QQ群是目前一种普遍运用的集体聊天工具，班主任如果能够建立并科学运用家长QQ群，对于家校沟通、促进孩子发展会起到意想不到的积极作用。我班建立的“我爱你孩子”QQ群，吸引了全班55个孩子的家长加入。在此，简要介绍我班运用QQ群的一些基本做法。
主体对话框：彰显开放教育和公众交流的功能
群聊主窗口具有开放性，所以通常以主题研讨、消息发送、方法指导为主。我们通常会把科任老师也都请到群里，方便家长和各位科任老师沟通。每个周四晚八点，是雷打不动的网上主题研讨时间。我们针对初中学生心理发展特点，先后开展了“家长怎样和孩子沟通更有效”“青春期的孩子叛逆怎么办”“怎样让孩子爱上学习”等主题研讨活动。大家在主体对话框畅谈感想、分享经验，实现了良好的互动、互助与相互教育。我们还利用这个窗口对学生进行生日祝福等活动。每个学生的生日当天，群里的叔叔阿姨会为他（她）送上各种甜蜜的祝福。虚拟世界里的祝福同样能获得孩子们热烈的喜爱，甚至比真正的鲜花与蛋糕更受孩子们的欢迎。此外，还可以通过主体对话框进行各种学习交流。孩子在家长陪伴下，提出一个又一个新问题，比如“子旋，怎样学好地理呢？”“尔康，化学有学习秘诀吗？”……这样既树立了正面典型，又锻炼了学生的交往能力、增进了友谊，更主要的是通过交流，促进了不同家庭之间的互帮互助互学，把个体的学习行为转化为集体的学习行为。
临时对话框：适合点对点、一对一的沟通
交流过程中总有一些问题不便在公众场合解决，这时临时对话框就派上用场了。通过临时对话窗口，老师可以委婉含蓄地告知家长学生在校的表现特别是需要及时提醒的不良表现，引起家长的重视。对一些问题生各种问题的反馈处理，通过私聊窗口开展，更能获得学生和家长的理解与接纳。当然，一旦孩子有了进步，正向的表扬为主的对话就可以及时转到群聊窗口，这样也可以给其他学生与家长一个良好示范。我通常是好几个窗口同时开放，一边与问题生家长探讨个性化的教育方法，一边在主对话框进行共性问题的研讨交流。正所谓群聊私聊、表扬批评相得益彰。只有表扬的教育不是完整的教育，只有批评的教育更是失败的教育。只有赏罚分明、彼此得法的教育并行，才能既树立榜样，又提携后进。
群公告、共享：实现信息同步和资源共享
凡学校和班级有重大活动需要提醒学生和家长重视和注意的，我们便以群公告的形式通知家长。每周四晚上的主题研讨活动，都通过群公告的形式下发，告知家长活动主题、主持人、研讨时间、注意事项等；期中期末考试各科的考试范围及相关情况，也都以群公告的形式发布。除班主任之外的其他学科老师加入群，可以使QQ群更加活跃。家长纷纷询问学习方法、孩子在校表现，学科老师把一些答题技巧和习题传到群文件，家长轻轻一点鼠标，即可把复习资料下载到桌面，打印成纸质文档。没有打印机的，家长们就你帮我、我帮你。一个小小的QQ群，把55个家庭紧密联系起来，形成了一个温暖的大家庭，实现了群体学习效果的最佳化。
群相册、论坛：留驻精彩瞬间和焦点话题
QQ群相册功能强大，可以分享教师与学生的专属照片，记录师生共度的快乐时光，也方便所有人在手机端、电脑端管理、查看与下载保存。我们的群相册有学生参加各种活动的照片，有课堂学习的精彩瞬间，有同月生日同学联谊照，有师生合影等等。每一组照片都精心命名，比如“雪地师生情”“豆蔻年华”“青春年少”（下转第页）（上接第页）“炫舞时代”“祝福宝贝”“黄裙时代”等等。这些照片，在捕捉精彩瞬间的同时，留驻了所有学生美妙的青春年华，方便家长足不出户即可了解到孩子在校的综合表现。上传照片的时候，我们会兼顾全体学生，绝不忽视问题生，甚至还会特地突出给他们镜头，让家长了解到他们优秀的一面，这样能大大增强家长与老师配合的积极性。群论坛则是依托于QQ群的论坛，为QQ群成员提供论坛功能，为群聊成员提供了永久保存的服务。在教育中遇到热点、难点问题与困惑，就可及时以焦点话题的形式在群论坛里组织讨论。教师和家长也可以利用互动、下载、积累、链接、搜索等功能，记录和发布个人的工作过程、育子故事、思想历程等等，精选和积累自己认为最有价值的信息资源上传共享。
QQ群除了发挥学习功能外，还可以通过彼此之间的嘘寒问暖、日常闲聊，增进友谊、互通有无；可以互送祝福和表情图片，让QQ群始终洋溢着美好和谐的氛围。当然，老师在与家长沟通时，一定要注意彼此尊重，不能盛气凌人；同时，班主任应该把控大局、弘扬正能量，要防止个别家长利用群的公众效应随意散布消极言论的不良倾向。总之，QQ群实现了传统一对一的家校互动方式向多角色、全方位的家校互动方式转变，使家长和教师、家长和家长之间通过沟通交流、互动分享，建立起了良好的整体家校关系。
（作者单位：秦皇岛市经济技术开发区第一中学
河北秦皇岛 066004）
责任编辑 戴双翔
