《柜台结算业务双热线验证管理办法》， 柜员们都必须严格地按照制度的要求经过预定的热线对大额柜台业务一项项进行核对。尽管营业部的员工与集
团各成员单位的财务人员都非常熟悉，平时经常说笑，尽管各公司的大额支付计划早已提前告之，了然于心，在这一刻，平时的说笑、聊天都会被严肃的数据代替，我相信，电话那头也是一脸的认真和执着……“老老实实 一丝不苟 吃苦耐劳 艰苦奋斗 坚忍不拔 持之以恒”，这是我们五粮液集团公司的二十四字方针，我觉得这个座右铭用在我们五粮液的金融企业员工中也同样非常适用，不管金融行业中有多少潜在的灰色诱惑，也不管金融如何创新、市场如何活跃，违规就是风险，合规才是效益，只有合规才能为金融风险保驾护航！让我们老老实实地遵循制度要求，一丝不苟地执行操作规程，把合规变成习惯，让合规深入骨髓地坚守，为了集团的战略发展目标和财务公司的任务和蓝图，持之以恒、坚忍不拔地去努力奋斗
【篇二】
近年，邮储银行开封市分行高度重视合规文化建设工作，把合规管理体系建设作为各项工作的重中之重，周密部署，扎实推进，不断提升合规建设能力，实现了可持续健康发展，在全省邮储银行合规管理工作评比中被评为先进单位，在监管部门“合规长效机制建设年”验收活动中被评为优级银行。
广泛动员 营造浓厚合规文化氛围 内部宣传范围广阔。邮储银行开封市分行结合自身实际，组织成立了合规文化建设领导小组，定期召开会议，系统研究合规管理方面存在的问题，有效促进全行合规管理工作进一步提升。通过内部期刊定期刊登合规学习培训、警示教育、演讲比赛等信息，激发员工参与活动的热情。我行还在市（县）分（支）行高管的办公室制作“全员合规，合规从高层做起”、“主动合规，合规创造价值”牌匾和台签，时刻提醒高管人员。仅 2014 年上半年，就为全体从业人员制作应知应会条规卡、硬卡 1500 份，合规文化建设知识“掌中宝”1300 份，合规文化建设专用学习笔记 3000 本，促使每个从业人员熟悉方案步骤、掌握宣传标语、铭记责任与承诺。
外部宣传形式广泛。除内部营造合规文化氛围外，邮储银行开封市分行还牢记社会责任，广泛开展外部合规宣传。利用营业网点 LED 显示屏，全天无间断滚动播放合规宣传标语；制作纸质合规宣传品、宣传牌，利用地理位置优势和网点
资源，以网点为固定宣传点，与进社区、进市场相结合，向用户宣传银行的合规经营理念；在外部媒体（报纸、网站等）开展多种渠道合规宣传，如在《开封日报》、《东方今报》宣传邮政储蓄银行“合规建设提升年”开展情况，对外树立银行金融合规形象。
合规承诺 增强员工合规信念 银行就是信用，银行内部员工合规更要突出信用。为组织全市邮政金融机构扎实落实“岗位合规责任与承诺书”签订工作，邮储银行开封市分行制定并下发了覆盖所有岗位的 75 个类别的统一承诺书模板，截至目前，共签订合规承诺书1222 份，实现了合规责任层层落实。
强化培训 合规教育成效显著 合规文化重在教育。为提升合规教育成效，我行领导亲自挂帅，率先垂范，带头扎实做好高管宣讲工作，并明确了各级行一把手及高管宣讲频次，内容要丰富，形式要灵活，切实发挥高管宣讲效果。
为保证宣讲活动的开展效果，我行还制定了合规学习培训活动方案，细化学习形式和内容，以培训班、讲座、典型案例分析会等形式就外部监管法律法规、行业准则及各项内部管理制度开展合规宣讲培训，采取集中学习与自我学习相结合的方式，开展合规自学学习笔记评比等活动，实现了合规培训和业务经营两不误，取得显著成效。
丰富多彩 合规特色活动深入人心 为使合规文化教育落到实处，邮储银行开封市分行丰富合规文化载体，开展形式多样、深入人心的合规特色活动，取得了良好效果。一是组织举办警示教育讲座。邀请市人民检察院、市委党校的专家举办警示教育讲座，使广大职工的依法合规经营理念进一步增强。二是参观警示教育基地。先后组织员工参观了河南省第一监狱、反腐倡廉教育基地、红色教育基地等，促使全体员工尊荣知耻，主动合规。三是开展合规征文活动。鼓励每位员工写心得、谈实践、讲案例或撰写合规论文，择优刊登在内部简报、专刊上，并向上级活动领导小组办公室推荐优秀征文，营造合规氛围。四是举办合规演讲比赛。来自市（县）分（支）行不同岗位的选手围绕合规主题，密切联系个人岗位及我行实际，充分展示邮储银行的合规文化。五是组织新进员工开展合规宣誓活动，从“新”入手，奠定牢固的邮
储银行合规文化基础，将合规文化意识渗透到日常工作当中。
合规是银行稳健运行的保障，是客户利益安全的保障，相信邮储银行有这样的合规文化作基础，将来的路会走得更加自信。
【篇三】
合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动。
“设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆”合规既是一种行为规范，更是一种文化，构建良好的银行合规文化，有利于银行本身的良性发展，有利于整个金融市场的稳健运行，有利于构建和谐的金融秩序。
一、当前中小城市商业银行合规管理的现状 （一）规则不规范。
1、制度空白或断层。制度制定时未能全面覆盖合规风险管理或者说合规文化内涵的各个层面。一是新产品开发与合规风险控制出现“断层”。原则上新业务品种的开办必须有相应的会计制度来保证，但往往因认知不足，在制度制定时很难考虑周全，有时甚至新系统或新业务已经上线，但相关制度或管理办法尚未出台。二是制度建设跟进不够，部分环节存在管理空白和风险敞口，如客户经理代理客户办理结算业务，或代客户保管印章、密码、票据(凭证)或代客户补盖票据(凭证)上的印章、填制凭证、办理现金存取业务等，中小城市商业银行没有明确行文规定，柜员均是视同客户本人办理。
2、制度的操作性、可行性比较差。一是由于分条块管理，各部门在制定制度时，可能会出现操作性不强或相抵触现象。有些业务虽然有制度，但或不够具体，或与实际情况不符，造成难以执行。二是由于制度规定的不明确容易导致理解差异进而执行不统一，同一业务不同的网点有不同的做法。三是原有制度过多、过散。由于柜面业务品种的不断增多，其相应的各项业务规章制度散见在各类业务条线的管理办法、操作规程中，查找困难，柜员学习和执行有一定的难度。
（二）脑规手不规。
1、柜员清楚“规”与“不规”，但工作中嫌麻烦存侥幸而“不规”。一是单证、印章、钥匙等实物缺乏妥善保管意识。营业终了或临时离柜，柜员卡、库箱钥匙未随人走，现金、重证及印章未入箱上锁。二是柜员号、柜员（含授权人）
密码口令保管不善。突出表现在设置简单密码或初始密码。此举易致不同支行间、不同柜员间密码设置相同，极易使柜员试出授权密码，跳过授权监督环节进行业务操作，出现结算案件。笔者对某市 25 家支行共计 211 名柜面人员调查结果表明：简单密码方面：使用 123123 作为密码的人数多达 55 人，1-4 级各级别的柜员都有，包括少数会计主管、营业室经理；使用 112233、456456、789789、321321、121212 等简单密码的 25 人。合计占比高达 33.18%。其次表现在不同程度存在密码交接、未及时对调离人员柜员号进行暂停（删除）处理等现象。
2、员工合规意识淡漠，无所谓“规”与“不规”。一是缺乏自律，部分员工诚信与正直的观念不强。如上门收款现金封包未及时清点入账；柜员无卡无折自办业务；对帐工作为对账而对账，部分支行对账率达不到规定要求，收回对账单不符无账务追查记录，大量收回对账的“核对相符”笔迹为同一人或干脆无记录，双百对账流于形式等。二是缺乏他律，内部管理粗放。如营业室经理将授权卡和密码交由会计主管或交由柜员自行授权；利用 ATM、CDM 卡办理业务；柜员办理存款业务违反“先收款后记账”原则；授权人对经办业务未审核即实施授权，如某支行发生一笔严重结算差错。当日某街道办事处农村转入资金 140 万元整，当班柜员记账时误录入为 1.4 亿元，会计主管授权时也未认真核对金额导致错误金额上账，三级柜员在日终轧账时未认真核对“313101 同城票据清算”科目余额，当天账务不平未及时发现；当班柜员日终勾对流水时未认真核对核心业务系统账务流水金额与原始凭证是否相符， “三个岗位四个环节”每个岗位都未按照业务流程要求规范办理，各岗位人员合规意识漠然，致使各风险控制环节形同虚设。
（三）局部利益排规不合规。
1、碍于同事情面或领导权威或怕客户吵闹投诉，勉心不规。调查中发现某支行客户经理代为填写电汇凭证并代办此业务，柜员办理此业务时未与单位会计核实；某支行凭身份证复印件为客户办理个人银行结算开户、更改密码业务，违规办理业务源由就是行长认识客户，客户吵闹。
2、银行内部人员的参与降低了柜面开户人员的警惕性，免检不规。如本行客户经理带客户前来办理单位结算账户开户业务，柜员常常忽略"面对面,一对一,不间断,交本人"的基本要求，在企业财务人员离柜之后,开户柜员就将整套开户
材料交给了银行客户经理，一俟客户经理不良，偷换印鉴卡，转出客户巨额资金的案件就会酿成。
3、重业务发展，轻风险防范，利益不规。合规文化建设本身并不能...
篇四：银行合规演讲比赛简报
dquo;挺直”作风 配强队伍 凝心聚力促发展---XX 支行狠抓基层党建促科学发展XXXX 年来，XX 支行紧紧围绕上级党委部署，狠抓基层党建，贯彻从严治党，务实服务员工，全行凝聚力和向心力进一步提升，业务经营和基础管理和谐稳健发展。支行先后获评 XX 分行先进单位（集体），XX 省分行年度先进单位（集体），支行党委班子被评为省行“先进基层党组织”、XX 分行“四好领导班子”。XX 年至今，存贷款等主体业务稳居四大行同业首位，在 XX 市一年一度的“行风政风评议”活动中连续第二年位列金融同业第一，工作得到上级行和地方党政、社会各界的肯定。（一）落实主体责任，强化班子建设XX 支行严格落实主体责任，强化班子建设。一是强化班子成员学习提升。党委书记带头加强政治思想理论学习，对三严三实精神内涵进行深入领会，通过落实三会一课制度、开展党委书记上党课等活动，切实将上级行党委的各项指示部署传达到位，基层班子队伍的理论素养、大局观念、服务意识有效提升。二是班子带头认真落实党风廉政建设主体责任，严格执行好党的政治纪律等各项纪律；加强监督检查，强化责任追究，确保党风廉政建设行到实处。务实召开民主生活会，通过主动反思、查摆、剖析，着力提高思想认识和党性觉悟；班子战斗力更加凝聚，维护群众利益更加高效。三是加强党员队伍建设。严把“入口”关，公平公正、择优推荐优秀员工入党，进一步配强基层班子队伍。（二）加强组织建设，提高履职能力为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，XX 支行通过狠抓组织、制度和阵地建设，有效激发了基层党组织的凝聚力、执行力和战斗力：一是健全组织力量。XX 年，对支行基层党组织进行了彻底整改，党支部调整为 22 个；进一步细化党建职责和考核标准，调整后的基层党支部面貌焕然一新，战斗力和凝聚力显著提升；二是狠抓制度建设。立足全行实际，制定了 XX 市支行《党员管理制度》、《基层联系点制度》等规章制度，通过加强考核监督，提高了基层党组织的执行力。三是加强阵地建设。坚持权力下放、资源下沉、重心下移，着力强化基层党组织阵地和经费保障。严格按照“三亮、五有、十上墙”标准，积极、高质、高效推进支行党员活动室和基层网点党支部活动室建设，提升了活动阵地承载力。（三）贯彻从严治党，推进作风建设一是加强党员干部学习。通过上党课、写心得、勤交流、做宣讲、开展警示教育等方式，提升了党员干部对作风建设内涵和重要性的认识，凝聚了“讲规矩、讲原则、重表率、重落实”的思想共识，筑牢了“不想为、不敢为、不能为”的思想防线。二是强化党员干部作风。通过谈心谈话、警示教育、任前考察、任职监督等措施，有力督促基层干部廉洁
从业，合规履职加强组织纪律建设。三是制定完善机关考勤制度和会议管理等制度，重点对中午饮酒、公款吃喝、迟到早退等问题进行了排查，强化了奖惩措施，严肃了工作纪律，良好的作风环境不断巩固。支行被评为省行 XX 年度“廉政支行”。（四）务实服务员工，凝聚发展合力XX 支行坚持把维护群众利益作为抓好基层党建的落脚点，通过一系列务实措施维护好职工群众利益，服务群众见新成效。一是落实员工关爱措施。积极落实员工关心“六件实事”。认真落实健康查体、带薪休假、全员培训、补充医疗保险和交通补贴等福利性安排。进一步加强员工生日慰问、帮扶救助、特殊群体关怀，网点中午送餐等工作，增强了职工满意度和认同感。二是开展多种形式的文体活动，满足员工精神文化需求。XX 年以来，先后举办了春季登山健身、职工羽毛球比赛、春节联欢晚会、青年职工“庆七一”演讲比赛、老干部书法展、唱红歌比赛等文艺活动，丰富了员工的精神文化生活，员工归属感进一步增强，有效提振了全行发展的凝聚力和向心力。三是解决员工诉求。积极深入网点了解听取员工诉求建议。XX 年，高效建成了本部青年公寓，彻底解决了支行单身青年员工的食宿难题；推进了网点小休息室建设；牵头完成了家属楼水电改造等工作，解决了困扰员工多年的问题。支行狠抓基层党建促发展的事迹被总行“党建之窗”宣传刊发，党建工作得到了上级行和支行员工
的肯定。通过务实举措，全行发展凝聚力向心力显著提升，战斗力持续增强。
篇五：银行合规演讲比赛简报
国工商银行演讲比赛演讲稿《转变观念天地广创新理念铸辉煌》各位领导、同志们
我叫 XXX来自 XX 支行。我今天演讲的题目是《转变观念天地广创新理念铸辉煌》 。
中国工商银行即将迎来建行二十周年。二十年来我们每一个人都用自己的双手为她的发展壮大付出了心血和汗水见证了她所取得的巨大成就。但从今天开始我们不但要用双手更要用头脑去创造她更加美好、辉煌的未来。
二十年并不短暂可是二十岁的工商银行却显得如此年轻年轻到和国外那些具有数十年、上百年的世界大行相比起来宛如一个不谙世事的孩童。呱呱坠地于计划经济体制的重重憋端、层层束缚之下蹒跚迈步于地位垄断缺乏充分市场竞争的环境之中呀呀学语于由专业银行向现代商业银行的艰难转变之间今天她虽然已经成长为世界十大银行之一但却象一个刚刚步入青春期的少年一样成熟的只是身体而非思想。站在花旗、汇丰等世界大银行面前论经营管理我们并不先进论业务品种我们也算不上丰富论市场营销我们更谈不上精通论服务水平我们远远不能让客户感到满意......我们不是没有进行改革 也不是没有人才、 技术和资金优势 更不是不想进步发展 那么差距在哪里除了时间我们的不足何在答案是经营理念--正确、科学、积极和有特色的经营理念。
有人会问是这么回事吗有这么严重吗回答是肯定的。"思想决定行动"。邓小平同志早在八十年代初提出的"解放思想、转变观念"口号极大地推动了我国改革开放事业的飞速发展对市场经济的肯定和推崇则导致了十年来我国经济建设的突飞猛进。对于我们来说理念左右经营。抱守陈旧消极甚至错误的经营理念只会羁绊我行发展壮大的脚步。过去因为沉溺于垄断经营下的"银老大"感觉我们无法真正做到"以客户为中心"服务工作进展缓慢因为习惯了等客上门守株待兔我们缺乏足够的市场营销能力市场开拓工作乏善可陈因为吃惯了国家的大锅饭我们不能真正树立积极的效益观念和风险意识不良贷款居高不下资产质量低差因为囿于一地一行的小圈子我们对世界金融业发展局势、国际银行业进步潮流漠然视之中间业务不能实现质的跨越经营管理水平停滞不前......没有科学正确而富于个性特色理念的经营让我们背上了沉重的历史包袱让我们错失了许多发展良机让我们和世界银行业的差距越来越大。我们其实并不缺乏对未来的信心和决心也不是没有迎接挑战的胆略和勇气更不缺少资金、技术和人才这些是和外资商业银行没有差距或者差距不大的。如果我们再具有了那种经过长期市场锤炼形成的科学、正确、具备市场经济特征并且富于特色的经营理念那么这些丰富的精神资源和物质资源必将汇聚成强大的发展力量成为工商银行昂首阔步走向美好未来的坚实基础不竭动力
经营理念不是飘在半空中的事物。正如清新怡爽人类赖以生存的空气源于每一片绿叶一样它来自于我们每个工行员工的头脑和观念意识其正确性、科学性和工行特色也并不空洞泛泛。假如说一个员工的错误意识影响的只会是一笔业务的话那么一个班子、一个
集体的理念偏差影响的就是全行的经营发展乃至生存。上半年在全行开展的"WTO 与工商银行经营理念主题教育"活动正是旨在把科学正确的经营理念深入每位员的头脑 根植于每位员工的思想意识和观念之中。
选择在我国加入 WTO 后的第一年开展这样一个教育活动主题又如此鲜明是有着深刻的现实意义和针对性和指导作用的。加入世贸后不仅意味着我国的改革开放进入了一个全新的阶段更主要的是根据 WTO 精神国内外企业要在同一个市场中进行充分公平公正和公开的自由竞争--这也是WTO众多规则和原则的根本目的。
我们了解这些WTO基本规则和原则以及 WTO 其他基本知识等就也是要提高对市场竞争的认识树立足够的竞争意识而且要为开展竞争、迎接市场挑战打好经营理念基础做好充分的心理、观念准备。"两军相逢勇者胜两勇相逢智者胜"。今年以来按照我国政府的市场开放承诺外资商业银行加快了登陆国内市场的步伐 积极进行着攻城掠地 国内外商业银行之间严峻的市场攻防态势初显峥嵘。我们可以从一度闹得沸沸扬扬的花旗小额存款收费、南京爱立信倒戈等事件上看出这一点。花旗收费事件何以引起争论是其成本核算、效益至上的经营理念和国内商业粗放经营、盲目规模扩张经营理念的碰撞。南京爱立信倒戈事件何以引人注目是人们从其间看到向客户提供超值服务之经营理念的市场吸引力。同时也使我们清醒地认识到如果不尽快创新经营理念下一个倒戈事件将会发生在自己身边一位到我行办理业务的客户在每次排长队等候之余大发牢骚"如果旁边有花旗银行我绝不会到这儿来存钱"听到这话我做为一名工行员工深感愧疚不安的同时也不无担忧也许三年五载之内花旗或者汇丰银行并不会真得开到我们的对面或隔壁但我们的服务观念、意识和经营理念却再也不能不进行转变了。我更有深深的思索如果我们比花旗、汇丰等外资商业银行做得更好即使他们把营业网点开到我们对面隔壁那又有何妨
我们是工商银行的几十万之一几十万个我们便组成了整个工商银行。工行大家庭的发展壮大、兴旺发达是我们每一个人义不容辞的责任和使命。如果说在过去的岁月里我们是用辛勤的双手缔造了工商银行的宏伟大厦那么现在我们就要用充实的头脑来托起工商银行阳光灿烂的明天。主题教育活动中我们不但通过开展专题讨论和学习深刻认识到了自身存在的种种经营理念上的不足和问题而且认真制订了整改措施。同志们就让我们从严格落实整改措施开始在今后长期的工作中逐步树立起工商银行自己的经营理念用具有鲜明工行特色的经营理念来武装自己的头脑逐步树立起科学正确的"五观"适应经营和业务改革的要求顺应市场变化发展的洪流积极主动地转变思想观念与工作作风在各自所从事的工作岗位上培养和形成市场经济条件和金融全球化环境下的经营管理、优质服务意识和业务技术创新、成本效益观念增强和提高服务业务营销、市场开拓竞争能力去创造工商银行的美好未来
转变观念天地为之广创新理念才能铸就辉煌。我们有理由相信随着全行对科学正确经营理念的重视和创新明天的工行一定更辉煌、更灿烂
篇六：银行合规演讲比赛简报
级联动抓合规 四项举措防风险 ＃ ＃ 信用社（银行）“合规管理和风险防控年” 活动总结“合规管理和风险防控年” 活动开展以来， ＃ ＃ 办事处通过思想为先抓教育、 内控为本重落实、 合规为纲严自查、 质量为旨强督导等“四项举措”， 积极指导、 推动县联社、 信用社活动开展， 实现了三级协调联动， 全辖防案控险意识和水平显著提升。
举措一：
思想为先抓教育。
以人为本抓员工思想教育， 提高合规经营意识。
一是健全培训机制。
全辖成立 23 个活动领导小组， 专人负责收集培训内容， 制定培训计划， 印制培训资料 1.5 万余份， 采取联社组织培训、 网点集中学习、 员工自学等多种方式， 组织各类培训200 场， 参训人员 6 万余人次。
二是丰富培训内容。
办事处依托河北金融学院， 今年对近千名中层干部分 8 批， 每批为期一周的封闭式培训已全部结束， 培训结合实际加入了军训、 拓展训练等内容， 收效明显。
各联社活动中也组织了形式多样的教育培训活动。
安国联社根据“甘肃天水邮政储蓄所抢劫杀人恶性案件” 制成视频短片—《生命之门》， 组织全辖干部员工收看， 以血为鉴， 提高案防意识； 阜平联社举办了“合规管理和风险防控年” 活动主题演讲比赛； 顺平、 唐县联社邀请公安局、 检察院同志进行了反腐倡廉知识讲座； 高阳联社开创合规管理和风险防控年专栏， 把合规经营、 依法经营融入到企业文化建设。
三是强化培训效果。
全辖干部员工结合岗位工作， 撰写学习心得， 确保合规经营意识入脑入心。
易县联社随机抽取委派会计和外勤人员 68 人进行集中考试， 安国联社对 142 名柜员及小客户经理分三
批进行了考试考核， 强化了培训效果。
望都县联社在举办枪支使用培训后， 组织了枪支拆组比武活动， 提高了安保人员安全用枪意识和操作技能。
举措二：
内控为本重落实。
认真梳理各项内控制度， 严密流程管理， 强化制度落实。
一是逐级明晰风险防范点。
结合业务分工， 办事处对各联社中后台岗位职责进行了细化设置。
组织安保人员， 对全辖650 个网点开展安全保卫评估工作， 对安保各环节存在的风险做到心中有数， 合理处置。
辖内涞源联社将业务分为“柜面业务”、“会计与事后监督”、“贷款业务” 三类， 制作“合规管理和风险防控年活动风险提示牌”， 通过具体的岗位风险点提示， 使内控操作规范化、 明晰化。
望都联社认真梳理了各岗位职责， 制定了岗位操作明白卡 100 个，使每一名员工能够熟知自身所在岗位的职责和操作流程， 能够做到有针对性地开展工作。
二是完善四项制度体系。
办事处结合财管、 稽核、信贷、 人事四大管理系统上线， 梳理规章制度 50 多项， 制定了《关于加强＃＃ 年信贷业务管理的若干意见》 等各类规章制度 12 个。
辖内联社也以此为契机， 整章建制。
阜平联社对 6 类 26 项制度进行整理和归类， 对失效和废止的 8 项制度整理完毕后， 进行了张贴公告。雄县联社对 7 项制度进行了修改完善。
同时全辖落实岗位轮换、 强制休假等规定， 共轮岗 300 人。
高碑店联社、 高阳联社创新方式， 对辖内的部分信用社进行了接管式检查。
三是实行三级压力传导。
办事处与各联社、 信用社签订了安全保卫、 信访稳定、 案件防控、 清收不良一揽子责任状， 8 月 30 日， 办事处又召开不良贷款清收工作会议，
与各联社理事长、 主任签订了责任状， 采用红黄牌制， 对期限内完不成任务的联社亮红牌， 主要负责人引咎辞职。
四是建立明察暗访长效机制。
自去年办事处决定建立明察暗访机制。
明察方式由常规性向不定时、 不定位、 突击性方式转变， 强化了检查效果。
今年共组织突击检查 5 次。
暗访方式向真实性、 及时性转变， 原汁原味反映工作状态。今年组织了 2 次暗访， 通过视频大会公开播放暗访情况， 对发现的违规违纪问题跟进整改， 处理责任人 43 人。
举措三：
合规为纲严自查。
按照省联社活动方案， ＃＃办事处及各联社结合实际， 进一步细化方案， “三个到位” 确保活动效果。
一是政策传达到位。
办事处、 县联社层层召开活动动员会 35 场， 信用社主任、 部室经理带头组织学习领导讲话和文件精神， 确保将省联社宽松政策传达到每一位干部职工。
安国联社通过“我为管理献一言”活动， 收到合理化建议和意见 300 余条， 由被动自查变主动防范， 促进规范操作， 提高了工作效率。
曲阳联社印制了“合规管理与风险防控年”活动明白纸 500 余份， 分发到每一位员工， 让其了解活动目的、政策、 内容。
二是自查覆盖到位。
目前各基层网点全部开展了财务检查、 信贷入户调查、 柜面业务合规性检查、 安全保卫检查及员工行为排查等自查工作， 并结合自查情况撰写了自查报告， 建立了自查问题台账， 明确了问题责任人和整改措施， 确保每一项问题整改到位。
通过自查， 全辖共排查业务 947 万笔， 金额 1157 亿元。
在做好“规定动作” 的同时， 结合实际做好“自选动作”。
如安国联社扩大了检查面， 对全部农户小额信用贷款不论金额高低全部入户核对； 安新、 定
兴、 阜平、 曲阳等联社召开贷款核对会议， 成立贷款核对检查小组，通过核对的契机对不良贷款进行大力清收， 做到活动开展与清收不良贷款双促进； 望都联社对全辖＃ ＃年 5 月底前的 10 万元以上贷款，逐一排查， 现已实地入户排查贷款 1860 笔， 金额 5.5 亿元。
清苑联社兵分两路， 由稽核监察部牵头对信用社制度完善、 信贷业务、 现金等进行重点检查， 由科技部、 安全保卫部、 计划财务部分别对科技工作、 保卫、 财务等工作进行专项检查， 确保工作进度。
三是复查整改到位。
各联社成立复查验收工作组， 各联社“一把手”、 工作组组长、工作组成员分别签订责任状， 加大纠改督导力度， 确保复查阶段整改的彻底性。
全辖已整改各类问题 1.58 万个， 整改率达到了 79%。
清苑、 容城、 唐县等联社在网点自查结束后， 抽调联社各部室业务骨干组成了复查小组， 对各部室、 各网点进行全方位、 无死角的拉网式检查， 对复查出的问题认真登记台账， 落实整改。
举措四：
质量为旨强督导。
活动开展中， 进度服从质量， 为此，＃ ＃ 办事处成立了督查组， 对 22 家联社活动进行现场检查和指导，对不认真组织、 走过场的联社责令重新自查。
一是细化督导方案。
采取“听、 看、 查、 问” 方式进行督导。“听”， 就是听取被查机构活动开展情况， 合规机制、 体系建设及执行情况的汇报。“看”， 就是查看活动组织部署情况的工作记录、 具体培训方式和时间安排、 培训自查全面性以及效果等。“查” 就是实地检查活动开展情况、 有无应查出而未查出的问题、 应整改而未整改的情况； 是否严格落实了相关责任人追究制度。“问” 就是走访基层网点， 了解高管和员工的思想认识、
法规意识、 制度执行等风险防控工作落实情况。
二是强化突击检查。在开展常规检查的同时， 不断完善突击检查相关机制， 加大突击检查的频率和力度。
抽选辖内政治素质高、 业务精通、 年富力强的业务骨干， 组成稽核人才库。
每次突击检查前， 随机抽取人员组成检查组，并严格执行回避制度， 严格保密程序， 检查组在网点上班前进驻检查单位， 检查过程中， 严守检查纪律， 严格按照确定的检查内容、 方法、流程和要求实施检查。
今年共组织突击检查 8 次。
三是认真总结经验。办事处编发了宣传专刊 8 期， 将成功经验、 好的做法在辖内推广。
全辖上下联动， 信息灵通， 保障了活动开展。
如阜平联社对合规年活动演讲比赛选手进行了表彰通报， 编发活动专题简报 5 期； 容城联社及时召开工作汇报会， 然后由包片督导领导进行点评。
＃＃ 办事处案件防控的一些经验做法已经在银监会内网刊发， 得到领导肯定。
篇七：银行合规演讲比赛简报
20 新版银行营销工作总结2020 新版银行营销工作总结为的会员“qzy000”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
银行工作者要注重个人本事、素质的修炼，要提高自我的思维本事，具有高度的自信心和职责感，注重自身平时的工作礼仪，礼貌用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，下面是为大家带来的2020 最新银行营销工作总结范文，希望你喜欢。
2020 最新银行营销工作总结范文 1 为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的教师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感激培训班的教师为我们真诚而温馨的付出，感激省行供给的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么我想说，是实现了
由菁菁学校的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。经过系统的学习，学员们明确了自我的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要供给风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担本事，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，所以，作为一名银行从业人员，我们应当时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自我。
“欢迎加入_行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班经过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员供给了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。异常是文艺汇演的排练，加深了学员们
彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此，预祝 20__年中国__银行__分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功! 中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户供给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌! 最终，谨以下文与各位同事共勉：
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
2020 最新银行营销工作总结范文 2 做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一向以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应本事、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。可是在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自我充满信心。
从事营销行业除了对自我要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，
对刚被提升，我感到十分荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力能够给与我推动力，在那里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地! 心得一：对自我要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自我在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，之后领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，仅有对自我充满信心，才能消除应对客户是的恐惧，才能给自我一个清晰地思路，把产品经过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自我有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
心得二：给自已在不一样时期制定一个力所能极的目标 每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的进取，也能够说是一种没有方向性，这种情景往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自我，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神
等等。给自我、组员制定一个力所能及的目标! 心得三：要瞬间获得客户的信赖 在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自我有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞十分重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体此刻初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。
心得四：在营销失败中学到新知识 常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，期望下次不要常犯同样错误。
如果我们能做到：“把握此刻、向过去学习、着手创造将来。想象一个完美的将来是什么样貌的，制定一个切实可行的计划，今日就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更欢乐，更成功! 2020 最新银行营销工作总结范文 3 俗话说：一年之计在于春。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满期望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情景，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。
第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，仅有对自我充满信心，才能给自我一个清晰的思路，把产品经过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自我有好感。与客户初次见面时的说辞十分重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体此刻初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。
第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一向在进取的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的进取，我需要制定相应的计划。仅有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。第四：在营销失败中学到新知识。常言道：失败乃是成功之母!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不
要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，期望下次不要常犯同样错误。以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就能获得胜利。仅有坚持不懈的付出，做到把握此刻、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能将我们的团队建设的更好，才能让中信的明天更加辉煌。
2020 最新银行营销工作总结范文 4 作为一名普通的银行柜台员工，有幸被评为两节营销“营销明星”，万分感激。在长期的柜台服务与营销中，我有以下的几点心得体会供大家参考。
一、微笑 微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息。柜台是银行的窗口，我们迎接客户时，微笑能拉近我们的距离，为我接下来的服务与营销创造了条件。
二、知识技能 有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习本事的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要经过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和分析适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、利得盈、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通、借记卡、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的本事，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，为进一步营销打下基础。
三、换位思考，加强沟通 我们要树立“换位思维”的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出贴合客户利益的理财提议，这样才能与客户实现真正的沟通，为客户供给全方位的服务，让客户获得超出期望值的需求。
以上几点需要在平时的工作中日积月累，需要在平时的工作中训练及培养。因为此刻的银行已向营销型转化，营销是一个过程，是我们日复一日工作的一个目标。我们柜员仅有做好了以上几个环节后，才能够更好的做好服务客户的最终一步。
四、有的放矢，做好差异化营销 营销中的“二八法则”告诉我们：企业 80%的利润是由 20%的客户创造的，而 80%的其他消费者只创造了 20%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性，它掌握着很多的客户资料，我们能够根据顾客的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情景进行市场细分，根据不一样顾客的不一样需求，供给差异化的便利性服务和支持性服务以到达优质服务的无差异性。
对待高端客户或老客户时，如果你能主动的招呼客户，准确地称呼某先生或某小姐，表示对客户的熟悉，使客户有被重视的感觉，这时再顺势推销新产品，相信有事半功倍的效果。又如，对第一次接触银行的新客户，应主动热情介绍服务品种、方式，适时为
客户理财当好参谋，准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象。对异所大客户，能够向其介绍理财卡、信用卡、理财产品等，或问其是否住在我行附近，争取做好异所转存工作。当有人开户时，我们应进取介绍借记卡，在为其办理的过程中，适时推荐我行的电子产品，在推荐电子产品时应注意两点：第一，对于新开电子产品的客户，不要一开始只介绍产品的使用方法，因为他们不了解，办理时间有限，他们往往会拒绝。而要让他们对你所推荐的产品产生兴趣，比如上网购物、不用去移动厅交话费、淘宝网等等，给他办完了，再给他介绍怎样使用，或叫来大堂经理给他讲解。电子产品抓一个，办一个。但作为银行的生命线——存款，只能以人为主。我们只能以服务让每一位客户满意，持之以恒的服务好我们的客户，以我们的服务留住客户，已到达留住存款的目的。我们柜台人员还应学会从人群中分辨出那些是异所的优质客户，那些有可能是未来的优质客户。当然做到这些很难，因为无章可 循，唯靠多年的工作，用心去发现，才有可能得到一些经验。
以上便是我作为一名柜台人员，经过多年的柜台工作，用心去寻找关于银行柜台营销的一些心得。
2020 最新银行营销工作总结范文 5 今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，经过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下头，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行 80%的利润来自于 20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，可是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，经过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并经过交叉营销，让客户经过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。
坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中...
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