值班经理的职责1 一、值班期间,确保手机24小时开机状态,着工装,随身携带对讲机。 二、不得擅自外出,饮酒,会客,打牌,。 三、严守酒店规章制度,为员工做出表率。 四、监督检查上岗员工的工作下面是小编为大家整理的值班经理职责3篇,供大家参考。
值班经理的职责1
一、值班期间,确保手机24小时开机状态,着工装,随身携带对讲机。
二、不得擅自外出,饮酒,会客,打牌,。
三、严守酒店规章制度,为员工做出表率。
四、监督检查上岗员工的工作表现:仪容仪表、是否有脱岗、离岗、串岗、早退、迟到等现象,对违纪员工有权按规章制度予以处理,对工作中有突出表现的员工有权向上级部门建议给予奖励。
五、晚11:00-----11:30在前台监督收银员交接班时的投币情况,加强安全力度。
六、加强夜间巡视,特别是主要部门的巡查工作,发现问题及时处理并做好记录(如:楼顶、财务室、库房、餐厅、厨房、办公室门等是否已锁;天然气是否关好;有无按时开关灯,酒店的设施设备是否完好等);保安部及工程部当班人员须无条件配合,陪同巡查。发现问题做好记录。
七、抽查空房查看空净房的卫生状况、设施设备有无故障。
八、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理夜间发生的突发事件,维护酒店利益不受损坏。
九、遇到客人对酒店的设施设备、服务质量等方面的投诉时,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不能与客人争执,以期尽快*息客人的情绪,在考虑酒店的利益得到保护的同时,可以适当满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。
十、保持整个酒店温馨祥和的营业气氛,查看大厅门头灯、字幕、空调、背景音乐等是否按时开关,做好影响营业气氛的各个环节的`工作。
十一、了解当日营业情况。
值班经理的职责2
[直属上级]:总经理、总经理助理
[岗位职责]:协助总经理对宾客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部岗位职责。
[工作内容]:
日常服务和管理工作:
1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
2、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到宾馆标准要求。
3、审核所有预订、预留、预离房,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,并在销售中能陪宾客参观客房和简要介绍宾馆。
4、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。
5、熟悉监控动态,发生灾害性事故及刑事事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理。
6、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
7、根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好宾馆内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量。
8、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范,负责餐厅市前、市中的质量控制,确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理,最大限度地减少餐具、用具的损耗。
9、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。
10、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
11、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
12、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。
13、完成上级指派的各项工作。
行政管理工作:
1、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责)
2、负责宾客满意度的调查,相关测评表格按时效要求上传公司。并根据公司质量检查项目进行宾馆内部自查,每月提交质量检查报告交总经理。(指定一名值班经理负责)
3、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤,并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。(指定一名值班经理负责)
4、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)
5、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)
6、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。
值班经理的职责3
1.全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件。
2.加强夜间巡视,特别是重要部位的巡査工作,发现问题及时处理,并做好工作记录。
3.监督检査上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章予以处罚,对工作中表现突出的员工,有权向上级部门建议给予奖励。
4.遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不与其争执,以期尽快*息客人的怨愤,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时,可以适当地满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。
5.协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。
6.保持整个酒店温馨祥和的营业氛围,督导各营业点正确摆设灯光、播放背景音乐,做好影响营业气氛的各个环节的工作。
7.处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损害。
8.做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财物以及客人的人身财产安全。
9.落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。
10.审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜,凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。
11.在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。
值班经理的职责3篇扩展阅读
值班经理的职责3篇(扩展1)
——前厅值班经理岗位职责3篇
前厅值班经理岗位职责1
1、负责会员接待工作;
2、负责来访来电客户登记接待工作;
3、负责工作室后勤类事务管理维护工作;
4、负责客户投诉应急接待及处理;
5、负责客户档案建立与管理;
6、负责俱乐部运营监督检查。
前厅值班经理岗位职责2
1、进行每天的前台各个班次交接会,提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项,以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。
2、主管前台各个班次的运作,保证客人在前台得到满意的服务,在前台提供一个热情友好的服务环境。
3、处理所有的团队及散客的房间分配,保证所有的`客人能按照他们的预订要求得到应的房间。
4、高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。
5、精通前台的业务操作程序,在Check-in&Check-out高峰期,能将客人服务到位。
6、准时核查前台各项工作的完成情况,确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成。(R/C的录入电脑、及*系统的录入。负责保证所有的相关客人信息均按酒店要求录入电脑,并用正确的方法及时将记录发送给当地主管*部门)
7、负责培训前台员工,督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表工作纪律微笑服务礼貌用语及工作效率负责。
8、掌管及确保各项付款方式正确无误,如银行卡按金授权公司帐等。减少酒店不必要的财务风险。
9、负责前台设施设备的保养,确保在需要时所有的物品均能正常良好运转。10、每周检查待结账目5505、待退账目5506的账目情况,并向FOM汇报。
11、每月5日前提交上月工作报告及工作计划
12、每月20日前提交下月的排班表。
值班经理的职责3篇(扩展2)
——前台值班经理岗位职责3篇
前台值班经理岗位职责1
1、根据公司年度经营预算,制定并组织实施售后服务部的年度工作计划,对售后服务的各项经营指标负责;
2、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项,提出解决措施,布置下阶段工作;
3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程,规范作业,管控业务风险;
4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度,提高一次修复率;
5、做好客户资源的开发与利用工作,提高客户回厂频次,提高售后收入,培育客户价值链;
6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的.处理;
7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满意水*、降低客户流失率;
前台值班经理岗位职责2
1、负责管理民宿的网络运营,与各大OTA*台的合作谈判与后台系统维护;
2、负责制定网络运营的营销策略与执行;
3、负责网站、微信、微博等运营方案的制定、执行、宣传、推广和管理;
4、细分市场,对产品进行定位,提出有针对性的、可行的营销方案;
5、负责根据市场的变化随时调整营销方案并加以实施;
6、建立和完善网络运营机制,形成高效、稳定的网络运营模式。
前台值班经理岗位职责3
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、负责客户进厂招揽之作业。
9、负责保有客户之维系及掌握。
10、完成上级交办的其它工作。
值班经理的职责3篇(扩展3)
——物业值班经理岗位职责
物业值班经理岗位职责1
1、负责当值时的各项管理和协调工作,值班经理工作职责。
2、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
3、执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。
4、负责当值期间人员调配和工作安排、协调。
5、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
6、按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。
7、负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的`环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。
8、负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
值班经理的职责3篇(扩展4)
——值班员工作岗位职责3篇
值班员工作岗位职责1
当日值班员工作职责
一、 坚守工作岗位,上班后,检查各类设备器具处于良好状态,防止损坏丢失,保证安全;
二、 检查卫生,应该清洁、干净、整齐,发现问题审及时组织人员整理、打扫;
三、 负责登记当日来活动室人员活动情况,禁止外单位人员进入活动室;
四、 下班后,关闭门窗、水电,检查各类设备情况,卫生情况,交待有关人员及时维修、打扫;
五、 禁止任何个人将活动室内的设备、报纸、书刊等带出或借出活动室;
六、 禁止将学生、小孩带入活动中心内。
晚班值班员工作职责
一、 晚间值班员负责处理晚间日常事务。
二、 遇有特殊情况,必须一边处理一边汇报。
三、 记好每天的值班日记。
四、 值更员职责
1、 值更员上班时间:下午5:45至次日早6:10。
2、 负责检查大厦一楼、二楼所有房间的门窗是否关好,尤其是财务室等重点部位。
3、 负责各楼层开水房的关闭与开放。四、八楼全天开放,三、五、六、七、九、十楼晚九点关闭,次日5:30开放。
4、 值更员必须在位,严禁脱岗。有事及时报告值班员。
值班员工作岗位职责2
1.严守岗位,忠于职守,提前十五分钟到位,后延十分钟下班。
2.热情接待外来人员,及时和妥善处理值班中出现的各种问题,重大事情应迅速报告,并认真做好值班记录。
3.提高警惕,做好安全保卫工作,防止各种事故的发生。
4.保管好值班室内公物,保持室内整洁卫生,履行好交接手续。
5.积极做好上级机关和处领导交办的其他事宜。
6.及时收、发各类报刊、信件。
7.做好每天的考勤记录。
值班员工作岗位职责3
变电站运行人员岗位职责
1、严格执行各项规程、制度,做好设备的运行维护、巡视检查、缺陷及事故处理工作。
2、接受、执行调度命令,按规定认真填写、审核操作票,正确迅速地做好倒闸操作任务。
3、受理、审查工作票,并办理工作许可手续,正确执行各项安全技术措施,参加施工验收工作。
3、及时发现和汇报设备缺陷、异常运行情况。做好设备处缺工作。
5、配合检修、试验人员进行设备修、试工作,工作完毕后,操作前应认真检查设备状况及一、二次设备的位置与工作前相符。
6、认真填写各种运行记录,按时抄录各种数据,做到正确无误,按规定做好交接班工作。
7、负责与市调之间的操作联系,担任与下级站的调度工作。
8、遇有设备事故及异常情况,及时向有关调度、上级领导汇报并进行处理,同时做好相关记录。
9、服从上级领导安排,做好所辖二级站的设备清扫、修试工作。
10、参加站内组织的业务学习、考核、各种例会及安全活动,做好站内保卫、防火及卫生工作。
11、保管好安全用具、仪器、仪表、工具、钥匙、备件等。
变电站运行人员值班制度
1、变电站运行人员,必须按有关规定进行培训、学习,经考试合格以后方能上岗值班。
2、值班人员应严格执行《北京地区用电单位电气安全工作》、《北京地区用电单位电气设备运行管理规程》、《北京电网调度管理规程》以及各项规章制度,并及时制止其他工作人员的违章行为。
3、遵守劳动纪律,严格履行交接班制度,做好交接班工作。值班期间不得擅离值守,不得进行与本职工作无关的活动。
4、所有进站人员均不得在站内打闹追逐,不随地吐痰和乱丢废弃物。不得用监控主机进行与工作无关的事情,值班电话不能占线闲聊。
5、在值班期间禁止单人从事设备操作和设备上的维护工作。要服从上级指挥,尽职尽责,完成当值的运行、维护、倒闸操作和管理工作。
6、值班人员在当值期间进行的各项工作,都要填写到相关项记录中,监盘、抄表要认真、细心,抄表时间规定为整点正负五分钟。
7、认真填写各种记录,不漏项,书写要工整、清楚,严禁将记录随意撕扯、乱放、乱画、乱改。记录中的各工作项目按规定填写。
8、认真进行运行监视,记录各项数据,并分析设备运行是否正常。
9、在高压设备上工作及从事其它需办理工作票的工作,必须执行工作票和工作许可制度。
10、当值人员应在晚9点对站内各室门、窗,做详细的检查。值班期间应按时巡查设备及站内的安全情况。
11、值班期间收到的上级指示和通知,除认真做好记录外,应及时汇报站长。
12、值班期间要保持工作场所的干净和整洁,闲杂人员不得进入主控室。上级领导来站检查工作时,当值值班长应主动汇报运行方式,并做好接待工作。
值班经理的职责3篇(扩展5)
——农行大堂经理的职责3篇
农行大堂经理的职责1
(一)服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)引导分流。快速浏览客户提供显示客户的主要信息、根据提示信息,及时识别客户类别,关注中高端客户需求,实施分层服务、引导和分流客户至相关柜台、理财经理办公室、自助服务区办理业务。
(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(九)维持秩序。保持整洁的.卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
(十一) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
值班经理的职责3篇(扩展6)
——地铁值班站长的岗位职责3篇
地铁值班站长的岗位职责1
一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项。
二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用。
三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收。一旦接收,必须对其工作负责。
四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护。
五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量。
六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访。
地铁值班站长的岗位职责2
1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。
3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。
7、负责本班组车站值班员、站务员的.岗位实作、技能培训工作。
8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。
9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
地铁值班站长的岗位职责3
主要职责
1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;
2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;
3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。
应聘条件:
1、具备大学专科或以上学历,交通工程、企业管理经济管理等专业;
2、从事服务行业管理工作4年以上;
3、具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;
4、具备英语读、写能力优先考虑胆
5、熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT等)。
值班经理的职责3篇(扩展7)
——安全经理岗位的职责3篇
安全经理岗位的职责1
1、认真贯彻执行党和*生产方针、政策、法规及上级有关安全生产的指示,全面负责公司、事业部安全实施与达标工作。
2、执行项目经理的工作指令,全面抓好各项目安全保卫工作,向项目经理及事业部安全部负责和报告工作。
3、落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查处各类案件。
4、负责组织定期或不定期的安全检查,对查出的隐患用安全通知书的形式下达所属单位,限期整改并督促检查实施。
5、组织开展安全生产竞赛活动,总结推广先进经验,负责奖惩制度的实施。
6、负责指导安全工作,加强安全基础建设,改善劳动条件,负责协调公司各班组安全管理人员完成安全生产目标及任务。 7、负责定期组织召开安全生产工作会,宣贯公司各安全制度、各文件精神等。
8、负责组织安全培训及指导安全教育工作,协助办理特种作业人员上岗证和操作证。
9、严格遵守“四不放过”原则(事故原因没查清不放过,事故当事人及他人没受到教育不放过,事故对应措施没有整改不放过,事故责任人没有受到相应处理不放过);
10、规范公司三级安全教育,建立安全生产台账和相关资料档案。 11、参与相关安全方案的讨论和实施。 12、落实执行好文明施工条例。
13、配合相关部门做好对重大危险源的评估和控制措施。 14、认真完成领导交办的各项任务。
15、负责安全事故的调查、分析及纠正预防措施的实施,负责安全责任考核,并对其监督、管理成效负责
值班经理的职责3篇(扩展8)
——值班经理劳动合同 (菁华1篇)
值班经理劳动合同1
甲方(单位)名称:__________________
乙方(劳动者)姓名:________________
根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规和政策规定,甲方因生产经营(工作)需要与乙方遵循合法、公*、*等自愿、协商一致、诚实信用的原则,一致同意签订(续订)如下条款,用书面劳动合同形式确定劳动关系,明确双方的权利和义务,双方共同遵照执行。
一、劳动合同期限
甲、乙双方选择以下第______种形式确定本合同期限:
1、本合同期限为固定期限,自______年______月______日至______年______月______日止,为期______年,其中试用期______个月。合同期满,合同终止。如甲方生产经营(工作)正常,双方都能认真履行劳动合同,经甲乙双方协商同意,可以办理劳动合同续订手续。
2、本合同期限为无固定期限,自______年______月______日起至法定终止条件出现时终止。
3、本合同期限为完成______任务为期限,自______年______月______日起至该任务结束时终止。
二、工作内容与工作地点
乙方同意按甲方生产经营(工作)需要,安排在______岗位工作。工作地点:______。甲方因生产经营(工作)变化需要,经双方协商一致,可以调整乙方的工作岗位或生产经营(工作)任务。
乙方应按照甲方要求,______完成工作数量,______并达到质量标准。
三、工作时间和休息休假
甲乙双方选择实行以下第______种工时制度:
(一)实行标准工时工作制度。
(二)实行综合计算工时工作制度。
(三)实行不定时工作制度。
休息休假按国家和江西省有关规定执行。
四、劳动报酬
乙方试用期的工资标准为______元/月(试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者本合同第十条约定的工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准)。
乙方试用期满后,按照按劳分配的原则,甲方的工资结构为基本工资+奖金+补贴,乙方的基本工资为______元,奖金和补贴根据甲方效益和乙方工作绩效而定。当甲方的工资制度发生变化或乙方的工作岗位变动时,按新的工资标准确定。
甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月______日,不得克扣或无故拖欠。甲方支付乙方的工资,应不违反国家有关最低工资的规定。
甲方安排乙方加班加点工作,应按国家规定的标准安排补休或者支付加班加点工资。加班加点工资发放时间为每月______日,不得克扣或无故拖欠。
五、福利待遇
1、在合同期内,乙方患病或非因工负伤,按其实际工作年限和在本单位工作时间长短确定医疗期,具体标准按国家有关规定执行。在规定的医疗期内,乙方的病假工资、疾病救济费、医疗待遇等按有关规定办理。
2、在合同期内,乙方因工或因病死亡的丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、救济费、遗属补贴,按国家和地方有关规定办理。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
甲方必须按乙方所任工作需要,提供符合*卫生规程和标准的工作场地、生产工具、材料、安全保护设施、防护用品、卫生条件,对乙方进行劳动安全卫生 。
乙方必须严格遵守安全操作规程,对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业的,有权拒绝执行,并可以立即解除劳动合同。
七、劳动纪律
乙方必须遵守国家法律、法规及地 规、规章、政策,遵守甲方依法制定的规章制度,认真履行 。
八、劳动合同的变更、解除和终止
(一)经甲乙双方协商一致,劳动合同可以变更或解除。
(二)甲方有下列情形之一的,乙方可以解除劳动合同:
1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
2、未及时足额支付劳动报酬的;
3、甲方制定的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;
4、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
5、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反甲方的规章制度的;
3、严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;
4、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;
5、乙方以欺诈等手段致使甲方签订或变更的劳动合同无效的;
6、被依法追究刑事责任的。
(四)乙方有下列情形之一的,甲方应提前30日以书面形式通知乙方本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:
1、乙方患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经甲乙双方协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
(五)甲方因下列情形之一,提前30天向全体职工说明情况,听取职工意见后,向劳动行政部门 ,可以裁减人员,解除劳动合同:
1、依照企业破产法规定进行重整的;
2、生产经营发生严重困难的;
3、企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
4、其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
(六)除劳动合同的解除和终止第(二)条规定的情形外,其他情形乙方解除劳动合同,应当提前30天(在试用期内的应当提前3天)以书面形式通知甲方。()甲方单方解除劳动合同,应当事先将理由通知乙方,听取乙方意见。
(七)劳动者有下列情形之一的,用人单位不得解除劳动合同:
1、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;
2、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
3、患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;
4、女职工在孕期、产期、哺乳期的;
5、在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
(八)有下列情形之一的,本劳动合同终止:
1、劳动合同期满的;
2、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;
3、甲方被依法宣告破产的;
4、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;
5、法律、行政法规规定的其他情形。
九、解除或终止劳动合同的经济补偿
按照本劳动合同的解除和终止条款第(一)条由甲方提出以及第(二)条、第(四)条、第(五)条解除劳动合同的;按照本劳动合同的解除和终止条款第(八)条第1、3、4、5款终止劳动合同的,甲方应当根据乙方在本单位工作的年限,每满1年支付1个月工资的经济补偿金,工作年限6个月以上不满1年的,按1年计算;不满6个月的,按半年计算。月工资按乙方在劳动合同解除或终止前12个月的*均工资计算。
乙方月工资高于甲方所在设区市*公布的本地区上年度职工月*均工资三倍的,甲方向乙方支付经济补偿的标准按职工月*均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限不超过60年。
固定期限劳动合同期满,甲方维持或提高劳动条件续订,乙方不同意续订而终止劳动合同的,不支付经济补偿金。
十、双方协商约定的其他事项
因甲方生产经营(工作)需要,经双方协商同意,约定以下事宜:
(一)甲方出资,为乙方提供法定以外培训的约定。
(二)保守商业秘密的约定。
(三)补充保险和福利待遇的约定。
十一、劳动争议处理和违反劳动合同的法律责任
劳动合同依法订立后,即具有法律约束力,双方必须严格履行。如果发生劳动争议,双方可以协商解决,也可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。任何一方违反本合同约定,应当承担相应的法律责任。
本劳动合同未尽事宜或与国家有关法律法规规定不一致的.,按国家有关法律法规规定执行。
甲方(盖章):__________________
乙方签字:__________________
_______年______月______日
值班经理的职责3篇(扩展9)
——化龙物业值班经理制度及值班管理的规定 (菁华1篇)
化龙物业值班经理制度及值班管理的规定1
雅园物业值班经理制度及值班管理的规定为确保在物业正常办公时间以外对雅园发生的客户投诉、纠纷、突发事件、突发事故及施工扰民等问题能够及时有效控制和处理,特制定雅园值班经理制度、并明确值班经理职责如下:值班经理值班时间暂定为周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。
周
六、周日早8:30--次日早8:30。
值班经理在值班期间全权负责协调处理本园区内发生的各类突发事件、事故,客户投诉、纠纷和施工扰民等各种疑难问题。
负责接待投诉业主,对能解决的问题及时安排解决,不能马上解决的做好解释和记录,劝慰业主,控制局面,消除消极因素。
在紧急情况下组织有关部门积极采取应急处理措施。
值班期间巡视检查园区各岗位、区域工作状况及状态,发现违纪、隐患及时纠正、处置,值班期间要求最少巡查一次。
巡查完毕填好《巡查记录》。
值班经理当班时要认真负责,严禁脱岗。
如善离职守造成出现问题后延误时间或遇事隐瞒不报,一经发现按严重失职论处。
值班过程中认真填写《巡查记录》和值班记录,对需进一步跟进处理的问题要记录清楚相关细节,值班后向有关部门交待好工作,必要时做好交接。
严禁酒后值班和违反公司规章制度,值班时佩戴好"值班经理"胸卡,注意保持个人形象和礼仪礼貌。
如有特殊情况不能值班,必须报项目经理批准后,方可从经理值班人员中找人替班。
值班人员在巡查中要保持高度的警惕性与责任感,巡查范围不限于上述重要部位,对楼顶*台、楼层公共区域及其它区域视处理工作需要进行巡视。
行政办公室负责值班经理的排班,并确保每月底前将下月排班表发至各部门。
行政办公室负责值班经理休息条件的保障以及值班记录、值班物品的管理、交接等工作。