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选对你的网络印刷解决方案

时间:2022-11-13 19:45:10 公文范文 来源:网友投稿

提起网络印刷,相信大家已不陌生,计算机的普及和网络技术的不断发展,使得网络印刷和相关的解决方案受到越来越多印刷企业的关注。什么是网络印刷解决方案?在笔者看来,网络印刷解决方案是服务器支持的、包括必要的商业过程在内的、在线生成个性化印刷文件的系统。其重点在于动态地生成印刷原稿,或使已有的原稿个性化,并考虑到后期的支付流程,其核心是实现印刷服务的网络化交易。

对于印刷服务提供商来说,网络印刷解决方案既可以成为现有业务流程的有益补充,比如建立官方网站宣传自己,实现在线下单、在线上传文件、在线业务沟通甚至在线报价;也可以将其融入企业现有的业务流程,成为印刷业务的主要来源,成为企业的生存之本。

当然,这时印刷服务提供商也就面临第一个选择:是将网络印刷解决方案作为现有业务流程的有益补充,还是将其作为企业的命脉,实现业务流程的全面网络化?如果选择前者,只需要咨询基于WEB的印刷ERP提供商或一般的商业网站创建团队即可;如果选择后者,就需要咨询提供网络印刷解决方案的专业团队了。

如果选择做全面的网络印刷服务商,就意味着企业未来将会有大部分订单来源于网络平台,这就需要企业根据网络印刷业务的定位和类型来选择网络印刷解决方案,笔者现将网络印刷业务分为三大类:公司对公司类(B2B)印刷业务、个性化产品印刷业务和针对互联网内容的印刷业务。下面笔者将逐一讨论如何根据不同的定位选择或有针对性地开发网络印刷解决方案。

B2B网络印刷解决方案

B2B网络印刷解决方案是实现大客户印刷业务网络化的系统,该系统是从原来业务流程中“提取”出来,结合网络化应用的特点,不断完善升级而成的。

我们先从应用需求分析开始,譬如当房地产商打算推出一个新楼盘时,他们可能需要多种形式的印刷品来进行宣传和促销。这些房地产商不但要给所有的潜在客户寄送明信片,而且还要在当地的图书馆、咖啡店和其他公共场所放置广告传单。此外,他们还要用整合了房屋图片、地址和联系人信息的定制化组合文件有针对性地开展营销攻势。

借助网络印刷解决方案,房地产商就可制作出一个内部的产品目录(包括印刷品和非印刷品),并通过互联网把账号发送给下属的员工或分支机构,员工或分支机构可以凭借账号登录这个系统,并从中选择产品或下载需要印刷的内容,发给印刷服务提供商进行输出。

B2B网络印刷解决方案应该可以实现印刷产品目录创建功能,所创建的印刷产品目录应该支持静态模板、受版本控制模板和可变数据模板。针对某一印刷产品还应可以灵活选择不同的模板,在可变数据模板方面,应提供与数字资产(即客户数据库)的连接模板,也就是和客户的信息系统进行无缝连接,进一步提高客户对服务的依赖度和忠诚度。

客户一旦提交了订单,网络印刷解决方案应能对订单的整个生命周期进行控制,包括订单的批准、在线支付或现金支付的确认、预检和数据的验证、拼版、印刷、交付和接收确认。客户端和服务器端都应提供订单搜索查询功能和报告的自动生成功能,以帮助客户和印刷服务提供商实时了解订单完成情况。

另外,该解决方案最好还能快速简便地为客户订制个性化通道,同时在电子工单的自动生成、业务外包、物流系统连接和在线支付网关连接等方面,也要做周到细致的考虑,从而尽可能地提升大客户的使用体验,不断提升该解决方案的客户黏度。

个性化产品网络印刷解决方案

个性化产品主要包括照片书、台历挂历、扑克、拼图、T恤、个人出版物、菜谱等,这些订单散落在企事业单位和大众层面,如何将这些分散的订单聚合起来实现个性化产品的工业化生产,这不是多招聘几个业务员能够解决的,网络在这一市场的作用举足轻重,网络的天然聚合能力、不受时间地域影响的渗透力、网购时代的适应力和低成本的扩散力使得专注于该方向的印刷服务提供商几乎都会选择适合自己发展现状的网络印刷平台。

以目前流行的照片书为例,这类网络印刷解决方案可分为基于WEB的在线系统和基于C/S架构的离线设计系统。

1.基于WEB的在线系统

因为基于WEB的在线系统首先需要将所有照片上传到在线数据库中,然后提取缩略图进行在线照片书的设计、预览和下单,是数据库驱动的WEB应用系统,所以在技术架构上对网络带宽、在线处理逻辑和速度、以及网站灵活性等的要求比较高。此类系统的核心技术是数据库和WEB交互技术、在线动态设计技术以及WEB设计的印刷格式转换技术,能够掌握这些技术并完整开发出相关网站的公司在技术研发上都有相当的优势,一般会采用B2C的商业模式,根据终端消费者的需求不断地改进该系统,并不会对第三方销售该系统。

从互联网技术的发展趋势来看,笔者认为基于WEB的在线系统是未来的发展方向,随着国内互联网基础建设的不断加强,网络带宽和速度的不断提高,此类系统必将占据主流并大放异彩。

2.基于C/S架构的离线设计系统

基于C/S架构的离线设计系统是目前应用比较成熟、稳定的系统,已经有第三方软件公司推出相关产品。在技术架构方面,该系统以照片书等个性化产品的生命周期为依托,形成了一整套系统解决方案,终端消费者使用客户端设计软件生成的照片书可以通过FTP方式上传到网络后台服务器,同时在线下订单并支付,然后通过服务器端的生产管理系统完成订单的解密、转换、生产和配送。

由于在技术架构上,设计前端完成了绝大部分的数据处理工作,所以此系统对后台服务器的数据处理要求不是特别高,带宽压力也较小。但是所有的前端设计和后端生产管理软件都需要和网络后台进行数据交换和连接,因此该系统在选购和搭建过程中需要注意以下几个问题。

(1)因为这种应用模式会涉及到部分B2C业务,所以网络带宽和断点续传就显得比较重要,没有这两点,消费者的使用体验会降低。

(2)登台服务器的引入。因为前端设计软件和所用模板要在不同操作系统版本上进行测试,通过测试之后才能发布到互联网上,所以需要引入登台服务器,进行系统内测,没有问题之后,再切换到网络应用服务器上。同时该服务器还可以作为备份服务器使用。

(3)集成在线支付系统。部分B2C业务需要集成在线支付系统,尤其是需要支持国内主流支付平台(支付宝、快钱、网银在线等)。

(4)前端设计软件会出现很多不同代理商或加盟商的版本,因此每个软件都要有不同界面、LOGO、模板和授权。

(5)WEB后台需要针对产品和客户等加入更多的营销和数据挖掘功能,能够方便地集成到现有ERP或工作流程系统中。

针对互联网内容的网络印刷解决方案

互联网内容主要包括博客、微博、图片、论坛、社区评论、百科知识、传统媒体的网络电子版和电子出版物等,这些内容经过专业和非专业编辑的重新整理,具有了部分传播和保存的印刷特性,比如博客书、微博书、聚会纪念册、社区通讯录等。这些由互联网产生的内容自然很方便通过网络印刷方式来进行输出,但目前这个市场没有完整的生产链条可供参考,需要在进行充分的市场调研后开发出相应的系统。笔者也没有发现有网络印刷解决方案提供商推出相关系统,但是已经有印刷企业关注并开始开拓这一市场,比如景华印通旗下的涂书网推出的微博书,受到了不少消费者的欢迎。

针对传统媒体的网络电子版和电子出版物来说,网络印刷平台可以作为其跨媒体出版系统的基础,不断拓展升级,形成内容网络化聚合、不同平台的发布管理以及从网络到印刷的综合性跨媒体出版系统。笔者认为这种跨媒体出版系统可以非常快速地实现产业化。

以上是笔者对如何选择网络印刷解决方案的一些粗略看法,由于水平有限,定有许多不足之处,笔者愿意与同仁共同探讨,以促进网络印刷的进一步发展。

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