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微笑日演讲稿优秀

时间:2023-04-07 16:35:08 公文范文 来源:网友投稿

微笑日演讲稿优秀微笑日演讲稿篇1大家好!我是来自**的***。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅下面是小编为大家整理的微笑日演讲稿优秀,供大家参考。

微笑日演讲稿优秀

一份优秀的演讲稿是结合演讲的主题慢慢推敲得来的,在演讲活动开始之前提前制定好演讲稿是提高我们演讲质量的重要方式,小编今天就为您带来了微笑日演讲稿优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。

微笑日演讲稿篇1

大家好!我是来自**的***。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的交流。这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。能够说,微笑,是一种职责,是一种理念,更是一种境界。

作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人,遇到各种各样需要协调的事情,也让我切实体味到微笑服务的魅力!

记得有一次,一位客户取钱后,又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久,客户一脸焦虑地回到窗口,说是少了一百元钱。众所周知,钱款当面点清,离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现剩余的钱。但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们那里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动,一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时,窗口已排成了长龙,有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“必须要控制事态的发展”,我告诫自我。如果以置之不理的方式处理,或许会让顾客很快安静下来,但会给客户造成很大的误会。因为,她一口咬定钱就错在我们那里,决不能让客户带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我必须会给她一个明白的交待。在我的劝慰下,客户最后安静了下来,并答应等我们下班后,随我到监管科一齐查看监查录像带。看了录像带后,没有任何可疑的地方。客户最后无话可说了,但我明白她依然心存疑虑。于是,我给客户留下自我的电话,以便有什么状况能够随时沟通。听了我的话,客户很是感动,她说,我再回去好好

找找。当天晚上,我接到了客户的电话,她告诉我,是她弄错了,并再三让我向柜员转达她的歉意。

透过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往能够使近在咫尺的人,远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就能够融化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。近年来,我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一向始终不渝地推行微笑式温情服务,用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改善服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等,都热情服务,用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离,以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中,我们注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们明白,礼貌服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊,因为对金融事业的热爱,我们任劳任怨,尽心尽责,并把这分职责感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱,我们热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们,让我们因爱而微笑吧,让我们在服务中感受微笑的魅力,在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!

我的演讲完毕,谢谢大家!

微笑日演讲稿篇2

今日是5.8日。这一天变得温馨起来。在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来。在这一天,无论你看到孩子们天真的笑容,父母会心的笑容,还是老人和蔼的笑容,你无不觉得世界上最美妙之事莫过于此。

微笑,一个简单的词,简单的动作,它不用投入,无须成本,没有价码,更不是商品。只要发自内心的笑,是自信、自豪的象征;是人与人之间的招呼、友善、信任、依恋、默许的一种既简单又快捷的表达方式。微笑可以使人神化,让人在深沉、神秘的魔力中升华。象蒙娜丽莎的微笑就让人感到高深莫测,神秘诱人。

为什么微笑?因为不单单是一种表情,更是一种感情。有时微笑是对一个人最好的肯定与鼓励。每次,当我不开心的时候,我会闭上眼,在手中画上一个哈哈笑,睁开眼时,我会非常开心,真的。记得michael jackson 的一首歌《smile》

smile, though your heart is aching

smile, even though it's breaking

when there are clouds in the sky

you'll get by……中文字幕 隐藏

这段歌词虽短,可是中文意思却极有意义:

微笑,尽管你内心伤痛

微笑,就算它正在破碎

当天空飘过朵朵白云时

你便可以做到……

是的,即使我多么不开心,只要我笑一笑不就好了吗?也许一个笑容比言语更真实、更富魅力。世界微笑日,一个幸福的日子,让我们都露出自己最真挚、最幸福的笑。向自己认识的或陌生的人。让每一个人都感受到微笑的美丽,微笑的意义。

今天你笑了吗?

微笑日演讲稿篇3

其实,人在社会上生存,如果每天总是抱怨,生活也是灰暗的,我们应该把身边的每个人都想象的很可爱,这样你的心情也会轻松很多。

今天早晨我和爸爸去医院,赶公共汽车,司机多等了我们5秒,我上车之后微笑的对司机师傅说:”谢谢您!“司机其实是挺不耐烦等乘客的,但是因为我的微笑,他倒觉得难为情,连忙跟我讲:”没事没事!“你看,一大早上,他就因为我简单的微笑,和一句简单的谢谢而红光满面,这是多值得的事情。

到医院之后,医院的病人很多,所有的护士都在忙碌,她们都焦头烂额,我微笑的去询问情况,然后耐心的默默的等待护士长的安排,她显然是注意到平和礼貌的我,所以最先为爸爸安排了病床。

爸爸躺下开始进行化疗,有护士来给他输液,我微笑的跟她讲:”谢谢您,您辛苦了!“我看见小姑娘紧锁的眉头立刻展开,走的时候也微笑的对我说:”你有什么事情可以随时来找我!“期间,我去卫生间,因为大家都是肿瘤患者,所以心情都很压抑,卫生间的人又很多,需要排队等候,开始有人抱怨了,东北人的性格开始显露。我还继续微笑,到我时,我让身后的一位阿姨先去,因为她拿着输液瓶子。我还把她扶进去,帮她在板壁上挂好输液瓶。卫生间里所有等候的人因为我的微笑和礼貌也都开始变的客气,谦让。所以说好的气息是会传染给别人的,我们可以做病原体。

爸爸化了一天,我们都很累,回家的时候我们打车,一路上我都微笑而礼貌的和司机聊天,下车的时候,我跟他说:”谢谢您!“他化零为整,少收了我3元。我没有想过要少拿,但是司机师傅却因为我的礼貌和微笑而愿意少收我的钱。

微笑、礼貌,简单的”谢谢“就会让你和你身边的都会觉得轻松和快乐,我们何乐而不为?

微笑日演讲稿篇4

亲爱的教师、同学们:

大家好!

有人以前说过:面对失败与挫折,一笑而过是一种乐观、自信,然后重振旗,这是一种勇气;面对误解的仇恨,一笑而过是一种坦然、宽容,然后持续本色,这是一种达观;面对赞扬和激动,一笑而过是一种谦虚、清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后发奋化解,这是一种境界。是的,生活的漫漫长路中,免不了有挫折和烦恼相伴,“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法,成功也好、失败也;喜乐也好、忧惧也罢,请务必带着微笑上路。

世界上规模最大的旅馆之一——美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀:他要求他的每一个员,不管多么辛劳,都要向旅客持续礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为,旅馆里没有服务的微笑,就像花园里失去了春天的太阳与和风,他说:“如果我是旅客,我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是:“这天你微笑了吗?”目前,希尔顿旅馆已扩大到200多家,遍及五大洲,你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗?

微笑是财富,但更是力量,曹操败在华容道,却犹然长笑,这笑有一种超凡的魅力,一种强烈的自信,一种藐视万难的气度,是强者的风范,所以他成了一代枭雄;苏轼屡次遭贬,却依然胸襟广阔,笑对苍生,所以他成了一代名家;奥斯特洛夫斯基双目失明,身体瘫痪,但仍笑着对父母说:“我要坚持写完!”所以他完成了巨著《钢铁是怎样的炼成的》……其实,无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底,无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖,只要你持续那份真诚、坚强、自信的微笑,你就拥有了成功的人生。

持续微笑吧,即使这微笑只是惊鸿一瞥,它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光,照亮他人的心灵;在纷纷扰扰的尘世中,带着微笑上路吧,持续晴朗的情绪,人生就没有雨天。让咱们共同承诺:把烦恼抛到脑后,让微笑与咱们同步!

多谢大家!

微笑日演讲稿篇5

尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:

大家好!

今天我演讲的题目是《微笑面对生活》。

有人曾问过我这样一个问题:世界上什么东西最美?同学们,你们认为世界上什么东西是最美的呢?画家说,是绚丽的色彩;音乐家说,是美妙的音符;运动员说,是强健的体魄;诗人说,是五彩缤纷的世界……老师说,他们说的都有道理,但世界上真正最美丽的,还是我们绽开的微笑。有这样一位中年女性,由于工作压力大,家务负担重,她常常有身心疲惫的感觉。为此,她的脾气在不知不觉中变坏,她与家人的关系也渐渐紧张。

她意识到这样下去不行。她决心用微笑改变自己。

早晨,当梳头的时候,她对着镜中的自己微笑;吃早饭时,她对丈夫和儿子微笑;出门对开电梯的大妈微笑着说一声“早”;站在工作柜台后面,她对认识和不认识的客户微笑;忙碌的工作之余,她对同事微笑。

刚开始,她觉得很别扭、很勉强。但她知道这样做是对的,她强迫自己记住这样的话:“快乐就在那里,并且早已经在那里了。重新得到快乐的途径,就是快乐地行动、言语、思想。”不久,她就发觉快乐确实回到了她的心中。当她由心而发的微笑时,人人都对她微笑。

“我觉得微笑每天都带给我许多财富。”这个曾经被认为脾气最坏的人微笑着说,“我现在是一个快乐的人了,一个能够感受生活美好的人了。”

早晨出门,有明丽的阳光,和照的春风,清新的空气,再有张张微笑的脸,相互真诚地道一声:早晨好!这一天,工作和学习都会顺利和成功。傍晚回家,有黄晕的灯光,轻柔的晚风,燃烧的.红霞,还有张张微笑的脸,相互道一声:明天见!这一晚,心灵和情怀都会得到抚慰和温暖。微笑会让你获得友谊,微笑会让误会消除,微笑会使你充满自信,微笑像冬天的一抹阳光,夏季的一丝凉风,沙漠中的一片绿荫……同学们,学习微笑吧!让微笑与歌声一起伴随我们成长。把他人的微笑带回家,把我们的微笑留下来。让微笑之花在我们校园的每个角落开放……点缀我们成长的道路。谢谢大家!

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