课堂教学是学校教学活动中最基本的教学组织形式和最重要的教学环节。教师在课堂教学的整个过程中仍然具有主导作用，因此，对教师的课堂教学进行评价是提高学校英语教学质量的主要途径。从现有研究来看，国外对教师课堂教学评价的研究已有70多年的历史。不少学者从理论建构、指标体系、评价模式、实施方法、影响因素等方面做了大量较深入的研究。其共性是试图把评价活动纳入到一个开放性讨论的情景之下，以满足不同利益群体间的互动和促进作用［1］。国内关于课堂教学质量评价的研究林林总总，多集中在20世纪90年代以后，其主要研究内容涉及到对课堂教学质量评价的本体式研究，包括课堂教学质量评价的含义和评价内容；对课堂教学质量评价的历史局限性的批判分析以及对评价手段、方法的探讨。
纵览相关研究，发现对评价教师课堂教学质量的研究仍处于探索阶段，国内尚未产生统一公认的英语课堂教学质量评价体系来规范、引导和动态监控英语课堂教学，特别是从教学主体即学生的角度审视英语课堂教学质量的研究更是凤毛麟角。因此，探索英语课堂教学质量评价体系有着重要的现实意义。
一、建立课堂教学质量评价体系的理论参照
人本管理理论和教育评价理论是建立课堂教学质量评价体系的主要理论依据。人本管理是以人为中心的管理，强调人既是管理的出发点，又是管理的归属点。其特点是以人为出发点，为每一个人的发展创造条件。人本管理理论认为个人在组织中的价值，包括个人发展、个人激励和自我实现的价值，尊重和自我实现的需要是人的需要的持久动力。当人的需要与兴趣被尊重，人才会积极主动参与活动，激发起学习与发展的动机。作为专业工作者，尊重和自我实现的需要是教师个体最主要的需要。他们希望通过评价，在组织的目标范围之内发现自己的优点和不足，发挥自己的潜能，掌握自己发展的方向和未来前途，决定和实现自己的发展需要，不断地自我创造和提高。
“教育评价”概念是由泰勒（Ｗ．Ｒ．Ｔｙｌｅｒ）所提出，他把课程和评价引入一个综合性的概念体系，提出教育评价的主要目的就是提供教师、家长和其他人（包括学生）使用的信息，以帮助学生学习学校所传授的知识［12］。教育评价理论认为：评价过程应由封闭转为开放，评价内容应由片面转向全面，评价功能由单一转向多样，评价手段由定量转为定量和定性相结合。教育评价应该既重视评价对象的主体性及教育价值的多元性，又注重教育评价的教育性和发展性功能。
二、进行课堂教学质量评价的主要方式
课堂教学质量评价是评价主体在事实基础上对授课教师的价值所作的综合性判断。它不仅可以增强学生的主体意识，促进学生参与管理和全面判断事物的能力，而且可使教师获得较系统的反馈信息，帮助其及时了解自己的教学状况、教学水平、教学方法以及教学中的优势和不足，以调整自己的教学观、学生观，不断优化教学过程，更新教学内容，改进教学方法，吸收并运用先进的教学手段，调节并完善教学行为，达到提高课堂教学质量的目的。
目前，我国许多学校采取的评价方式主要有三种：同行专家评价、教学管理者评价和学生评价。由于教学管理者或同行专家人数有限，听课次数有限，很难对每个教师的整个教学过程情况和教学效果作出全面客观的结论。而学生是教学过程的主体，是教师最直接、最主要的服务对象，他们参与课堂教学的全过程，对教学目标是否实现，师生关系是否良好都有较深刻的了解和细致的观察。通过学生对教师的教学评定，可以直接反映出教师的教学效果、受欢迎的程度、在学生中的威信以及师生之间的人际关系，也反映出教师的教学方法和教学艺术是否符合教学改革要求和学生的需要。实践证明，在教学评价的多种资料（教师自评、同行专家评议、学生评教）收集途径中，学生对课堂教学的评价是信息量最大、较客观全面且最具价值的材料［3］。有研究表明，学生全员评教的结果与同行评价相关系数为0．84；学生评教的结果与教学成绩也居于较高的一致性，相关系数为0．78［4］。还有来自实证性的研究表明，当学生的评价范围限制在描述教学活动时，学生参与教师评价的信息具有相当高的效度。从这个角度讲，在收集教师评价信息的众多途经中，学生对课堂教学的评价是最为有力的材料［5］。因此，学生评教应该是学校进行课堂教学质量评价的主要方式。
三、构建英语课堂教学质量的评价体系
明确学生作为评价教师课堂教学质量的主体之后，须设置适合学生使用的评价指标体系。适合学生使用的教学评价指标体系实质上就是教学管理者和学生对优秀教师的要求和期望，它反映高质量的课堂教学所应该具有的特征。课堂教学评价指标是指评价的因素与内容，确定评价指标既是评价工作的基础，又是评价工作的核心。
英语教学是一项复杂的动态过程，涉及的变量很多。从外语教育观来看，语言教育系统主要涉及语言观、教学与教师观、学习与学生观和环境与语境。鉴于课堂教学的受评对象是教师，体系的建构就应该主要涉及课堂教学的教师因素，即教师的语言观、教学观、教育观、教学方法、教学手段、教学内容的组织与表达、课堂管理和知识基础等。同时兼顾与教学直接相关的学生因素，如正确学习观的培养，学习动力、学习能力的培养提高等。英语课堂教学评价的内容还包括教师课堂使用语言的情况、教学活动的安排、对文化信息的处理、教学设施的使用以及对学生学习兴趣的调动等等。
据此，笔者参照Ｓａｎｄｅｒｓｏｎ（1982：9）提供的课堂评价的参考清单——课堂观察一览表［6］以及北京师范大学信息评估研究室编制的《教师教学质量评价表》［7］，根据英语教师作用的定位、教学内容、教学手段以及课堂管理，包括目标语以及母语的运用情况等，选取了教学中带有普遍性的评价指标，共有7个一级指标，30个二级指标；一级指标为评价因素，二级指标为评价因子。各项指标及其代号见下表。
表英语课堂教学质量评价指标及其代号
从以上评价表来看，一级指标中涉及到教师的教学态度、教学内容、教学方法、课堂管理、教学语言、课堂结构和教学效果七个方面。教学态度反映教师对教学工作的素质特征。一个教学态度端正、对教学充满热情的教师会从各方面影响学生，激发学生的学习热情和动力。英语教师要有较好的语音语调，这是英语课程和其他课程有重要区别的地方，所以，在评价指标体系中把它单列出来有其特殊的内在要求。
以上评价表中，一级指标较为模糊，二级指标相对具体。这是因为如果一个评价体系的评价指标设计得过于细化，教师同行或专家面对各项具体的指标又往往难于作出结论，进而影响到评价者从整体上把握教师的教学质量。所以，教师同行评价时可以采用一级指标的办法。其优点在于：一级指标评价法是“模糊”的，却是整体的，从整体上看问题往往更全面、精确。另外，教师同行也可与学生评价使用相同的量表，便于评价结果的比较研究。
对于指标项目，设计时尽量避免学生难于实际感受、观察与直接测量的指标项目。因此，选取了在教师教学中能够观察和掌握的教师行为特征作为学生评教指标，以减少评价过程中的误差，使构成体系的各项指标不仅能够反映理想课堂教学的各种因素而且其意义和价值是学生所熟知的。
英语课堂教学是一个复杂的动态系统，影响其质量的因子很多。特点在于各个组成成分之间（如教学方法、教学手段和组织学生活动的方式等）密切而稳定地联系，保证着系统的完整和发展。教学态度、教学内容、教学方法、教学效果这些相关因素群组成的指标体系可以对教学质量进行判断。单一因素的本身，不管是教学内容还是教学方法，都不能代表教学质量。教学质量的高低受上述各因素的影响，离不开各因素的相互作用，因此，用这些因素的集合来对评价对象的教学质量作出判断是可行的。
四、明确课堂教学评价的实施过程
在确立学生为评价主体并建立了相应的评价指标体系之后，有必要确立科学合理、公正公平的课堂教学质量评价过程。
在实施英语课堂教学评价时，首先要明确评价理念，即课堂教学要真正体现以学生为本的教育思想，树立“以学论教”的课堂教学评价观和“以评促学”的评价观。
其次是注重改善操作技术。有研究表明，如果一个班级中有足够学生人数参加评估，则有较好的可靠性或一致性。因此，对学生抽样时，根据统计学的大数定律，对于并非有完全一致看法的群体，必须采用大样本，即下限不少于30人，上限可随意。班级评估必须让学生尽可能地全到，未达四分之三则视为无效。如不是因为班级学生人数太多，统计工作量大，一般地说，学生宜全部参评。
评价英语课堂教学的目的其一是改进，其二是考核。如果评价的目的是改进教学提供建议，为提高教学水平服务，那么评估就起到了保证教学质量的积极作用。但如果评价的结果被用来总结和区分优劣，为英语教师的评优、提职、奖励等提供行政决策性服务，这样，评估起到的导向作用可能会产生负面效应。因此，学生评教结果更适合于用以改进教师教学为目的。
将学生作为评价主体，不仅要考虑评价体系本身的科学性，还要特别重视评价过程中学生心理因素的干扰对评价的客观性产生的影响。在正式填表前，必须对学生提出明确的要求即认真负责和实事求是。学生评教一般采用无记名填写评估表的形式，以消除学生的疑虑，取得较为真实的数据。对于学生评教结果，公布时间最好在教师改好考卷并公布学生成绩后，以消除一些负面影响。
对于学生评教的结果计算，主要方法有标准化法，即将测评所得原始分数转化为Ｚ分数。为了便于教师理解，可以将标准分Ｚ转换为百分制，如Ｔ分数等。也可以用加权平均法，即由学生根据教师的实际状况与测评标准之间的差距，对各项测评指标评等定级，然后将各项指标的测评等级折算为百分制分数，并根据测评项目在教学工作中的重要程度赋予各项指标相应的权重，最后采用加权平均折算出原始分［8］。
在评价数据的处理上，一般来说，定量的结果便于数据处理，有利于提高评价的准确性，但仅靠定量来作判断是不全面的。如果再加进定性评价的内容，对教师改进教学比定量评价具有更重要意义。因此，设计本指标体系时，除了客观单选的定量部分以外，还设计开放性评价栏，如“请写下您对教学的具体意见和建议”，以弥补定量化评估带来的不足。
本研究的评价体系中没有包括具体的各项指标的权重，这是因为对英语课堂教学进行评价还需要一定的研究和实践，这样才能形成可借鉴的比较成熟的评估体系。
教师课堂教学质量评价是学校教学管理的一个重要环节。本研究以人本管理理论和教育评价理论为基础，强调从教学主体强化教师课堂教学质量，提出以评价促进发展的观点。建立学校英语课堂教学评价体系，旨在根据语言教学的特点正确实施评价，为学校英语教学的常规管理提供合理适用的实施工具，以促进英语教学质量的提高。
参考文献
［1］ 王景英，梁红梅．当前美国中小学教师评价的特点及其启示．外国教育研究，2002（9）．
［2］ ［瑞］胡森（Ｈｕｓｅｎ，Ｔ．）等．教育大百科全书（第一卷）．张斌贤等译．重庆：西南师范大学出版社，2006．
［3］ 刘洁，陈怀楚．清华大学课堂教学质量评估工作的新探索．高等理科教育，2006（2）．
［4］ 韩增圣．如何实行学生全员评教．教学与管理，2001（4）．
［5］ 陈玉坤．教育评价学．北京：人民教育出版社，1999．
［6］ 束定芳．外语教学改革：问题与对策．上海：上海外语教育出版社，2005．
［7］ 侯光文．教育评价概论．石家庄：河北教育出版社，1996．
［8］ 师铁梅．学生评教测评数据的处理．教学与管理，2004（7）．（责任编辑关燕云）
