摘 要:品牌营销被认为是一种革命性的营销范式,但有些时候品牌营销并不能保证企业在市场竞争中取胜。本文从中国某知名企业的HJ酒品牌营销策略入手,分析营销手段对某企业HJ酒营销失败原因的重新审视,探讨了企业在开展品牌营销过程中可能遇到的一些问题。
关键词:贵族营销 品牌营销 广告营销 营销策略
中国某知名企业推出的HJ酒,以中国市场口碑最好WL液公司优质白酒为酒基,精选老龟甲、天山鹿茸、美国西洋参、宁夏枸杞、汉中杜仲、关中蜂蜜等道地药材,遵循马王堆3号汉墓出土的古法酿造,让国人尽情享受饮酒乐趣的同时,还能强身健体。珍贵若黄金,故名HJ酒。
HJ酒作为高档礼品,某企业对于贵族酒,使用了贵族营销、品牌营销、广告营销的策略。HJ酒刚刚出道时,各种营销策略都非常夺人眼球,颇令市场为之震惊,也取得了良好的市场效应。某企业表示,“HJ酒”这一保健酒,“HJ酒将成为中国销量第一的白酒。”然而,实际销售情况却与铺天盖地的广告宣传大相径庭,市场反应非常惨淡,HJ酒根本就买不动。HJ酒的运营模式曾经在其他同类型产品上适用过,而且效果良好,为何没有收到预期的良好结果,值得分析思考。
一、HJ酒营销失败的原因
1.贵族营销模式的定位错误。HJ酒以中国市场口碑最好WL液公司优质白酒为酒基,让WL液为产品背书,这种本身瞄准高端市场的贵族营销模式,符合卓越的战略整合思维和能力。然而,HJ酒市场销售目标人群,中老年消费者,产品定位为中高端礼品。具有贵族气质的HJ酒产品,却要卖给每天为柴米油盐酱醋茶烦恼的中老年一族,营销手段太高端,目标人群太接地气,“曲高和寡”让贵族营销模式陷入了僵局。
HJ酒贵族营销模式,并不是新鲜事物。习惯了看到各类礼品广告的消费者们,早已经对消费的产品进行理性思考。中国消费者对于酒品并不陌生,特别是HJ酒是一个人们相对熟悉的产品。HJ酒市场销售的品牌真正能够有多要实际功效,贵族营销很难让普通消费者短时间内接受。过于高端的贵族营销,反倒让人们有了某企业作“骗钱”观,在市场及民众心理上所产生的情绪对立。
2.品牌营销跟风的无谓牺牲。自WL液从品牌延伸中尝到甜头之后,中国市场上上演了一浪又一浪的品牌延伸热潮。上百个品牌都开始了品牌延伸战略。以WJ为背书的HJ酒,也走上了这条品牌跟风道路,却卖不动,成为了品牌延伸热潮的牺牲者。事实表明,酒类行业中延伸品牌己经死亡,滥用没有生机的品牌会拖垮企业和产品。品牌延伸本是一个优秀营销战略,但盲目滥用,就会引发市场灾难,导致企业营销失败。
同属于某公司的另一个品牌NBJ,采用的营销策略相似,境遇却截然不同。NBJ市場定位准,品牌策略也用得得当,“年轻态”可谓是NBJ成功的基石,试想谁也不愿意返老还童呢。同时,NBJ不是奢侈品,其价格不高,可以被接受,有相当广泛的群众基础。NBJ很洋气,那些退休的中老年消费者们,谁都可以年轻一把。为了“年轻态“,他们可以持续消费。因此而成就了NBJ令人侧目的优异战绩。然而,这些优势都是NBJ的同胞兄弟HJ酒劣势。
3.广告营销周期的过于短暂。某企业巨人团队在运作NBJ已经积累了丰富的市场营销运作经验,于是就直接应用到HJ酒的广告营销中。某企业明白保健品的广告营销传播的重要性,也深知保健品营销传播必须进行信息整合传播,而不能从一个点开始逐一传播。于是,在HJ酒上市之初,借鉴了这种战术,大量投放情感篇广告,希望将其作为高端礼品的主旨传播出来,也以全方位地塑造HJ酒的品牌形象。这些广告的密集投放的确获得了预想的成绩。
然而,根据以往的市场营销运作经验,巨人团队认为这样的广告只需要三至六个月就可以达到目的,于是他们果断地停掉了这一广告,取而代之的是倍受诟病的某企业式广告。过于相信经验,单纯复制经验,导致了下面的广告对于HJ酒的市场营销效果带来了致命的影响。HJ酒毕竟不是NBJ,随着未来消费者认知能力的提升,以及消费习惯的改变,如果一直坚持广告营销这种简单、粗犷、单纯的打法,而不适时进行市场战略的调整,HJ酒的营销失败就不置可否了。
二、对HJ酒营销失败原因的反思
中高端市场将成为未来酒类消费的主力,以养生为诉求的保健酒将得到快速发展。HJ酒是否能够发力中高端,将直接决定某企业在未来5-10年内的市场地位、销售规模和赢利水平。
HJ酒与WL液与巨人的合作周期为30年,由此可见HJ酒生命周期显然要逾越保健品3-5年的生命周期,至少维系品牌生命力高达30年。尽管其贵族策略、品牌策略、广告策略如果还停留在粗放式、单纯式营销手段上,还无法适应当前消费者们新兴需求。某企业还是必须要全面反思其营销失败的原因,分别提出有效的改进策略。
在市场定位上,根据产品新定位换个名字,这类让人充满想象的品名,并在消费者的心智上种下征服的种子。市场目标应该更换一下人群,这类酒喝得多的还是年轻人,而不是老年人,年轻人没时间准备,另外年轻人疲惫身躯更需要补充动力和能源。
在品牌策略上,可以继续突出WLY品牌,但是在产品规格和容量,突破参考品牌走好亲民路线,一是经济实惠,二是可以即兴消费。产品应用情景,或许喝的情境可以重新设定,作为一种年轻诱惑力充电饮料。
在广告宣传上,针对目标人群的契合度,有针对性重新设定广告营销策略。通过广告,让产品具备一个时尚品的优雅气质,才能符合目标人群,才能变成一个“年轻有为”群体心智中的黄金液体。
三、对HJ酒营销模式改进的建议
从市场容量和市场成长性分析,中国保健酒市场成长空间很大,有专家预测到2010年保健酒市场容量将达到130亿元以上。未来中国酒行业的增长很大部分都会来源于保健酒这个品类。可以说,在人们健康观念日益增强的大好形势下,HJ酒营销模式必须把握了先机,谁就能创造具有领导力和号召力的全国性品牌。
1.高科技营销战略。据调查,仍有半数以上消费者认为,现在的保健酒大多粗制滥造。由此,HJ就必须提高产品质量应注重科技含量,要找到中医药和现代生物技术的结合点,利用生物技术增加保健酒功能,如采用中药材先进的萃取工艺,打造科学(八部营销策划公司)工艺概念,确保酒的品质与功效,用科技来强化酿造工艺,增加酿造过程的模仿难度。同时让大量自泡保健酒的消费者放弃自制而到市场上去购买,进而扩大消费需求量。
2.品牌创新营销战略。HJ酒要防止走入品牌雷同误区,依托好WLY品牌优势,沿着个性化的道路发展,做到目标消费者明确,研制出适合不同年龄段需求的个性化产品。注重与WLY为酒基的品牌优势,融入其它多种保健功能的开发,以满足不同消费人群的需求。同时,从重新定位的思路上,理出一个清晰、明确、合适的定位,比如讲产品塑造成为年轻人优质生活品质的代表。同时,在品牌塑造方面要注重产品的独特性,避免一些品牌夸大功效,包治百病的弊病。
3,开拓新兴市场战略。HJ酒在今后的发展过程中,(下转第249页)(上接第245页)应当积极开拓新兴市场,逐步去适应保健品酒的新市场发展战略。比如将HJ酒的功能细分化、具体化,根据不同群体需求将呈现多样化,如同药品保健品,有缺钙的、缺锌的、缺维生素的等等,开拓多种功能的保健酒。同时,区域对药材的喜好和习惯,形成相对的地方特色品牌,在市场营销过程中起到区域热销,以点带面的效果。同时,注重不同功能的HJ酒的品牌效应,让整个市场对于HJ酒品牌具有统一高度认知。让HJ就成为保健酒国粹品牌,成为民族品牌的代表,成为保健酒标准产品。
4.个性化档次营销战略。HJ酒要针对不同的消费者细分市场,有利于新品对市场的占领与持久。从年龄性别地域等要素上看,不同的人群对保健酒的需求并不相同。南方的溽热与北方的高寒,老年人的滋补与青年人的美容,这些对保健酒都有截然不同的要求。因此,HJ酒可以针对不同需求,制定个性化营销战略。比如价格区分,以陈酿期或基酒年份为区隔形成高中低档产品结构,如三十年、二十年、十年之分,形成产品区隔;或者以包装、度数、瓶型为差异形成自用、送礼、高档不同等级,或是分出礼品酒中的二星、三星、五星等。
5.多重终端营销模式。目前,保健酒营销渠道还比较单一,HJ酒可以畅通多种终端的营销模式,终端渠道的另辟蹊径可收到事半功倍的效果,如药店渠道、社区渠道、直销渠道、团购渠道、直供渠道、封闭渠道、夜场渠道等等。甚至,可以针对年轻人等新消费群体,引入微店、网络等销售渠道,加入团购、点评等营销元素。同时,对保健酒这种产品来说,品牌的知名度很重要,消费者一般只先查看一些自己比较熟悉和了解的保健酒产品,然后再看其是否具有某种功能,之后才会购买。HJ酒还是要重视传统销售渠道,百货商店与超级市场商品相对来说比较丰富,消费者在其中可以进行对比,选择的空间大一些。HJ酒应该在扩大知名度的同时,把销售渠道的重点放在大商场和超市上,重视商超的堆头、POP宣传展示,餐饮的导购、铺货彻底补货及时等。
6.持久广告宣传营销。保健酒作为大众日常消费品,提高消费者的品牌忠诚度应是一个渐进的过程。企图一个短时期的广告轰炸,并不能使销量大幅度增加。经过前几年保健酒的潮起潮落,消费者从看广告看包装理性地过度到“看疗效”。因此企业的广告宣传应该长期持久,还要坚持不懈地城开展多种多样的宣传活动,如节日促销,媒体硬、软广告等,HJ酒的广告效应深入人心。同时,HJ酒作为保健酒,介于药、酒之间,效果的显现,口味的适应都需要一个过程,这就造成了广告宣传宜长远不宜短重,持久、客觀、能耐得住寂寞,所形成的市场效益、消费者忠诚度持续也与之成正比。
参考文献:
[1]陈东. HJ酒为何不能复制NBJ:孰优孰劣?华东经济,2014.7.
[2]刘向晖. 网络营销导论. 清华大学出版社,2014.
[3][荷兰] 里克·莱兹伯斯,巴斯·齐斯特,格特·库茨特拉. 品牌管理. 机械工业出版社,2014.
[4][美]Louis E·Boone, David L·Kurtz. Contemporary Marketing(英文第11版影印版).北京大学出版社,2014.
作者简介:张毅华(1994—),性别:女,籍贯:辽宁省沈阳市,学历:大学本科,专业:工商管理。