摘 要：截止2011年底，上海已有11所大学成立了自己的科学商店，拥有服务部85个，门店76个，涉及领域涵盖食品安全、医疗保健、家用电路检测等几十了领域，累计开展大型科普活动百余次，惠及居民百万人次。作为上海市科普工作的全新载体和有效平台，科学商店活动的开展已经越来越受重视。本论文通过研究高校开展科学商店活动，立足于当代科普要求，力求在上海科学商店实践中产生推动和促进作用。
关键词：科学商店 服务部 门店
中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）06（a）-0218-01
科学商店根据社区居民、中小企业的问题，依靠对学校资源的整合为其提供相对应的解答和研究支持，帮助他们解决科学问题，或以研究成果为他们的观点、决策、行动等提供支持。其核心理念是“服务”，“服务”的实现是科普志愿者通过正视人们的需求，在满足他们需求的前提下开展的关于普及科学活动、践行科普志愿者精神的活动。
1 活动目的
科学商店的科学定位是既服务于社会，又立足于学校。其开展的活动不等同于其他志愿者活动。科学商店活动在为社区居民和企业进行科学普及或提供技术支持的前提下，还能够与其互动、合作、交流。其活动的目的在于服务社会、推动科学的普及、促进人才的培养、提高人们的科学素质、传承文化与创新。
（1）服务社会：科普志愿者通过活动的开展深入社区和企业，了解他们对科学知识及科研成果的要求。科普志愿者在结合自身的专业特长，利用学校资源为人们提供长期和固定的服务活动，让科学服务融入社区和企业，为社会的进步作出贡献。
（2）推动科学的普及：科学商店在开展活动的同时，更加注重其生动性、实效性。科学商店往往结合居民关心的热点问题、企业的发展方向，通过以一种容易理解、接受、生动的方式来开展活动。
（3）促进人才的培养：人才培养是高校的根本任务和首要职能。科学商店的成员大都是在校大学生，他们在通过为社区居民和企业服务的同时，增强了自身的责任意识、富于探索的创新精神和善于解决问题的能力。
（4）提高人们的科学素质：“科学技术是第一生产力”，在这个21世纪的时代，人们的科学素质不仅决定了自身的世界观、价值观的形成，还影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。科学商店以科学为手段，通过构建丰富的知识网络体系为人们带去实实在在方便的同时，还在无形中灌输给他们以科学知识，以及教授他们科学思想和能力。
（5）传承文化与创新：科学商店一方面通过高校的优势，继承其接触到的先进科学理论知识和技术创新前沿；另一方面，通过将科学知识运用到实际生活中，以其独特的创新不断的符合居民要求和企业需要。
2 活动形式
不同的高校根据自身的发展方向和特色成立了服务内容不同的科学商店，如上海金融学院科学商店开展的法律咨询活动，上海中医药大学开展的养生活动，上海电机学院开展的家用电路及电器检测的活动……其活动内容也存在着一定的差异。但究其根本，科学商店服务的内容大致可分为活动类、比赛类、研究类、娱乐类等四大类。
（1）活动类：科学商店作为非营利组织，其主要职能是为人们进行科普服务。活动类活动主要包括：开展调查研究、开展定期定点活动、参加会议、开展非常规性活动。
①调查研究：调查研究是科学商店活动顺利开展的前提和基础。为了能够使科学商店开展的活动更具有实效性，首先要制定详细的调查方案，有针对性的开展调查研究，了解不同服务对象的现实需求，最后通过研究报告、论文等形式进行反馈与总结。调查研究根据时间的要求可分为：寒假调研、暑假调研、非常规性调研。寒暑假调研一般是科学商店例行的调研活动，调研主题一般切合居民或企业的现有需求，如上海电机学院去年寒假开展的“关于全民节能环保意识调查”。非常规性调研一般指的是，科学商店根据实际需要非定期开展的调研活动。
②定期定点活动：此类活动是科学商店活动中主要的活动形式。截止2011年，上海科学商店已有76个门店，也就是说，科学商店在76个街道、社区或企业设立了固定的服务站点。科普志愿者需根据自身的实际情况在各门店开展定期定时活动，如上海电机学院在江川街道门店每周日早上的值班。此外，对于一些活动开展较为方便的门店，科学商店还将在门店内设立值班室。活动的内容主要是根据各科学商店服务形式决定，在一些情况下还可以开展和自身特色不同的活动如：工科性学校在社区开展唱歌比赛、拔河比赛等。
③会议：科学商店在有些时候参加社会、其他高校、其他部门举办的会议。此类会议的主题大都是如何加强对科普知识的普及。如，2011年邱伟光教授在上海电机学院开展的“科学商店交流研讨会”。
④非常规性活动：此类活动相对于定期定点活动，主要是科学商店针对特殊的环境开展的活动。如：2010年科学商店科普志愿者开展的世博三部曲活动，科技文化节等。此类活动，相较于定期定点活动更侧重于对自身特色的宣传。
（2）比赛类：此类活动一般由科学商店科普志愿者完成。活动形式根据比赛情况而定，有院内赛、校内赛、省（区）市赛、全国赛、国际赛。较为常见的赛事有：全国数学建模竞赛、挑战杯、飞思卡尔、电子设计大赛等。活动形式一般是，科普志愿者在科学商店指导老师的带领下参加比赛。
（3）研究类：此类活动主要侧重于研究，指的是科普志愿者利用学校、企业、社区资源开展的研究性活动。活动形式包括，科创、校企合作项目、学校和社区合作项目等。科创来源主要是，大学生科学创新创业活动。校企合作一般在工科、理科、综合高校科学商店比较常见；学校与社区合作项目一般在文科、综合高校科学商店比较常见。
（4）娱乐类：此类活动一般是科学商店举办的活动或者受邀参加娱乐性的活动，此类活动旨在陶冶情操，增强科普志愿者之间的凝聚力。活动可以根据不同时间不同地点而采用不同的形式。如：举行踏青出游、联谊晚会。
3 活动存在的问题
每个科学商店在活动开展过程中都遇到过很多问题，归纳其原因，主要包括：专业能力受限：主要原因是，科普志愿者大都是低年级学生接触的知识面较为狭窄、文理分科、接触的社会比较少、缺乏实践和指导等；宣传力度不够：主要原因是，对宣传的重视程度不够，如忽略了校园网、微博、人人等平台；沟通受到限制：主要原因是，方言、年龄差距等因素带来的活动实际困难；互动性不够：主要原因是，开展的活动缺乏新意、生动，或是跟人们实际需要无关。如，一味追求前沿科技等。
4 结语
本论文旨在就实际出发分析科学商店活动开展及遇到的问题，通过分类列举等方式介绍所揭示的主题，力求在科学商店发展实践中起到推动和促进的作用。
参考文献
[1]潘清.大学生科学商店经营与管理[M].上海科学技术文献出版社，2012，3.
[2]陈立俊，史悦.科学商店大学生志愿者服务社区科普新途径[C].华东理工大学，2011，8.
[3]上海电机学院大学生科学商店2012年度工作会议暨共建单位负责人座谈会会议手册，2-10.
