保险公司舆情风险排查报告8篇保险公司舆情风险排查报告 乡镇网络舆情风险梳理状况及分析研判应对措施汇报参考参考范文（1） 依据区委网信办关于召开网络舆情风险分析研判座谈会的通知，及相关工作支下面是小编为大家整理的保险公司舆情风险排查报告8篇,供大家参考。
篇一：保险公司舆情风险排查报告
网络舆情风险梳理状况及分析研判应对措施汇报参考参考范文（1）依据区委网信办关于召开网络舆情风险分析研判座谈会的通知，及相关工作支配部署和要求，我乡高度重视舆情此项工作，牢牢把握正确政治方向，结合当前疫情防控、脱贫攻坚、人居环境综合整治等重点工作，就 2021 年下半年的网络舆情风险梳理状况及分析研判应对措施汇报如下：
一、网络舆情风险现状 随着媒体形式进展的多样化，手机网络时代的快速进展，群众获得媒体信息更加简便快捷，微信、抖音等新媒体隐秘性强，信息发布便利、快捷、传播速度快，群众思维活跃化，导致网络舆情监管难度大，2021 年下半年我乡网络舆情风险点主要集中在以下几方面：一是人居环境综合整治，二是“厕所革命”工作的推动，三是产业项目收益，四是“双代”工作的开展，冬季取暖电费补贴问题。
二、应对措施加强队伍建设，强化责任意识，建立“网格状”的舆情动态管理机制。
一是成立舆情管理工作领导小组，加强工作领导。成立由乡党委书记任组长，乡党委副书记、政府乡长任副组长，其他乡领导班子成员任组员的工作领导小组，设专人负责舆情网评，形成包村领导、村两委干部、网格员三级联络的“网格状”动态管理机制，准时监测上报 二是开展调查 摸底，全面梳理舆情风险点。充分利用村网格员职能，对所分管片区群众关注的舆情热定问题准时了解梳理，特殊是对
信访冲突排查的重点对象进行定期动态跟踪，准时把握其思想动态，同时包村领导干部既要“访民意”，更要擅长“解民忧”，要实行有效措施把现实中发觉的问题准时转化为工作内容争辩解决，尤其是群众反映最关怀、最直接、最现实的问题，要从根源上解决。
三、做好舆情引导，加大把控力度。
在建党 100 周年到来之际及中秋节、国庆节等重要节日时间节点，切实加强社会舆情和网络舆情的分析、研判、处置，引导党员干部精确
生疏当前舆论形势，把我舆论主动权;针对网络舆情传播速度较快、掩盖面广、影响力大的特点，实时监控，实时跟踪，准时做好舆情监测与上报工作，对存在的问题准时实行应对措施。在加强正面教育和引导的同时，加强对重点人物的排查，准时关注并发觉干部群众的思想问题，妥当处理倾向性和苗头性问题。
网络舆情隐患风险排查状况报告参考参考范文（2）
xx 认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效把握、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推动。现将排查状况汇报如下：
一是高度重视 ， 加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工部署支配，要求各部门要高度重视，实行有效措施，亲热关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题准时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx 依据《方案》要求，结合单位实际状况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用状况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，精确
把握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解冲突、解决问题，最大限度削减不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。xx 党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好氛围。xx党委实行定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导检查，对工作开展不准时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
篇二：保险公司舆情风险排查报告
业舆 情报告一 、 舆 情概述该 分析报告的 监 測时问 为 2018 年 07 月 31 日 00 时 00 分至 2018 年08 月 17 日 14 时 02 分 ， 监 測关键 词 主要 包含 “ 保险 ； 中国人寿 ； 美 国信
安人寿保险 公司北京代表 处;三井住友海上火灾保险 有限 公司 ； 东吴
人寿保险 股 份有限 公司 ； 阳 光农业相 互保险 公司 ； 上海人寿保险 股 份
有限 公司 ； 黑 龙 江省 保险 行 业协会;英 大财 险 ； 河北省 保险 学会;江苏
省 保险 学会 ； 中煤财 产保险 股 份有限 公司 ； 镇 江市保险 学会;新疆 保险
学会 ； 陕 西 保险 学会 ； 山东保险 学会 ； 富邦 人寿保险 股 份有限 公司 ； 珠 江人寿保险 股 份有限 公司 ； 中国铁 路 财 产保险 自 保有限 公司 ； 富德保
险 控股 股 份有限 公司 ； 辽 宁保险 学会 ； 中原农业保险 股 份公司 ； 百 年人
寿保险 股 份有限 公司 ； 宁夏保险 学会 ； 中国人民徤康保险 股 份有限 公
司 ； 宁波保险 学会;前海再保险 股 份有限 公司 ； 珠 峰财 产保险 股 份有限
公司 ； 永迗 理 保险 经 纪 有限 公司 ； 爱 和谊 日生 同和财 产保险 有限 公司
:建信人寿保险 股 份有限 公司 ； 安诚 财 产保险 股 份有限 公司 ； 太平再保
险 有限 公司 ； 中国保险 报业股 份有限 公司 ； 中国大地财 产保险 股 份有
限 公司 ； 中国平安集 团 ； 中国人民大学财 政金 融 学院 ； 安诺 保险 经 纪 有
限 公司 ； 广东保险 学会;安盛 天平财 产保险 股 份有限 公司 ； 中国人寿再
保险 有限 责 任公司 ； 太平资 产管 理 有限 公司 ； 富德生 命人寿保险 股 份
有限 公司 ； 都 邦 财 产保险 股 份有限 公司 ； 中航 安盟 财 产保险 有限 公司
r 天津保险 学会;渤海财 产保险 股 份有限 公司 ； 华汇人寿保险 股 份有限
公司 ； 中国人保 ； 中国平安 ； 平安保险 ;银 保会 ； 中国银 行 保险 监 督 管 理
委员会;保险 公司 ; 太平洋保险 ;太平保险 ;保险 报 ； 中再集 团:阳 光保
险 ； 中国保险 学会 ； 中保学;姚庆海;保险 研 究 ； 保险 史 r 保险 文化;保险
家智库;保险 行 业舆 情监 测系 统 ； 宁波保险 示 范 区 ； 保险 欺诈 ;保险 模
型 ； 保险 客户优选 模型 ” ， 监 测数据全面 覆 盖 了境内外互联 网 新闻 、
博客 、 论 坛 、 微博和视 频 等 多类 型站 点 &在上述 监 測时间 范 围内 ， 网 上共计 发布相 关新闻 9146 篇 、 博客
12293 篇 、 论 坛主题 帖 25604 篇 、 微博 65111 篇 、 视 频 3297 个 。
首 条信
息于 2018 年 07 月 31H00 时 00 分发布在腾 讯 网 站 点 ， 标題 为 《 社 会保
障 卡究 竟 有哪些功能 ？ 》。
舆 论 最高 峰出现 在 2018 年 08 月 17 日 00 时
00 分 。
总体而 言 ， 新闻 媒体以及微博等 社 交媒体关于 “ 保险 业热点
w 事件的 信息量 较 大 ， 舆 论 关注度较 高 ， 传播影响力较 大 。二 、 事件综 合影响力分析“ 保险 业热点 ” 事件综 合影响力评 分为 54..
07 ① 。
影响较 大 。
注 ； ①
事件影响力评 分根据新闻 报道 栺数 、微博犷 散指数 、 论 坛参与指数 、 以及境外炒作
指数等 多项 搢标综 合计 算 得出 。
评 分范 围为 0-100 ＞ 其中 0-20 、 21-40 、 41-60.
61-80.
81-
100 区间 对应影响力分别芳 较 小 、 一般 、 较 大 、 很大 、 极大 & 数值越 大 8 表 明在监 剷周期内
分析对象 的 传播影响力越 大 。
三 、 网 上传播情况分析1 、 新闻 媒体传播趋 势新网 错 体传播趋 势 媒体传播排名排名 H 站 属地 仿息量1 新浪 境内 11312 搜狐 境内 6013 ■風 風 境内 524•
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誠 服务 H境内 1529 q
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com 境内 14010 中金 在战 境内 125截至 2018 年 08 月 17H14 时 ， 境内新浪 、 搜狐 、凤凰等 主流新闻
媒体和门 户网 站 约 10 家站 点共发布相 关新闻 信息 8747 篇 ， 境外51
auto,
com 、 fayiyL
com 等 煤体网 站 也均发布了相 关报道 。2 、 网 络 论 坛传播趋 势境内论 坛传播趋 势排名
A 站
属地
信息量
1 百 度
境内 112042, lllh ■■ ”
■■ … ■ 」995158.
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境内 16453 tianya.cn
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境内 389W wtzmb.com
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cjedc.com ， jsssz.com 等 论 坛发布相 关
帖文 25604 篇 ， 跟 拈回复 20309 条， 网 民参与度 【 较 高 / 较 低 】3 、 微博平台传播趋 势dAM-Wai
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741MM-1332 微博平台传播趕 勢 B截至 2018 年 08 月 17 日 14 时 ， 境内新浪 、 腾 讯 等 主流微博平台发
布相 关微博信息共计 64367 条 。境外 Twitter 上 ， 网 民发布事件相 关
信息 744 条 & 境内外网 民对该 事件关注度 【 较 高 / 较 低 J
四 、 寧件溯源分析表 1 不闲 平台最旱发布的 相 关信息表类 屯 站 点 标题 发布时闽 URL新明 q
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m财 政金 駐 互动支持实体经 济将获 奖朴 2018-07*3100:08:00http://sh .
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e39369dl论 坡 百 度 发个贴 有没有人了解 中国人寿到底怎么样
何 ， 58 招聘 的 特 剐多 P 给2018-07*3100:04:00http://t
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牛 升职 加薪 利购 彩 ， 禁 忌需 牢 记2018-07-3100:01:15http://blog ,
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I微博 Twitter 白 天有很大梃率 接到那 瘙 保险 啊贷 款啊之
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东河西 ， 调 戏一下 ， 升开玩 笑 、 可能 是有
点孤独 （ " ）
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4687232经 传播溯源分析发现 ， 2018 年 07 月 31H00 时 ， ［ XX ］ 在腾 讯 网 站
点发布标題 为 《 社 会保障 卡究 竟 有哪些功能 ？ 》 的 ［ XX ］ 信息 ， 是该
事件传播的 源头信息 。
其后新浪网 、 百 度等 站 点相 继 发布相 关信息
， 事件传播影响力渐次扩大 &五 、 事件话 题 演化分析表 2 热点话 题 列表序号 热点 热度 相 关仿息 url银 保监 会在全国范
围开展老 年人住房
反甸 抵押养老 保险100.
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保险 经 纪 今年已有 15 张保险 中介牌 照下发 ”， 再到 w 曾经 的 高 考 状
元失联 9 年患癌 妈妈想再见 儿子一面 ”， 并兼有 "95 岁以上老 人看 病
全免费 其实是这 样的 ” 等 话 题 的 讨 论 。六、 网 民意见 分析L 网 民情感波动及倾向
截至 2018 年 08 月 17 日 14 时， 网 民共发布评 论 85925 条 ， 正面 评 论
占主流 。
其中 62.
96% 的 网 民持正面 观 点 ， 18.46% 的 网 民持负 面 观 点
， 18.58% 的 网 民持中立 观 点 。2 .网 民意见 分布(1) 正面 观 点网 民意见 描述正面 观 点包含 “ 让 消费 者 喝的 放心 (42.27%) ” 、 “ 允许 保险 公
司在区块链 上存鍺 数据 (38.
14%) ” 、 " 没有人能 幸免 (8.25%)
” 等 代
表 性观 点 ， 其中代表 性黴 博 / 网 帖主要 有 “ 仟佰宠是太平洋保险 公司
的 承保产品 ！
外包装 就能 看 得到哦〜品质 精 良 ， 让 每一个消费 者 喝
的 故心 、 瘦 的 开心 ！
|宁波•洪都 "美 国保险 服务协会(AAIS) 周三宣布 ， 正在转 向 IBM 区块链 平台 ， 以支持新的 自 动化保
险 报告工具 。
新闻 发布称 ， 开放式保险 数据链 (openIDL) 系 统 建立
在使用 Hyper
1
edger
Fabric 的 IBM 区块链 上 ， 允许 保险 公司在区块链
上存储数据 ， 以便监 管 极构根据需 要 进 行 查看 ， 从而 简 化监 管 报告
。
网 页 链 接 ” 、 “ 平安福 2018 震 撼升级 三大优势保障 安全人生 ［ 复制
链 接 ］ ” 。(2)
灸面 观 点网 民意见 描述负 面 观 点包含 “ 中国败 类 推销 广告 (46.43%) ” 、 “ 伪中介保险
欺诈 理 财 (46.
43%)
H 、 “ 你他妈打电 话 没完没了推销 保险
(3.57%) ” 等 代表 性观 点 ， 其中代表 性微博 / 网 帖主要 有
“ 02938043391* 骚 扰贷 款保险 中国败 类 推销 广告， 非 法侵犯 公民个
人信息 ， 非 法提供它人交换使用 ， 违 法买卖等 实施侵犯 骚 扰 ， 推销
， . 广告 ， 伪诈 骗 式贷 款集 资 ， 伪中介保险 欺诈 理 财 ， 严重 影响扰乱
公民正常和谐 生 活秩 序 ， 骚 扰电 话 坚决举报 ！
” 、“ 02938043391* 骚 扰贷 款保险 中国败 类 推销 广告， 非 法侵犯 公民个
人信息 ， 非 法提供它人交换使用 ， 违 法买卖等 实施侵犯 骚 扰， 推销
， 广告 ， 伪诈 骗 式贷 款集 资 ， 伪中介保险 欺诈 理 财 ， 严重 影响扰乱
公民正常和谐 生 活秩 序 ， 骚 扰电 话 坚决举报 ！
” 、 "垃圾阳 光保险
， 大中午全家都 在唾觉 ， 你他妈打电 话 没完没了推销 保险 ， 脑 子有
病 ？
//@中国阳 光保险 :他们打起 了麻 将 ， 大家可是要 注意安全啊
! " 。(3)
中立 观 点网 民意见 描述中立 观 点包含 “ 贼 胆 不小 (25.0% 厂 、 “ 不怡上告 (25.
0%) " 、
"该 賠 不赔 (25.
0%) ” 等 代表 性观 点 ， 其中代表 性微博 / 网 帖主要 有人保可靠 吗 ” 、 “ 人保可靠 吗 ” 、 "人保可靠 吗 M
,
七 、 综 合研 判事件影响较 大 ， 正面 及中立 意见 占据主流 ， 负 面 意见 也占有一
定比例 ， 舆 论 反响较 大 0因此 ， 该 事件应引起 相 关单位的 高 度重 视 ， 并立 即启动应急预
案 ， 积 极处置 事件相 关事宜的 同时 ， 做好舆 情监 測及信息发布工作
， 积 极回应舆 论 关切 ， 舒 缓 、 平息舆 论 质 疑 / 继 续 密切关注舆 论 发展
态势 ， 做好舆 论 应对准备 ， 并视 舆 情发展态势决定是否作出回应 / 继 续 关注事件舆 情态势 。
篇三：保险公司舆情风险排查报告
网络舆情风险梳理情况及分析研判应对措施汇报范文（1）根据区委网信办关于召开网络舆情风险分析研判座谈会的通知，及相关工作安排部署和要求，我乡高度重视舆情此项工作，牢牢把握正确政治方向，结合当前疫情防控、脱贫攻坚、人居环境综合整治等重点工作，就 2021 年下半年的网络舆情风险梳理情况及分析研判应对措施汇报如下：
一、网络舆情风险现状 随着媒体形式发展的多样化，手机网络时代的迅速发展，群众获得媒体信息更加简便快捷，微信、抖音等新媒体隐秘性强，信息发布方便、快捷、传播速度快，群众思维活跃化，导致网络舆情监管难度大，2021 年下半年我乡网络舆情风险点主要集中在以下几方面：一是人居环境综合整治，二是“厕所革命”工作的推进，三是产业项目收益，四是“双代”工作的开展，冬季取暖电费补贴问题。
二、应对措施加强队伍建设，强化责任意识，建立“网格状”的舆情动态管理机制。
一是成立舆情管理工作领导小组，加强工作领导。成立由乡党委书记任组长，乡党委副书记、政府乡长任副组长，其他乡领导班子成员任组员的工作领导小组，设专人负责舆情网评，形成包村领导、村两委干部、网格员三级联络的“网格状”动态管理机制，及时监测上报 二是开展调查摸底，全 面梳理舆情风险点。充分利用村网格员职能，对所分管片区群众关注的舆情热定问题及时了解梳理，特别是对
信访矛盾排查的重点对象进行定期动态跟踪，及时掌握其思想动态，同时包村领导干部既要“访民意”，更要善于“解民忧”，要采取有效措施把现实中发现的问题及时转化为工作内容研究解决，尤其是群众反映最关心、最直接、最现实的问题，要从根源上解决。
三、做好舆情引导，加大把控力度。
在建党 100 周年到来之际及中秋节、国庆节等重要节日时间节点，切实加强社会舆情和网络舆情的分析、研判、处置，引导党员干部准确认识当前舆论形势，把我舆论主动权;针对网络舆情传播速度较快、覆盖面广、影响力大的特点，实时监控，实时跟踪，及时做好舆情监测与上报工作，对存在的问题及时采取应对措施。在加强正面教育和引导的同时，加强对重点人物的排查，及时关注并发现干部群众的思想问题，妥善处理倾向性和苗头性问题。
网络舆情隐患风险排查情况报告范文（2）
xx 认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视 ， 加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取
有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx 按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。xx 党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好氛围。xx党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
篇四：保险公司舆情风险排查报告
司“舆情风险隐患排查”工作情况报告 为进一步维护和 保 保障 XXX。近 近日，XX 县 供 供电公司结合 公 公司实际，针 对 对当前“三集 五 五大”延伸和 一 一体化管理的 深 深入推进，积 极 极组织开展“ 舆 舆情风险隐患 排 排查”专项工 作 作，深度查找 人 人身和管理方 面 面存在的薄弱 环 环节，为全年 安 安全生产目标 的 的实现奠定坚 实 实的基础，切 实 实提高“融合 提 提效”管理水 平 平。
我公司 在 在开展舆情风 险 险隐患排查工 作 作中，将安全 管 管理和风险管 理 理工作充分结 合 合、统筹安排 、 、一并布置， 制 制定了《XX 县县供电公司“ 舆 舆情风险隐患 排 排查”工作方 案 案》，成立以 品 品牌建设归口 管 管理部门牵头 ， ，相关业务部 门 门共同参与的 风 风险隐患排查 专 专项小组，明 确 确了工作目标 、 、工作内容、 具 具体实施计划 和和工作要求， 并 并确定”舆情 风 风险隐患排查 工 工作的目的、 责 责任单位、实 施 施时间，切实 做 做到责任落实 到 到位，工作执 行 行到位。
公 司 司将梳理出舆 情 情排查的重点 内 内容细化并分 解 解到各责任部 门 门，要求各单 位 位对照自查内 容 容，结合公司 近 近年来易发、 频频发的舆情特 点 点以及外部利 益 益相关关注的 焦 焦点、热点、 难 难点问题，认 真 真组织自查， 并 并针对查找出 存 存在的问题， 提 提出整改措施 ， ，限期落实整 改 改。公司相关 业 业务部门将针 对 对自查发现的 问问题，认真开 展 展分析研究， 掌 掌握各类“舆 情 情违章”和“ 风 风险源”的特 点 点、规律，挖 掘 掘其长期沿袭 下 下来的深层次 原 原因，拟出重 点 点解决的突出 问 问题，逐条建 档 档登记，制定 舆 舆情风险整改 措措施，督促各 单 单位落实整改 。
。同时，要求 各 各单位把开展 廉 廉政
ta lk a b o u t th e a c tio n in th e n o rm s, fo r, to d o a q u a lifie d p a rty m e m b e rs, w e m u st first c le a rly k n o w w h a t is a q u a lifie d p a rty m e m b e rs. T h is re q u ire s u s to th o ro u g h ly stu d y p a rty c o n stitu tio n o f p a rty c o m p a sse s, n o t su p e rfic ia l, a n d w a n t to le a rn w e ll a n d d e e p ly , to e ffe c tiv e ly u n d e rsta n d p a rty c o n stitu tio n o f p a rty c o m p a sse s p a rty m e m b e rs o f e a c h ru le . B e c a u se th e c o n stitu tio n is th e p a rty "s fu n d a m e n ta l la w o f p a rty c o m p a sse s a re fu ll-tim e m e m b e rs, o n ly a d e e p k n o w le d g e 风险管理 工 工作结合起来 认 认真落实，并 将 将舆情风险排 查 查覆盖每个工 作 作环节，使各 类 类舆情隐患可 控 控在控，进一 步 步提升国家电 网网良好的服务 品 品牌形象。
篇五：保险公司舆情风险排查报告
党委意识形态和风险隐患排查自查情况报告党委：
根据《中国共产党宣传工作条例》和级党委有关要求，公司党委在总局党委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于意识形态工作重要指示批示精神，结合公司实际，扎实做好意识形态和风险隐患排查工作，现将具体工作汇报如下。
一、学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，跟进学习领会习近平总书记最新重要指示精神情况
一是公司党委把习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记最新重要指示精神作为重要政治任务和各级党组织理论学习、党员干部教育培训的必修课，立马跟进调整各级党组织年度学习计划，推动习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要指示批示精神在落地生根。二是公司各级党组织坚持理论联系实际的马克思主义学风，在传达文件、学习原文的基础，结合公司实际问题及当前时政增加研讨环节，在知行合一、学以致用下功夫，促进党建与生产经营工作深度融合，真正用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，引导广大党员干部努力克服新冠肺炎疫情带来的不利影响。截至目前，公司党委中心组共开展学习习近平次，各党支部开展学习习近平余次。三是综合运用好各类媒体开展立体式学习宣传。公司各级党组织通过宣传栏、板报、墙报、电子屏等形式，广泛宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记最新重要指示精神。利用公司网站、微信公众号等新媒体平台，进一步拓宽学习形式，在公司网站开设“深入学习贯彻习近平重要指示批示精神”专栏;在微信公众号每周转发权威专家解读文章，
形成线线下联动的宣传格局，营造良好学习氛围。
二、党委专题研究意识形态工作情况
一是公司党委定期分析研判意识形态领域情况，党委会每半年召开一次意识形态专题会议，听取专题汇报，对宣传工作、意识形态形势、网络舆论监管等议题开展专题研讨，对重大事件、重要情况及职工群众关心的热点难点中倾向性苗头性问题，有对于性地进行引导，按照总局党委部署，定期汇报意识形态工作情况，做到分清主流和支流，辨析思想文化领域的突出问题，统一思想认识、明确工作方向，维护意识形态安全。二是公司党委进一步完善意识形态领域制度体系。2021 年内修订《宣传管理(暂行)办法》，研究制定《网络信息发布管理办法》等制度，建立宣传思想工作任务通报机制，进一步抓紧抓实意识形态工作，确保“出口”环节规范有序。
三、本单位宣传舆论阵地建设基本情况及风险隐患排查情况
公司党委坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体，进一步规范稿件和新闻发布流程，始终牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权、管理权和话语权。
1.网站建设、刊物印制发行、宣传视频制作等领域风险隐患排查情况
公司现有门户网站 1 个，服务器采用阿里云服务器形式，由公司党委宣传部专人负责网站建设和日常维护，定期检测修补漏洞。网站设有公司概况、新闻中心、党建工作、业务版块、专题专栏、人力资源等版块，并结合级党委部署，策划推出深入学习宣传贯彻党的十九届中央委员会第五次全体会议精神、深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神等专栏。公司网站严格落实信息发布审核制度，各级审核人员分级落实意识形态工作责任制度，坚持“先审后发”原则。2021 年内共刊发各类稿件篇，未引发舆论相关事件。
2.微信公众号等新媒体建设及风险隐患排查情况
公司现有微信公众号 1 个，结合统筹推进常态化疫情防控及公司改革发展和党的建设等各方面工作，共设置常驻栏目 6 个，分别为要闻播报、先锋故事、光阴旅途、党建微课堂、廉政教育、普法宣传、风险管理，由公司党委宣传部专人负责公众号建设和日常维护。2021 年内共刊发微信周刊期，围绕抗击疫情等重大主题发布特刊期，2021 年内共刊发各类稿件篇，未引发舆论相关事件。
3.电子邮件、网络传真系统建设及风险隐患排查情况
公司现有 A 协同平台 1 个，由办公室(党委办公室)牵头，各部门联动，成立安全应急小组，设定信息化管理员，定期进行服务器检查及备份，保障数据稳定性及安全性。企业网络由防火墙进行过滤屏蔽，确保信息合法性与企业内部信息隐秘性。
4.墙报、壁报、宣传画、电子屏内容制作及风险隐患排查情况
公司党委加大投资，倾心打造公司文化环境，按照各阶段宣传工作任务，全面更新公司本部宣传栏，制作党的十九届中央委员会第五次全体会议精神、《习近平谈治国理政》第三卷等墙报、壁报。各所属企业党支部按照公司整体部署，利用墙报、板报、电子屏等媒介开展宣传。
5.其他宣传阵地建设及风险隐患排查情况
公司党委按照“抓好党建促发展”的工作方针，大力推进党员活动室建设工作，购置《共产党宣言》、《习近平中国特色社会主义思想读本》、《习近平谈治国理政》等各类党史、党的理论书籍，各部门按照分管领域购置各类专业技术图书，为广大党员搭建理论学习、交流经验、开阔视野的平台，不断发展和巩固宣传思想教育阵地。
四、本单位举办的报告会、研讨会、讲座论坛、对外文化交流活动、学术交流合作等基本情况及风险隐患排查情况
1.举办报告会、研讨会、讲座论坛、对外文化交流活动、学术交流合作等的基
本情况
公司年内已举办“大讲堂”专题培训讲座 2 次，以国资委法治大讲堂宣讲为契机，开展“民法典物权编解读”专题讲座，邀请内部专家开展“地矿知识科普”专题培训讲座，进一步提高职工对公司主营业务认识，搭建内部专家宣讲平台，推动构建学习型企业文化。
下一步，公司将结合年度培训计划，紧紧围绕公司改革发展和党的建设各项工作，扎实开展信息化操作系统普及、安全生产、通讯员培训等专题培训讲座，全面加强职工素质建设。
2.已举办的报告会、研讨会、讲座论坛、对外文化交流活动、学术交流合作等意识形态、情况
经排查，已举办的专题讲座无意识形态领域突出问题，未引发事件。
五、对主管的学校、培训机构，开办的培训班监督管理、风险隐患排查情况
无。
六、本单位意识形态领域存在某个单位的问题或不足
虽然公司意识形态领域呈现出主旋律响亮、正能量强劲的积极向好态势，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在：一是在理论武装、干部教育、文化建设等方面管理不够，投入不足，基层意识形态工作抓的不到位;二是宣传思想工作的教育管理方法、形式、途径比较传统，学用结合不够紧密;三是党支部战斗堡垒作用发挥不够明显，从事意识形态工作人员缺乏专业知识技能培训，基层宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力仍需进一步提高;四是公司的意识形态阵地和人才队伍的建设、管理力度有待进一步加强。
七、下一步加强意识形态工作的思路一是持续深化学习。深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要指示批示精神，组织开展好
学习研讨工作。二是切实履行好意识形态主体责任。坚持和加强党对意识形态工作的全面领导，压紧压实意识形态工作的政治责任和领导责任。深入分析研判意识形态舆论动向，立马通报意识形态领域情况，立马处理苗头性和倾向性问题，确保意识形态领域平稳可控。加强对公司网站、微信公众号等新媒体管理。进一步加强通讯员队伍建设，严格管理制度、完善管理机制，把住重点关口。三是围绕公司中心工作，加强新闻宣传和舆论引导工作。结合公司战略规划，有对于性地开展宣传活动，深入推进精神文明和企业文化建设。
2021 年某月某日 8 时
篇六：保险公司舆情风险排查报告
2 篇网络舆情隐患风险排查情况报告范文 2 2篇含乡镇梳理情况及分析研判应对措施工作汇报总结乡镇网络舆情风险梳理状况及分析研判应对措施汇报范文〔1〕
依据区委网信办关于召开网络舆情风险分析研判座谈会的通知，及相关工作安排布暑和要求，我乡高度重视舆情此项工作，牢牢把握正确政治方向，结合当前疫情防控、脱贫攻坚、人居环境综合整治等重点工作，就 2021 年下半年的网络舆情风险梳理状况及分析研判应对措施汇报如下：
一、网络舆情风险现状
随着媒体形式发展的多样化，手机网络时代的迅速发展，群众获得媒体信息更加简便快捷，微信、抖音等新媒体隐秘性强，信息公布方便、快捷、传播速度快，群众思维活跃化，导致网络舆情监管难度大，2021 年下半年我乡网络舆情风险点主要集中在以下几方面：一是人居环境综合整治，二是“厕所革命〞工作的推动，三是产业项目收益，四是“双代〞工作的展开，冬季取暖电费补贴问题。
二、应对措施强化队伍建设，强化责任意识，建立“网格状〞的舆情动态管理机制。
一是成立舆情管理工作领导小组，强化工作领导。成立
由乡党委书记任组长，乡党委副书记、政府乡长任副组长，其他乡领导班子成员任组员的工作领导小组，设专人负责舆情网评，形成包村领导、村两委干部、网格员三级联系的“网格状〞动态管理机制，及时监测上报
二是展开调查摸底，全面梳理舆情风险点。充分利用村网格员职能，对所分管片区群众关注的舆情热定问题及时了解梳理，特别是对信访矛盾排查的重点对象进行定期动态跟踪，及时掌握其思想动态，同时包村领导干部既要“访民意〞，更要善于“解民忧〞，要采用有效措施把现实中发现的问题及时转化为工作内容研究解决，尤其是群众反映最关怀、最直接、最现实的问题，要从根源上解决。
三、做好舆情引导，加大把控力度。
在建党 100 周年到来之际及中秋节、国庆节等重要节日时间节点，切实强化社会舆情和网络舆情的分析、研判、处置，引导党员干部准确熟悉当前舆论形势，把我舆论主动权;针对网络舆情传播速度较快、覆盖面广、影响力大的特点，实时监控，实时跟踪，及时做好舆情监测与上报工作，对存在的问题及时采用应对措施。在强化正面教育和引导的同时，强化对重点人物的排查，及时关注并发现干部群众的思想问题，妥善处理倾向性和苗头性问题。
网络舆情隐患风险排查状况报告范文〔2〕
xx 认真落实落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》
的通知要求，保持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷〞的工作思路，切实强化领导，落实责任，特别重点，全面排查，保证以各项任务稳步推动。现将排查状况汇报如下：
一是高度重视，强化领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，保证“国庆〞期间不发生非正常上访和负面舆情，xx 党委召开专题会议就此项工布暑安排，要求各部门要高度重视，采用有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，碰到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx 按照《方案》要求，结合单位实际状况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现〞、“职工自媒体使用状况〞、“队伍涉负面网路舆情问题〞、“敏感时期内部越级访隐患〞、“重点人员现实表现〞等五个方面在对内部展开全面排查，通过“一对一谈话〞“与家属沟通〞、“召开形势分析会〞等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。三是强化督导，保证实效。xx 党委本真抓督导，关键看领导工作理念。保持抓住了“关键少数〞，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅
要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提升责任意识和大局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的优良氛围。xx 党委采用定期听取汇报、不定期抽检工作进展等方式对工作进行督导检查，对工作展开不及时、隐患排查组织不利的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律保证此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
篇七：保险公司舆情风险排查报告
支行舆情隐患排查报告、 、2 2022 年关于基层社会治理工作调研报告 2 2 篇2 2022 年关于基层社会治理工作调研报告 供借鉴
根据市人大 20xx 年工作计划的安排，*月以来，市人大法制委联合市委社治委、市民政局组成调研组，通过走访社区和小区院落、召开专题调研座谈会等方式，以我市基层社会治理工作为切入点，通过走访社区和小区院落、召开专题调研座谈会、查阅相关资料等方式对基层社会治理工作进行调研。现将调研情况报告如下：
近年来，我市坚定不移贯彻“完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制”和成都市“还权、赋能、归位”的基层社会治理工作总要求，以小区院落为基本单元，坚持党建引领、资源整合、群众主体、多元共治，在加强和创新社会治理工作领域做了大量的、积极的、有益的探索，从老旧(三无)院落整治，到物业管理全覆盖，从“三社互动”到“三治融合”，在基层社会治理实践中紧紧抓住为居民服务的着力点，以促进社会和谐为目标，完善基层社会治理格局，寓治理于服务之中，在维护社会和谐的基础上进一步激发社会活力，实现社会治理与经济发展、民生改善良性互动，涌现出大量社区治理和小区院落治理的典型案例，充分体现了我市社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平的不断提升。
一、**市基层社会治理的主要经验
(一)突出党委的“统领”作用，牢牢掌握社会治理的主导权，赢取群众信任。
实践不断地告诉我们，信任是撬动群众对我们工作理解、支持和配合的有力支点。**市将党组织作为决策者，政策执行和发展方向的监督者、协调者，政治工作、组织关系的领导者，确保党组织在基层治理中的核心地位，实施党建引领基层社会治理，大力推行将党组织建在小区(院落)，发挥党员带动作用开展好社区“微治理”。例如，彩虹社区党委探索出“****”发展治理模式(即坚持“一个核心引领”、提供“五式贴心服务”、建设“六个暖心之家”、实现“三个幸福目标”)，从需求出发，营造以社区党委为引领，居委会为主导，居民为主体，业委会、辖区单位、社会组织等多位一体、共同参与，打造了“**分钟生活服务圈”，为居民提供综合服务空间，提升了社区治理水平，推动了社区经济社会发展。让党组织的政治核心作用与发展充分融合，得到有效发挥，最终实现在深化改革、推动发展，最大限度取得群众信任。
(二)突出服务的“延伸”效应，解决服务群众“最后一公里”问题，回应群众期盼。
习近平总书记指出，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”人民群众最大最多的盼望，就是过上美好的生活。**市在党建引领基层社会治理过程中，构建了多级联动解决群众难点热点问题的工作机制，大力开展“我为群众办实事活动”，使群众诉求有人听、群众难题有人解、群众办事有人帮，解决了密切联系服务群众“最后
一公里”问题，切实把维护广大人民群众的根本利益落细落地、落到实处。例如，**市推行“全岗通”工作法，打破了传统岗位职责限制，“多口”“专窗”到“一口”“综窗”的转变，实现了从镇街、社区到小区(院落)的“三站通”服务延伸，为群众提供了“全天候、全方位、全过程”的便捷、高效服务。
(三)突出群众的“首创”精神，夯实人民在社会治理中的主体地位，尊重群众意愿。
坚持人民群众的主体地位，尊重人民群众的首创精神，从群众中汲取无穷的智慧和力量。**市将乡村振兴与文明实践中心建设相结合，立足自治、法治、德治“三治”建设，组织志愿服务队深入开展文明实践活动，不断提高村民自主参与乡村治理的积极性，充分发挥了群众“唱主角”的作用，最大程度激发了群众的“主人翁”意识，有效地将“工作对象”转变为了“工作力量”。例如，棋盘社区针对群众送礼和宴席标准相互攀比的现象，找准居民诉求点，大力整治农村红白喜事大摆宴席攀比随礼的不良风气，通过征求村民意见、召开干部会，再召开村民大会的方式，通过强化居民的主体意识，怎么改、礼钱随多少都由村民大会说的算，使农宴回归到农村淳朴风气，在棋盘社区刮起节俭风。
(四)(四)突出治理的“源头”方向，破解末端治理的“脚痛医脚”，化解群众积怨。
占道经营出行难、小区环境“脏乱差”……这些现象是群众感觉最直接、感受最强烈、埋怨最多甚至是怨恨最深的热点问题。经多次
处理，但不能长久维持，所以如果不从源头上进行治理，必然会积累群众的不满情绪，影响党委政府的形象，成为社会和谐的隐患。对此，**市针对街面管理难的现象，按照增加优质公共服务均衡供给、推进城乡社区发展治理的要求，持续探索多元化治理模式，找准民生与市容平衡点，创新推出“双街长制”，让“要我参与”变“我要参与”，同时精准对接民生需求，持续推行“三自治理”，构建起“人民城市人民管、管好城市为人民”的全民参与社会治理工作格局。
二、当前基层社会治理存在的主要问题
从社会管理到社会治理，虽是一字之差，但其中包含了各类主体理念的转变，角色的转变，参与社会生活方式和渠道的转变等多重内涵，随着基层社会治理实践探索不断深入，仍然有一些问题和难点亟待破解。
(一)“还权、赋能、归位”改革仍需深入。
从“街道剥离经济职能”到“社区去行政化”，随着各项改革的推进，政府、部门、街道、社区各自应承担的职能职责正在逐步明确清晰。但从调研情况看，一方面，市级部门的大量行政事项不得不依托社区开展，对社区的权力责任界定不够具体，资源整合和需求调查不够充分，往往都采用“下指标、下任务”“人员分工不分家”等简单方式，造成指标任务脱离社区实际，与群众真实需求出现偏差。另一方面社区“责、权、利”不完全匹配，有的社区抱怨“权力越来越小，事务越来越多”，社区工作人员往往为了完成指标、填写报表、应对测评检查等事务花费大量时间和精力，在组织群众、服务群众方
面就显得力不从心，造成群众参与公共社会事务积极性不高、主动性不强。
(二)历史遗留问题化解仍需加强。
虽然近年来我市加大工作力度，采取有力措施化解了部分历史遗留问题。但仍然有部分历史遗留问题因政策、规划、资金等因素，未能及时有效化解，主要表现在土地整理、征地拆迁、人事体制、集体经济、信访积案等方面。造成当事群众怨气增加，在很大程度上影响到他们参与社会治理的积极性，同时也牵扯了社区工作人员大量时间和精力去做维护社会稳定工作。
(三)社会组织可持续发展仍需努力。
社会组织培育发展势头总体向好。截至 20**年底，我市共登记注册社会组织***家，其中，社会团体***家，民办非企业***家。现有登记注册社工机构**家，全市持证社工人才***人，备案类社会组织超过****家。社会组织大量涌现，成为基层社会治理的一支不容忽视的力量。但从社会组织在社会治理中作用发挥情况来看，仍然存在一些不容忽视的问题。一是公益、慈善、城乡社区服务类社会组织还不能满足群众日益增长的社会需求;二是社区类社会组织服务范围，服务水平，可持续发展能力有待进一步拓展。三是专业社工组织在我市服务项目不多，经费不足，为了生存发展不得不将更多的服务项目转移到其他区(市县)。四是对社会组织监督管理还存在一些薄弱环节，少数社会组织存在“重经济利益轻社会效益”，甚至“挂羊头卖狗肉”
等现象，从这些问题可以看出，社会组织与社会服务之间还存在较大的供需矛盾。
(四)公共意识、公民意识培育仍需持久。
由于人口流动量、利益认同度等多重因素，就群众在基层社会治理中的参与度来看，农村社区往往好于城市社区。特别是在小区院落治理中，问题较多，治理难度较大的往往是拆迁安置集中居住区和老旧(三无)院落。积极分子难物色，居民意见难统一，运行资金难保障，“等、靠、要”思想难消除。这些问题反映出我们对社会治理的宣传还不够全面、不够深入。社会公众对社会治理的认知度还不高，参与社会治理的积极性、主动性不够，有效途径不多。部分干部把社会治理仅仅理解为社会控制，忽视了化解社会矛盾、激发社会活力等基本任务，没有把服务和保障人民群众基本权利作为社会治理的重要内涵和任务。
三、下一步工作思考和建议
根据《中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，围绕建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体和成都市建成全国基层治理标杆城市的目标，进一步夯实基层基础，推动治理工作重心下移。固本强基，构建新型市域社会治理体系，以社区和小区院落治理实践探索推动社会大治理。
(一)提高思想认识，更新工作观念，深化社会治理体系建设，推进基层社会治理现代化
要充分认识社会治理体系和社会治理能力现代化对于新时代高质量发展的重大意义，主动适应大变局，积极更新观念，推动社会治理在主体上从重政府作用、轻各方参与向更加重视社会多元主体共同治理转变;在方式上从重管制轻服务，向寓管理于服务转变，从重命令轻协商，向更加重视协商协调转变;在环节上从重事后处理、轻源头治理向更加重视源头治理转变;在手段上从重行政手段、轻法律道德手段向更加重视多措并举综合施治转变。要进一步加强社会治理顶层设计，深化机构改革和职能调整，让各级部门都能在社会治理体系中找准自己的角色定位，切实担负起创新社会治理的责任。社治委要在市委的领导下，发挥总揽全局、协调各方的作用，最大限度凝聚合力，要树立典型人物、典型案例，开展示范引领活动，鼓励社区两委积极参与社工考试，通过学习培训提升社会治理能力水平。
政府及各部门要进一步增强服务理念，重点解决在基层社会治理中职能“缺位”“越位”“错位”等问题，有决策中更加注重问题导向，以更加科学的运行机制推进基层社会治理现代化。要重视并加强历史遗留问题的处置，加大相关政策研究、解读、执行工作，积极回应群众关心关切。要高质量做好街道行政区划调整和社区体制机制改革“后半篇”文章，以“还权、赋能、归位”为导向，着眼构建与区域特征相适应的城市工作体系、与发展战略相适应的街道管理运行机制、与发展阶段相适应的公共服务体系。要用好用活改革后节约出来的固定资产、人力资源等，更多地向基层社会治理方面倾斜。
(二)引导规范运行，优化社会组织类型，激发社会组织活力，推动社会服务市场化
社会协同、多元共治是社会治理的基本原则。社会组织、社会团体是社会自治的重要主体，也是社会建设的“活力细胞”，其活跃带动作用在基层社会治理中十分突出。要坚持社会组织协同共治，提升社会治理活力。充分发挥各类社会组织的作用，加强政府与社会组织之间的协作，形成以社会组织为载体、城乡社区为平台、人民群众为主体的社会服务体系，强化社会自我调节、自我服务、自我管理功能。要加大社会组织培育力度，对符合规定申办社会组织的要降低登记门坎，放宽准入条件，简化办事程序，建立社会组织孵化基地，重点培育和优先发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织。
要注重社会组织良性运行和可持续发展，积极推行“费随事转”，通过政府购买服务、项目管理公益创投等多种形式，调动社会组织参与治理的积极性。积极推进社会组织去行政化，加快实施政社分开，帮助社会组织健全内部治理，开展自律与诚信建设，完善信息披露制度、重大事项报告制度和公众投诉制度，探索建立引导机制，鼓励新型社会组织积极反哺社会、服务群众。进一步加大政府购买公共服务力度，使政府购买经常化、规范化、制度化，推动社会服务市场形成。要不断健全综合监管机制，加大执法监督力度，防范化解社会组织领域风险，助推社会组织健康高质量发展。
(三)建立健全城乡基层组织社会服务系统，不断提高群众满意度，促进社会治理科学化
社会治理创新的重心在基层，应充分发挥城乡基层组织社会服务系统协调利益、化解矛盾、排忧解难的作用，加强城乡基层自治组织建设，增强社会服务功能，拓展社会服务领域，提高社会服务水平。要强化基层党组织的领导核心作用，进一步增强社区的凝聚力和向心力。坚持党建引领，将党支部和党小组建在小区(院落)，充分发挥党员骨干带头作用，认领社会治理服务项目，积极培养小区院落管事、做事的积极分子，调动群众积极性，深入推动小区院落“微治理”。要强化社区服务功能，探索建立政府主导、社会参与、民间运作的社区服务体系，整合社会管理资源，做好社区营造，激发社会活力。探索建立以“整合资源、便民服务、扩大就业”为宗旨，以“便民、利民、为民、安民”为目标的家庭服务中心，搭建起社区居民、社会组织和服务企业之间的桥梁，帮助群众解决日常生活中遇到的实际问题。
探索物业管理与社区居民自治相结合的有效途径，努力实现资源共有、信息共享、责任明确、工作联动，引导居民积极参与社区自治。要最大限度盘活用好街道、社区闲置资源，拓展社区养老、日间照料、幼儿托管等服务，使老少各取所乐。要有效发挥人大代表在和谐社区建设中的作用，深化社区代表联络站建设和“代表联系选民”活动，畅通社情民意表达、收集、办理和反馈的渠道，充分调动社区居民参与社区治理的积极性，把“联络站”打造成为居民的对话平台、利益诉求平台、矛盾化解平台、公共服务平台，使街道、社区由过去的“矛
盾中转站”成为“矛盾终点站”最大限度地化解各类矛盾，使群众满意度不断提高。
(四)建立健全社会治理长效机制，推动志愿服务、基层调解新模式，实现社会治理常态化
...
篇八：保险公司舆情风险排查报告
##开展“四项排查” 工作报告为有效解决和预防经营中存在的矛盾和问题， 确保社会稳定大局， 在市委、 市政府、 协会的统一部署下， #####开展了“四项排查”工作， 现就开展情况和下一步打算汇报如下：
一、“四项排查” 工作部署情况 当前， 全力维护社会大局稳定、 迎接党的十八大召开是我司面临的重大政治任务。
从当前形势来看， 我司情况总体良好， 2012 年至今未有信访投诉情况， 但维稳形势仍然复杂严峻。
保险业近年发展迅速， 但问题也很突出， 交强险强制搭售、 电销扰民等事件时有发生。行业协会开展“四项排查” 工作部署后， 我司高度重视， 迅速行动，于 9 月 4 日召开全体员工 “四项排查”专题会议， 贯彻落实通知精神，成立了“四项排查” 工作领导小组， 切实增强政治意识、 危机意识，坚决克服麻痹松懈思想和推诿扯皮现象， 确保“四项排查” 活动取得实效， 以更加和谐稳定的社会环境迎接十八大胜利召开。
二、“四项排查” 工作进展情况 1、 信访投诉方面 信访投诉是反映保险市场发展情况的“晴雨表”。
近年来， 保险信访投诉总量不断增多， 反映的问题呈现出多样化、 复杂化的特点，突出反映了当前保险业的多重阶段性特征。
根据“四项排查” 工作要求， 我公司组织部署了一次彻底、 全面、 深入的排查， 认真落实领导包案、 集中会办、 督查督办制度， 防止因工作不力导致矛盾激化和事
态升级， 坚决避免出现越级上访和大规模上访情况的发生。
2012 年至今， 我司未出现任何信访投诉事件， 这与我们良好的服务体系与健全的信访接待制度是密不可分的。
2、 风险预警项目方面 风险防范是保险业发展的安全底线。
我中支认真开展风险隐患的评估工作， 对可能影响公司经营、 行业安全和社会稳定的风险因素重点排查， 比如车险理赔难、 交强险拒保、 商业险贿赂等。
经排查， 我公司不存在上述风险项目。
3、 安全事故隐患方面 安全无小事， 隐患的存在增大了事故的风险。
我司严格按照协会要求， 坚持按照“一岗双责” 的原则， 针对各个业务环节、 各个业务领域、 各个部门认真开展安全隐患排查工作。
重点就群体性事件、 案件风险、 承保控制、 理赔管理、 中介业务、 非法集资、 集中退保、 从业人员异动、 信息安全等方面开展隐患排查工作。
经排查， 我司在承保控制、 理赔服务、 等方面还有提升的必要。
4、 其他基础工作薄弱环节 当前， 我司基础工作管理还存在诸多薄弱环节， 如客户信息不全面、 单证管理制度执行不力、 系统权限管理不规范等。
我公司结合自身实际， 重点加强对客户信息资料真实性， 尤其是电话信息真实性展开检查， 经查， 我司大部分电话信息为真实的， 但由于客户电话变动等其他因素， 电话信息存在不真实情况。
单证管理方面， 我中支无印单权限， 不存在私印单证现象， 对停用单证和作废印章均上交分公司
集中处理。
三、 下一步工作打算 针对此次排查梳理出的矛盾问题和潜在风险点， 我司将从以下几方面加强机制体制建设， 有效提升经营管理水平。
1、 突出经营管理中的主要矛盾 我司深刻认识到“四项排查” 工作的重要意义， 认真贯彻落实市委、 市政府及协会的决策部署， 对关键风险点重点排查， 将存在的风险因素扼杀掉。
下一步我司将形成常态化排查机制， 出台相关细则，坚决防止发生大规模群体性事件， 维护社会稳定， 促进社会和谐。
2、 抓好措施落实工作 我司将继续开展内部督查制度， 完善各类工作责任追究制度， 按照“谁主管、 谁负责” 和“首问承办， 责任到底” 的原则， 将责任落实到人。
############### 二〇一二年九月十三日
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